互聯(lián)網(wǎng)的新事物每天都在產(chǎn)生,8年前,微博一夜之間紅透半邊天,4年前,微信公眾號(hào)迅速走進(jìn)大眾的視野,2年前各種直播平臺(tái)涌現(xiàn)。這些新事物的出現(xiàn),毫無(wú)疑問(wèn)使得一大批人獲取了紅利,現(xiàn)在微信推出了自己的主打產(chǎn)品——微信小程序,而且現(xiàn)在的小程序可以說(shuō)備受關(guān)注,那么究竟是什么原因使得微信小程序如此受歡迎呢?
1,不占空間不礙眼
小程序是即用即拋的。你在微信里打開(kāi)了一個(gè)小程序,用完里面的功能退出即可,它不占據(jù)你的微信聊天界面,也不占用手機(jī)存儲(chǔ)空間。本質(zhì)上,它是一個(gè)具備功能的網(wǎng)頁(yè)而已。但用完即拋的小程序,也會(huì)出現(xiàn)在微信底欄“發(fā)現(xiàn)”里的“小程序”菜單里(里面的小程序列表支持左劃刪除)。手機(jī)麻麻們?cè)僖膊挥脫?dān)心16G不夠用了~~
2、小程序適合什么?
小程序很強(qiáng)大,但并非所有服務(wù)都適合開(kāi)發(fā)成小程序。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)值得刪掉單獨(dú)應(yīng)用、改用小程序的,對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)適合開(kāi)發(fā)成小程序的,是以下這些服務(wù)
1)使用頻率低,即用即拋的服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)可能是工具,比如計(jì)算器、經(jīng)期紀(jì)錄、機(jī)票火車票預(yù)訂,或者不常逛的電商網(wǎng)站。
2)比較常用但完全沒(méi)必要裝一個(gè)單獨(dú)應(yīng)用的服務(wù)。比如打車和訂餐軟件,以滴滴出行和大眾點(diǎn)評(píng)為例,過(guò)去本來(lái)就可以在微信/支付寶里嵌套網(wǎng)頁(yè),現(xiàn)在變成小程序了,換湯不換藥。
3)對(duì)現(xiàn)有公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)有更多期待卻得不到滿足的機(jī)構(gòu)。公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)的基礎(chǔ)交互模式是對(duì)話,但對(duì)話不是萬(wàn)能的。比如媒體,在公眾號(hào)上能做到的是日常文章推送、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、熱門文章自動(dòng)抓取等等,但如果新的內(nèi)容形式不限于圖文和視頻,需要更多的交互,公眾號(hào)滿足不了的,小程序或許可以勝任。
為什么那么多商家除了入駐淘寶、京東、亞馬遜等電商平臺(tái)以外,越來(lái)越多的商家選擇開(kāi)發(fā)自己的小程序,商家開(kāi)發(fā)小程序的意義到底在哪里?
一、平臺(tái)和商家
電商平臺(tái)一直以來(lái)都是商家的首選途徑,無(wú)論是淘寶、京東、亞馬遜,入駐一個(gè)電商平臺(tái),上傳自己的商品和商品詳情,打通支付環(huán)節(jié),商家就擁有了一個(gè)自己的網(wǎng)店。網(wǎng)店和實(shí)體店配合,成為商家最樂(lè)于使用的經(jīng)營(yíng)模式并沿用至今。
幾乎每一個(gè)電商平臺(tái)早期都會(huì)有“紅利期”,入駐得越早,收益就越高,而越往后入駐的店鋪,能從平臺(tái)直接獲取的流量也就越少。電商平臺(tái)給了商家和消費(fèi)者極大的便利,也通過(guò)商家填充了平臺(tái)的內(nèi)容,借此把平臺(tái)本身發(fā)展成為了一個(gè)鏈接消費(fèi)者和商家的絕對(duì)“中心”。店家可以通過(guò)平臺(tái)獲得訂單,銷售商品,但是要塑造一個(gè)屬于自己的品牌很難,因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái),最大的品牌就是“平臺(tái)本身”,喧賓奪主的事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。
二、平臺(tái)的發(fā)展和商家訴求的變動(dòng)
最初,商家的訴求只是“把東西賣出去”,所以選擇了入駐電商平臺(tái)。早期處于流量紅利期,店鋪和商品的曝光度很高,所以訂單量也不少,成交額更是喜聞樂(lè)見(jiàn)。隨著電商平臺(tái)的發(fā)展和平臺(tái)用戶的累積,流量變得不再免費(fèi),這個(gè)時(shí)候seo等手段應(yīng)運(yùn)而生。再接下來(lái),當(dāng)平臺(tái)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的階段,就開(kāi)始限制曝光,如果想要高的曝光量就必須要購(gòu)買增值服務(wù)。
商家的表層需求就漸漸從“把東西賣出去”,變成了“提高曝光度把商品賣出去”,再到“如何能在盡可能減少付費(fèi)的情況下把東西賣出去”。當(dāng)我們看到商家的表層需求越來(lái)越低的時(shí)候,我們也該看到商家的實(shí)際需求是在增長(zhǎng)的。商家希望借助平臺(tái)的力量,但更希望能夠讓自己成為中心,這個(gè)時(shí)候“品牌理念”就出現(xiàn)了。商家開(kāi)始積極打造自己的品牌,無(wú)論是服裝箱包、生鮮零食、大米糧油,一個(gè)個(gè)品牌橫空出世,大家都開(kāi)始講述自己的故事并且注冊(cè)商標(biāo)、官網(wǎng)、app,希望“即便不在平臺(tái),消費(fèi)者也能找到我”。
官網(wǎng)不僅僅能做品牌展示,也能以商城的形式出現(xiàn),做到線上支付,對(duì)商家來(lái)說(shuō)意義較大,再加上自適應(yīng),消費(fèi)者的操作也比較方便了。而app雖然開(kāi)發(fā)耗時(shí)又昂貴,但如果消費(fèi)者更傾向于手機(jī)端購(gòu)物,那也是很方便的。不過(guò),除了官網(wǎng)和app之外,現(xiàn)在商家又多了一個(gè)選擇——小程序。餐飲、酒店、服裝行業(yè)的商家,都紛紛選擇開(kāi)發(fā)自己的小程序,打開(kāi)“附近的小程序”,你就知道了。
三、小程序的優(yōu)勢(shì)
小程序一共5有個(gè)優(yōu)勢(shì),小編在這里跟大家仔細(xì)解讀一下:
1.平臺(tái)費(fèi)率高
平臺(tái)的費(fèi)率有越來(lái)越高的趨勢(shì)。平臺(tái)“入駐條件苛刻”、“店鋪名稱限制多”這些問(wèn)題跟費(fèi)率高相比,其實(shí)真多不值一提。選擇入駐電商平臺(tái),就已經(jīng)做好了郵費(fèi)支出、退換貨成本高等準(zhǔn)備,再加上人工和包裝,其實(shí)能賺的錢是有限的,還要再被平臺(tái)剝離一部分。當(dāng)然,平臺(tái)費(fèi)率是合理且應(yīng)當(dāng)?shù)?,畢竟平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和廣告投放費(fèi)用也都是天文數(shù)字,平臺(tái)抽取一定的費(fèi)率也是為了更好更穩(wěn)定地提供服務(wù)嘛。營(yíng)業(yè)情況很好的商家也不在意這個(gè),但是剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的公司,當(dāng)然是能省則省,在這方面可能就會(huì)考慮更多。
而小程序就不存在“費(fèi)率高”這個(gè)問(wèn)題,它本身的去中心化的產(chǎn)品理念就注定了它不會(huì)是向商家征收費(fèi)率的,小程序不是平臺(tái),它只是給商家一個(gè)機(jī)會(huì),讓商家能夠自己成為平臺(tái)。
2.平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈
平臺(tái)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),是十分激烈的。往往商家為了更高的銷量就不得不選擇購(gòu)買增值服務(wù),但如果友商也選擇了增值服務(wù),就只能開(kāi)始競(jìng)價(jià)了,競(jìng)價(jià)讓獲客成本變得越來(lái)越高,行業(yè)也就進(jìn)入“成本越來(lái)越高”的惡性循環(huán)中。
但是在小程序,這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)是暫時(shí)不存在的。畢竟小程序的展示,一是搜索小程序名,二是搜索附近的小程序。搜索小程序名,只要名稱正確,就能找到相應(yīng)的小程序,而附近的小程序排列,則是以搜索者本人的坐標(biāo)為準(zhǔn),由近及遠(yuǎn)展現(xiàn)小程序,這個(gè)排列方式是按照遠(yuǎn)近的,越近就越靠前,非常公正。
當(dāng)然,由于小程序是這樣的排列機(jī)制,所以越早開(kāi)發(fā)屬于自己的小程序就越有利,不要等到其他人用掉了你想用的小程序名稱,再悔不當(dāng)初。
3.品牌化需要小程序
品牌是一個(gè)非常獨(dú)立的事情,除非是主線副線的關(guān)系,否則每個(gè)品牌都是相對(duì)獨(dú)立的。如果一個(gè)品牌必須基于一定的平臺(tái)呈現(xiàn),那么這個(gè)品牌能做的事情就非常有限,因?yàn)樯碳沂菬o(wú)法突破平臺(tái)的所有限制的,而且在平臺(tái),是平臺(tái)管控用戶,但如果是官網(wǎng)和小程序,用戶都是屬于商家自己的。沒(méi)有費(fèi)率也沒(méi)有 4.擁有更多主動(dòng)權(quán)
運(yùn)營(yíng)規(guī)則和會(huì)員體系,在平臺(tái)內(nèi)是無(wú)法做到完全自定義的。但在官網(wǎng)和小程序則自由得多。小程序的開(kāi)發(fā)到上線只需要一周時(shí)間,而且優(yōu)惠活動(dòng)是商家可以自定義的,不管是不是電商節(jié)日,想做活動(dòng)就做活動(dòng)。商家在自己的官網(wǎng)和小程序里,可以擁有更多主動(dòng)權(quán)。
5.支付操作更方便
小程序基于微信而存在,使用微信支付也非常方便。不需要跳轉(zhuǎn)任何app就能直接達(dá)成,根據(jù)“每多一次跳轉(zhuǎn)就會(huì)流失20%~30%的用戶”規(guī)律來(lái)說(shuō),直接達(dá)成支付是最好的,可以減少支付者的猶豫成本和猶豫時(shí)間,成交率也自然會(huì)有所提升。
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