招商銀行,是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,成立于1987年,由香港招商局集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦,是中國內(nèi)地規(guī)模第六大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一??傂性O(shè)在深圳市福田區(qū),其在中國大陸110余個(gè)城市設(shè)有113家分行及943家支行,在美國設(shè)有分行和代表處,新加坡設(shè)有分行、倫敦和臺(tái)北設(shè)有代表處。隨著全行業(yè)務(wù)及分支機(jī)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,如何進(jìn)一步提高辦公效率,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通渠道,強(qiáng)化管理運(yùn)營機(jī)制,節(jié)省不必要的差旅費(fèi)支出,早已成為招行迫在眉睫的問題。
問題主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:
1.分行眾多,難以統(tǒng)一化管理
招商銀行目前在中國大陸110多個(gè)城市就有113家分行及943家支行,如此龐大的規(guī)模,傳統(tǒng)管理方式已難以對所有的分行進(jìn)行統(tǒng)一管理,于招行而言,管理上真是一個(gè)非常大的漏洞。
2.效益難以放大,跨省跨市的經(jīng)驗(yàn)分享有限
招商銀行總部的資源不能高效共享到所有的分行及支行,這對于業(yè)務(wù)方面是一個(gè)極大的漏洞,甚至?xí)沟酶鞣中械臉I(yè)績有所差距。
3.企業(yè)成本倍增,效率降低
采用視頻會(huì)議之前,各分行管理人員要經(jīng)常出差到總部匯報(bào)工作,而總部的人員也要在差旅上花大量的時(shí)間與財(cái)力,到各分行檢查工作,部署任務(wù)。分行遍布越廣泛,差旅費(fèi)用也隨之增長。
成功部署中盈電信億聯(lián)品牌視頻會(huì)議后,招商銀行基本上解決了這些問題?,F(xiàn)在,各分行的參會(huì)人員只需坐在各自的辦公室里打開遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng),就可以與遠(yuǎn)在千里之外的其他分行進(jìn)行面對面的溝通與交流,這樣使更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員工與各分行進(jìn)行成功案例分享和經(jīng)驗(yàn)分享;招行總部即可一次對8方或8方以上的分行進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)業(yè)務(wù),然后對當(dāng)次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行錄制,用來不斷供其余分行或支行學(xué)習(xí),再也不用進(jìn)行一一培訓(xùn)無需頻繁匯集所有的員工到總部培訓(xùn),免掉了重復(fù)性工作;總部召開的各種大中小型會(huì)議也可在該系統(tǒng)上與各分行進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)議,視頻上可以共享音視頻、圖片、office\excel\ppt\pdf等文件,各分行進(jìn)行會(huì)議匯報(bào)的效果如同現(xiàn)場會(huì)議一樣;總部直接在視頻上對分行進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查工作和部署任務(wù),省去了非必要性的差旅費(fèi)用。
總之,一套中盈電信億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng),有效地提高了招行總部與各分行之間的溝通效率,同時(shí)大幅度降低了會(huì)議、培訓(xùn)和辦公的費(fèi)用,極大地提高了管理效率,為招行帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。