高級(jí)月嫂護(hù)理

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月嫂市場(chǎng)調(diào)查: 不是月嫂荒是合格的太少

       春節(jié)后各地又傳出月嫂出現(xiàn)供不應(yīng)求的“月嫂荒”現(xiàn)象，那么現(xiàn)狀到底如何呢？為此筆者走訪(fǎng)了廣州多家月嫂公司及廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)，了解到業(yè)內(nèi)的真實(shí)情況：不是“月嫂荒”，而是合格的月嫂太少，九成投訴來(lái)自單干月嫂。

1不是“能帶孩子”就可以做月嫂

     每天都有幾十人來(lái)咨詢(xún)或報(bào)名成為月嫂，每月動(dòng)輒上萬(wàn)元的工資吸引了不止是農(nóng)村，還有很多二三線(xiàn)城市的中年主婦，‘二孩政策’之后更是井噴式的需求，因?yàn)殡S著年齡和收入的增加，二孩媽媽更愿意聘請(qǐng)?jiān)律?。?/span>

     高級(jí)培訓(xùn)講師告訴筆者：“不是‘能帶孩子’的保姆就是月嫂，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的才是。月嫂的練成之路并不復(fù)雜，先到月嫂公司報(bào)名培訓(xùn)，半個(gè)月的課程后通過(guò)考試，公司才安排上崗”。筆者也通過(guò)走訪(fǎng)了解到，各家公司的培訓(xùn)費(fèi)用不盡相同，費(fèi)用貴的往往在公司安排上崗的時(shí)候較少收取中介費(fèi)，比如消費(fèi)者聘請(qǐng)一個(gè)月嫂的價(jià)格是1萬(wàn)元，有些公司給月嫂7000元，有些給7500元。

筆者從醫(yī)院的婦產(chǎn)科主治醫(yī)師處了解到：“嬰兒的身體極其脆弱，容不得稍有閃失，寶寶媽媽如果產(chǎn)后護(hù)理不當(dāng)極易留下產(chǎn)后并發(fā)癥，所以月嫂是個(gè)技術(shù)活。

2 有人做月嫂在廣州買(mǎi)了房

      “正規(guī)月嫂的工作是負(fù)責(zé)嬰兒的安撫、洗澡、每天活動(dòng)記錄（按小時(shí)）、媽***月子餐、催乳等?！睆臉I(yè)8年的“優(yōu)A級(jí)月嫂”喬女士告訴筆者：“這并不容易，晚上11時(shí)半睡，幾乎凌晨2時(shí)寶寶就要起來(lái)吃奶，再到5時(shí)、8時(shí)吃?xún)纱危缟显俳o媽媽做月子餐，再到午餐，下午給寶寶洗澡，這種流程持續(xù)26天。

廣州市宜爾寶家庭服務(wù)公司總經(jīng)理助理吳潔儀帶筆者去公司為學(xué)員提供的宿舍時(shí)說(shuō)：“月嫂有很多故事的，這些女人背后往往肩負(fù)著整個(gè)家庭”。

3 月嫂市場(chǎng)將加速分化

     對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，月嫂行業(yè)屬于個(gè)性化服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)下單更適合鐘點(diǎn)工之類(lèi)快捷服務(wù)，難道新生兒家庭不當(dāng)面和月嫂接觸考察，就把寶貝孩子交給一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)叫來(lái)的阿姨？

     互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入會(huì)加速市場(chǎng)的分化，但沖擊不大。月嫂這個(gè)行業(yè)更需要的是規(guī)范化，它需要社會(huì)各界的支持。目前市場(chǎng)中充斥著各種月嫂證件，大都是企業(yè)自己頒發(fā)的，雖然國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái)，但是不響應(yīng)的企業(yè)不在少數(shù)，而消費(fèi)者也不知道如何甄別挑選。

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《火鳳凰工程》

    “火鳳凰”工程又稱(chēng)“1333”工程，即：“1”是營(yíng)造“一對(duì)一”的培養(yǎng)模式，建立完善個(gè)人誠(chéng)信跟蹤信息平臺(tái)；“3”三個(gè)月針對(duì)性的封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)；“3”三個(gè)月入戶(hù)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)，完善交流、評(píng)價(jià)體系；“3”三年的服務(wù)合作并簽訂合約。

    學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。結(jié)業(yè)證書(shū)包含學(xué)員學(xué)習(xí)總課時(shí)、單項(xiàng)科目理論成績(jī)、模擬實(shí)操動(dòng)作成績(jī)、實(shí)習(xí)結(jié)論成績(jī)和講師團(tuán)評(píng)價(jià)成績(jī)。

培訓(xùn)目的和目標(biāo)

　　通過(guò)理論知識(shí)培訓(xùn)，使學(xué)員更深一步的了解月嫂服務(wù)員在從事月嫂服務(wù)工作的道德修養(yǎng)、行為規(guī)范、發(fā)件法規(guī)等等方面的基本知識(shí)。掌握服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范、言談舉止要求，熟知日常禮節(jié)，了解簡(jiǎn)單的社會(huì)習(xí)俗常識(shí);掌握服務(wù)心理與禮儀知識(shí)，人際交往及專(zhuān)業(yè)漢語(yǔ)的基本知識(shí)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，使其能在有限的時(shí)間內(nèi)盡可多的掌握以幾方面的知識(shí)和實(shí)際操作技能。

培訓(xùn)地點(diǎn)：鄭州市嵩山北路鄭州市孵化園（市月季公園斜對(duì)面）

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