很多電商會問,我經(jīng)營過微商城、淘寶商城、京東商城,現(xiàn)在微信小程序出來了,我有沒有必要做小程序商城呢?
那么,這得思考下,為什么小程序?qū)﹄娚绦袠I(yè)的機會更大?為什么小程序做電商比原有公眾號結(jié)合的H5商城有更大的空間!小程序商城搭建:⒈⒊3.-1.6.2.1.-8.1.2.5可微WingsTaylor。
小編針對電商行業(yè)有沒有必要開發(fā)小程序商城,總結(jié)了十大理由:
1、更低的交易成本
小程序的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的B2C商城,京東和天貓店主入駐一般需要支付多種費用,以京東、服裝品類為例:
1)平臺使用費,每月1000元;
2)保證金,3萬元;
3)交易費率,每筆交易抽取7%~8%(FBP/SOP),不同的品類費率不一樣,天貓與京東也不同,但類似,開店成本高昂。
而在小程序上開商城,涉及到的費用通常只有兩項:店鋪建設(shè)/維護(hù)成本 微信支付的費率。
對于一個商家來說,他有足夠的動力可以把老顧客的“重復(fù)購買”(例如30%)或者是老用戶引導(dǎo)到小程序商城中,多出來的利潤,算起來將會是一個很可觀的數(shù)字。
2、交易盤子不輸京東、天貓
去年,京東和天貓(不算淘寶)B2C業(yè)務(wù)的交易量,加起來不到兩萬億。
未來,小程序商城的交易量,可能會占到這個盤子的三分之一,原因就在于小程序的交易成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商。雖然這樣說目前還為時尚早。不過我們不妨假定一下,如果這個判斷成立,那么未來通過微信小程序的B2C交易量將超過六千億,除掉微信分掉的0.6%,仍是非常大的市場體量。
3、與零售、O2O相比,小程序電商更加標(biāo)準(zhǔn)化
首先,行業(yè)內(nèi)有足夠多的人才,和經(jīng)驗積累,大家對于電商的了解比較深;第二,就是相對于零售和O2O這種線下服務(wù)來說,電商標(biāo)準(zhǔn)化程度更高,小程序滲透速度更快,電商企業(yè)可以借助微信的整個社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播。
4、交易環(huán)節(jié)優(yōu)勢明顯
小程序之前,微信里的商城通常用H5制作,用戶在第一次打開的時候一般比較慢,這一點跟小程序差不多。不過,在第一次打開之后,兩者的體驗差異就會顯現(xiàn)出來。由于HTML5的網(wǎng)頁屬性,每次打開心的頁面都需要重新加載,而小程序商城在第一次打開之后,體驗會流暢不少。
小程序商城還有另一個優(yōu)勢,就是降低了重復(fù)購買的難度。如果你關(guān)掉HTML5商城,下次想找到就很難了,要么去翻過去的聊天記錄,要么通過訂閱號、服務(wù)號的菜單欄去找。而小程序用過之后,可以在歷史菜單中找到,路徑縮短了很多,轉(zhuǎn)化率就會大不一樣。
當(dāng)然,相比HTML5商城,小程序的審核更為嚴(yán)格,H5商城一些用于營銷的功能,如大轉(zhuǎn)盤等,就可能無法通過審核,微信對小程序需要一一審核,保證小程序符合規(guī)范。
5、支付亮點多
小程序商城需要申請微信支付,現(xiàn)在申請微信支付需要營業(yè)執(zhí)照,要么是企業(yè),要么是個體商戶,個人是無法申請的。而HTML5商城的支付接口一般是第三方的提供。
兩種有不同的特點:
1)HTML5商城可能很多是個體微商,小程序商城只能是企業(yè),小程序?qū)蛻舻谋U闲愿?
2)HTML5商城交易完成后,錢先給到第三方平臺,之后再分給商戶,這中間可能有一定的時間間隔。而小程序是通過微信支付交易,交易完成后,錢直接到打商戶的賬戶上(扣除微信0.6%的分成)。
賬期相對更短,這相當(dāng)于一個較大的升級。
6、流量來源更多樣
在H5商城時代,真正做微商掙到錢的人無非兩類:
(1)通過朋友圈做分銷(甚至違法傳銷);
(2)大的自媒體/公眾號。
前一類難免存在違規(guī),或者是把熟人坑了一把。后者則多依賴大的自媒體/公眾號。他們之所以可以從電商那里獲益,原因在于它有源源不斷的“一次性消費”流量,比如通過爆款文章、公眾號底部tab,或者文章內(nèi)的二維碼,但用戶一旦關(guān)掉,就很難再找到入口,很難產(chǎn)生重復(fù)購買。另外,也有些人會把用戶引導(dǎo)到天貓、京東上來完成購買。
小程序現(xiàn)在提供了很多免費的流量入口,比如「好友」、「社群」、「附近的小程序」等,小程序與公眾號的關(guān)聯(lián)也更為完美,小程序嵌入公眾號的方式也讓用戶的整個閱讀體驗不一樣,交易流程也更為順暢。
7、「搜索廣告」與「公眾號插播小程序」
最近,我們接到內(nèi)部消息,稱:微信正在測試搜索廣告(通過搜索能直接進(jìn)入小程序內(nèi)容)和公眾號插播小程序(小程序與公眾號不需要關(guān)聯(lián))。這無疑將給電商類小程序帶來巨大利好。
第一,店主可以很方便地監(jiān)測廣告效果,用交易作為最終標(biāo)準(zhǔn);
第二,這可以給電商類小程序帶來更多的流量來源,除了「附近的小程序」等功能而免費獲得的流量外,小程序商城還可以通過購買來獲得流量。
在付費流量沒有打開之前,微信小程序商城更適合作為電商企業(yè)的用戶蓄水池,引導(dǎo)老顧客在小程序商城完成購買,降低交易成本(微信支付費率0.6%),同時還可以借助微信社交關(guān)系鏈進(jìn)行拉新。
待上面兩種測試中的廣告模式上線后,小程序電商除了群、好友、附近小程序等基礎(chǔ)的流量來源外,還可以通過付費獲取用戶,電商企業(yè)只需要比較微信與其他B2C平臺獲取用戶的成本,就能得出最優(yōu)的選擇。
至此,微信流量和變現(xiàn)將逐漸實現(xiàn)分離,電商企業(yè)只需要專注電商業(yè)務(wù),把內(nèi)容交給自媒體,而自媒體也可以選擇專注內(nèi)容。
8、用戶滲透率更高,教育0成本
微信作為國民應(yīng)用,生態(tài)已非常完善,無論是城市用戶、農(nóng)村用戶,成年人還是未成年人,都無需再做用戶教育。
此外,由于用戶的習(xí)慣已經(jīng)形成,很多傳統(tǒng)電商無法滲透的到的中老年群體、農(nóng)村群體,也可以通過微信小程序直達(dá),這是小程序的一個很大的優(yōu)勢。
9、去中心化
前段時間,有個朋友跟我聊天,他說在電商這條路上,騰訊和阿里的做法很不一樣,騰訊是給一堆螞蟻賦能,給他裝備,讓每個電商企業(yè)都成為一個超級螞蟻;阿里則是不斷投資,給自己新的能力,讓自己成為體型龐大的“大象”。
除了我們上面討論的在線電商外,小程序零售 也有相當(dāng)大的機會。因為「附近的小程序」功能就相當(dāng)于給線下零售門店添磚加瓦,線上線下界限逐漸模糊,也可以理解為是新電商的形態(tài),現(xiàn)在大家不是都在談「新零售」嗎?
10、定制開發(fā),個性化設(shè)計
對于傳統(tǒng)門店,甚至是中小企業(yè)來說,想要自己開發(fā)小程序牽涉到人力、物力的投入,而開發(fā)者也需要學(xué)習(xí)新的開發(fā)語言,門檻較高。
電商和小程序的結(jié)合能有什么結(jié)果呢?
不管是通過公眾號講流量導(dǎo)入小程序,還是通過小程序往公眾號引流,兩者都是相互連通的。
在公眾號內(nèi)無法實現(xiàn)的營銷手段,現(xiàn)在可有效借助小程序來實施。
而對于傳統(tǒng)商家想轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商而言,小程序則更是提供了更多的可能。
淘寶天貓京東已經(jīng)飽和,現(xiàn)在如果再進(jìn)入這些戰(zhàn)場,成本相對高昂(平臺使用費、保證金、砸流量、平臺抽成),不是一般商家能承受的。所以微信對他們而言是一個不錯的切入口。
微信生態(tài)目前已經(jīng)相當(dāng)完善,無需做高成本的用戶教育;其實小程序強大的滲透力可以輕而易舉融合連接諸多場景;而且購買使用之后,在歷史菜單可以找到,路徑大大縮短。
微信目前9.3億用戶,小程序與公眾號的完美銜接,最大程度導(dǎo)入流量,其次小程序還提供很多免費的流量入口,比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。
簡單的例子就是阿里讓自己變成了大象,用戶還是螞蟻,而騰訊是準(zhǔn)備武裝打造一群超級螞蟻。平臺的用戶永遠(yuǎn)屬于平臺,握住自己的用戶才是王道。
針對傳統(tǒng)企業(yè),甚至中小型企業(yè),完全可以根據(jù)自己的需求,去開發(fā)更契合自己需求的小程序。
據(jù)不完全統(tǒng)計截止今天已經(jīng)至少有18項大更新,支持公眾號群發(fā)小程序、附近小程序、微信群小程序等多種入口。
當(dāng)然,小程序目前仍有一些列技術(shù)限制,對電商類應(yīng)用仍有諸多限制,比如說只能支持五級頁面深度,對于稍顯復(fù)雜的電商場景來說,使用體驗仍有不足。
要想改善這一現(xiàn)狀,小程序后期多半需要在小程序自身能力以及更豐富的連接場景上下功夫了。
小程序+電商的結(jié)合有太多可能性,讓用戶從逛到買,難也不難,無非是更考驗運營能力。