NLP教練技術心理學課程同學案例分享:
公司規(guī)模較小,員工為老員工轉(zhuǎn)介紹來的,招聘了一個無經(jīng)驗的新人入行做銷售6個月,一開始采用老人帶新人的形式,前三個月無任務,轉(zhuǎn)正后有五險一金,底薪加提成。
因為是新人經(jīng)驗和閱歷少成單率低,轉(zhuǎn)正后的三個月這個銷售并沒有月月完成業(yè)績,老板考慮到外地孩子來
北京打拼不容易,所以完成業(yè)績時有獎勵,第一個月沒完成業(yè)績時沒懲罰,這期間這個員工學習和工作的態(tài)度還可以,成單率有好轉(zhuǎn),但自身也有一些問題需要提升.
所以第二次沒完成業(yè)績時老板想按規(guī)定懲罰,給到對方壓力讓她盡快成長,但是這個員工表示不理解,也說了一些難處、如果你是這個老板怎么辦?
NLP企業(yè)教練解碼:
老板永遠不要用自己的標準去衡量自己的員工,讓他自己說完成了業(yè)績怎么獎勵,如果要不成自己說懲罰,如果老板說了,屬于控制,壓制,員工心理會不舒服,如果他自己說了,他會心甘情愿的去完成,然后也不會不理解!前提是老板必須和員工說三個月轉(zhuǎn)正的條件是什么,而不是達不達標準三個月就要給上五險一金!如果我是員工的話我就為了你這能上五險一金來工作的,也沒什么要求,我是這么認為的!
人治不如法治,當老板不斷修正制度并相對定型之后,切記讓制度說話,若加入個人感覺與感情勢必增加管理難度。明白這點之后明智的老板即便要作第一個月補償該員工的行為也應在制度兌現(xiàn)之后另單獨溝通,換個身份去付出愛,目的是鞭策丶激勵該員工。
當然目前在員工有看法的情況下必須作深度溝通,在過去、現(xiàn)在、未來三個框架內(nèi)讓她自我解剖信念與價值觀,讓她醒悟:要到達想要高度必須選擇方法付出努力并作出改變!
老板有情,制度無情。而真正上乘的方法是學到管理經(jīng)營精髄后的老板站上企業(yè)的講臺,成為員工們的導師、領袖與魂魄!
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