深圳哪家公司做員工滿意度調(diào)研更好?——首選上書房信息咨詢。
員工滿意度調(diào)研是上書房信息咨詢核心業(yè)務(wù),十多年以來,成功服務(wù)超過百家政府單位和知名企業(yè),完成專項(xiàng)案例100余項(xiàng),贏得廣大客戶的高度信任,受到業(yè)界的一致好評。
【雄厚的科研實(shí)力】
上書房信息咨詢擁有數(shù)十人的核心專家團(tuán)隊(duì),均具有碩士、博士學(xué)歷,來自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,建立了一系列完整的專業(yè)員工滿意度調(diào)查和研究體系。
【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國】
上書房信息咨詢覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)(含港澳臺(tái))、執(zhí)行落地超過200個(gè)大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。
【客戶信任與支持】
上書房信息咨詢采用問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等調(diào)查手段,從工作環(huán)境、福利、薪資等各方面綜合考評員工滿意度指數(shù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為客戶調(diào)整人事管理做科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確??蛻魴C(jī)密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢)
【感謝客戶為我們代言】
【委托單位】深圳市xxxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
【調(diào)研對象】xxxx內(nèi)部系統(tǒng)8001和8002的客戶和用戶
【調(diào)研內(nèi)容】(1)了解8001客戶與用戶對8001服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對8002服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對8001及8002系統(tǒng)及服務(wù)的改進(jìn)建議;
【調(diào)研方法】線上調(diào)研
【樣本數(shù)量】2560份有效樣本
【委托單位】湖南xxxx有限責(zé)任公司
【調(diào)研對象】湖南xxxx內(nèi)部員工
【調(diào)研內(nèi)容】湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的行為、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)文化的認(rèn)知情況、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)文化的態(tài)度、湖南xxxx內(nèi)部員工對企業(yè)文化的行為;
【調(diào)研方法】網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
【樣本數(shù)量】1000份有效樣本
【委托客戶】長春XXX科技園物業(yè)管理有限公司 客戶滿意度調(diào)研
【調(diào)研對象】長春XXX科技園入駐企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人
【調(diào)研內(nèi)容】全面了解客戶對長春XXX科技園各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況,包括園區(qū)定位與發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境與規(guī)劃、園區(qū)招商、基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施、服務(wù)支持、物業(yè)服務(wù)、客戶投訴服務(wù)、人員服務(wù)等;分析長春XX科技園在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議。
【調(diào)研方法】預(yù)約面訪
【調(diào)研樣本量】有效樣本120份
【委托客戶】深圳市XX物業(yè)管理有限公司 客戶滿意度調(diào)查
【調(diào)研對象】辦公用戶、公寓用戶、商業(yè)用戶
【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶對XX物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況,包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶服務(wù)及客戶投訴服務(wù)等;了解客戶對XX物業(yè)的忠誠度;分析XX物業(yè)在服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議。
【調(diào)研方法】入戶訪問、預(yù)約面訪
【項(xiàng)目分布及數(shù)量】:1個(gè)綜合體項(xiàng)目,包含住宅、公寓和商業(yè)
【調(diào)研樣本量】有效樣本300份
【委托客戶】***中煙工業(yè)有限責(zé)任公司
【調(diào)研內(nèi)容】(1)**中煙內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況(2)煙內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度(3)內(nèi)部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的行為(4)內(nèi)部員工對企業(yè)文化的認(rèn)知情況(5)內(nèi)部員工對企業(yè)文化的態(tài)度(6)內(nèi)部員工對企業(yè)文化的行為
【調(diào)研樣本量】有效問卷1000份
【委托客戶】***政府第一食堂 第二食堂
【調(diào)研對象】就餐工作人員(主要為公務(wù)員)
【調(diào)研內(nèi)容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務(wù)、管理等滿意成都,提出服務(wù)改進(jìn)與提升的側(cè)重點(diǎn)及相關(guān)建議
【調(diào)研方法】入戶訪問(辦公室)
【調(diào)研樣本量】600份
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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!
【聯(lián)系方式】
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【成都】高新區(qū)天府軟件園D區(qū)5號樓
【北京】北京市朝陽區(qū)安定門外大街1號11層
公司簡介
上書房信息咨詢是一家集市場調(diào)研、行業(yè)研究、第三方獨(dú)立調(diào)研、政府/公眾咨詢、項(xiàng)目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機(jī)構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建,多年來,經(jīng)過研究團(tuán)隊(duì)不斷的積累與創(chuàng)新,已累計(jì)為500余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持,并構(gòu)建了包括政府相關(guān)部門、主流科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、自有調(diào)查網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的立體式全方位調(diào)研渠道,以及科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)的調(diào)研體系。總部位于深圳,并在香港、成都、昆明、長沙和武漢設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處。
上書房信息咨詢以誠信為本、以專業(yè)立身、以速度聞諸于業(yè)界、以務(wù)實(shí)通達(dá)于客戶。擁有強(qiáng)大的專家研究陣容,強(qiáng)有力的專業(yè)執(zhí)行隊(duì)伍,有著得天獨(dú)厚的學(xué)術(shù)資源背景,以及豐富的調(diào)研專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過科學(xué)系統(tǒng)的策劃;精準(zhǔn)的執(zhí)行;專業(yè)的數(shù)據(jù)分析;完善的報(bào)告研究,輔助客戶準(zhǔn)確地把握市場需求、輿論導(dǎo)向,識別和確定問題及機(jī)會(huì),避免決策風(fēng)險(xiǎn),并為客戶制訂正確發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù),使客戶在激烈的競爭中獲得良好的生存環(huán)境和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。