深圳策城軟件桑拿洗浴管理系統(tǒng)http://www.cchmis.cn/cn/01b1.asp
特點(diǎn):
全新研發(fā)的硬件設(shè)備,開(kāi)房、上鐘、催鐘、落鐘、房態(tài)控制全部在設(shè)備上完成;
先進(jìn)的管理理念、完善的功能覆蓋了南北方多種管理模式桑拿洗浴的全部業(yè)務(wù)流程;
操作簡(jiǎn)便,任何人根據(jù)智能語(yǔ)音提示選擇即可完成功能;
成本低廉,不須任何特殊布線,直接加裝在原有電話線上即可;
會(huì)員卡可直接在房間內(nèi)刷卡結(jié)賬,快捷方便;
接近手工管理的操作過(guò)程,直觀的用戶界面簡(jiǎn)便易學(xué);
模塊化結(jié)構(gòu),可根據(jù)業(yè)務(wù)需求組合。
功能簡(jiǎn)介
廣東版:
1.方便快捷的鎖牌發(fā)放:
咨客發(fā)牌的主要功能是給客人在電腦系統(tǒng)中建立賬號(hào)??腿说竭_(dá)前臺(tái)后,由前臺(tái)接待或咨客將電子鑰匙牌在讀卡器上感應(yīng)一下,系統(tǒng)即自動(dòng)登記。
基本功能:發(fā)鎖牌、組合、拆分、換牌、取消發(fā)牌等。
擴(kuò)展功能:多功能查詢,技師預(yù)約及查詢,客人超時(shí)跟進(jìn)等。
特點(diǎn):電子鎖牌感應(yīng),操作簡(jiǎn)單易學(xué),準(zhǔn)確性高,及時(shí)響應(yīng)客人需求。
2.簡(jiǎn)單全面的消費(fèi)錄入:
消費(fèi)入單的功能是將客人在水區(qū)、休息廳、餐飲區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、康體區(qū)等區(qū)域的普通消費(fèi)錄入電腦。
基本功能:消費(fèi)輸入,自動(dòng)出品。
擴(kuò)展功能:客人位置組合、技師狀態(tài)、預(yù)約等查詢。
特點(diǎn):全觸摸屏操作,簡(jiǎn)單易學(xué),出品控制嚴(yán)格,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)方便。提高員工工作效率,節(jié)省輸單人手。
3.革命性的信息傳遞技術(shù):
休息廳提交是根據(jù)實(shí)時(shí)房態(tài),將要上鐘客人的需求(房間、類型、點(diǎn)CALL鐘技師號(hào))通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給鐘房。系統(tǒng)同時(shí)支持直接在房間上通過(guò)智能語(yǔ)音刷卡器刷叫技師。
擴(kuò)展功能:房態(tài)查看、鎖定,客人需求錄入,未起鐘技師跟進(jìn)。
特點(diǎn):通過(guò)觸摸屏多點(diǎn)錄入客人需求(無(wú)需對(duì)講機(jī)或電話溝通),通過(guò)軟件自動(dòng)傳遞至鐘房,休息廳安靜有序,節(jié)省輸單員及鐘房人手。
4.無(wú)人化鐘房管理:
鐘房管理的主要功能是根據(jù)休息廳提交需求自動(dòng)安排和跟進(jìn)技師到位。系統(tǒng)收到休息廳或智能語(yǔ)音設(shè)備的需求后,會(huì)自動(dòng)根據(jù)當(dāng)前技師的排位安排技師,而無(wú)需鐘房人工操作,幾乎完全無(wú)需種房人員,并提高了技師安排的公平性和速度。
基本功能:安排技師、更換技師、更改類型、客人換房、技師進(jìn)房跟進(jìn)、手工起落鐘、提前結(jié)鐘、到鐘提示、CALL鐘/點(diǎn)鐘預(yù)約登記、鐘房項(xiàng)目錄入等。
擴(kuò)展功能:客人/技師狀態(tài)查詢,房態(tài)控制,排位控制等。
特點(diǎn):由于采用網(wǎng)絡(luò)提交自動(dòng)安排,技師自助起、催、落鐘,鐘房主要跟進(jìn)技師到位和特殊要求處理即可,工作量大大降低,人手配備幾乎可以節(jié)約80%。
5.全面的技師管理:
技師管理的主要功能是技師的信息維護(hù)和日常管理。
基本功能:技師檔案維護(hù)、技師排班、技師排位查詢、排位管理、技師狀態(tài)維護(hù)、班次掛牌、自動(dòng)轉(zhuǎn)班、排位打印等。技師排位顯示,技師安排后派工單打印,LED電子顯示屏提示,語(yǔ)音叫號(hào)。技師工時(shí)、小費(fèi)自助查詢。
擴(kuò)展功能:技師特長(zhǎng)、基本資料介紹,技師調(diào)牌、獎(jiǎng)?lì)^牌、罰尾牌、圈牌、休假、加班掛落牌等。
特點(diǎn):技師資料、排位、輪牌完全電腦控制,安排技師后自動(dòng)打印派工單(可選電子屏提示、語(yǔ)單叫號(hào)),全方位提醒技師,準(zhǔn)確方便。
6.技師自動(dòng)起、催、落鐘:
技師接到派工單到達(dá)房間后,可直接在房間用電話語(yǔ)音或在智能刷卡器上刷卡起鐘,到鐘后,電腦自動(dòng)撥號(hào)到房間提醒技師,技師下鐘刷卡后電腦自動(dòng)計(jì)算技師上鐘數(shù)量,將客人的消費(fèi)記錄到客人的賬號(hào)下。
基本功能:技師刷卡/語(yǔ)音自動(dòng)起鐘,到鐘/加鐘電腦催鐘,刷卡/語(yǔ)音下鐘,自動(dòng)變房態(tài),自動(dòng)動(dòng)牌,自動(dòng)記賬。
擴(kuò)展功能:提前下鐘授權(quán)、房態(tài)更改、客人/技師查詢。
特點(diǎn):技師下鐘送客人到服務(wù)臺(tái),技師、客人面刷卡下鐘,屏幕顯示做鐘類型及鐘數(shù)、時(shí)間,客人明明白白消費(fèi)。整個(gè)過(guò)程完全由技師和電腦自動(dòng)完成,無(wú)需鐘房人工干預(yù),準(zhǔn)確度,節(jié)省鐘房人手。
7.收銀管理:
客人至前臺(tái)后,收銀直接感應(yīng)鎖牌,調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。
基本功能:快速調(diào)單、打印賬單,單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種付款,會(huì)員卡付款,留言功能等。
擴(kuò)展功能:?jiǎn)蝹€(gè)、同行自動(dòng)免凈桑,收銀權(quán)限控制等。
特點(diǎn):賬單自動(dòng)生成,電子鎖牌感應(yīng)打單準(zhǔn)確快捷,賬單清晰明了,客人無(wú)需等待,結(jié)賬速度快。權(quán)限控制嚴(yán)格,打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復(fù)賬號(hào)等均需授權(quán),買單經(jīng)手人簽字,結(jié)賬自動(dòng)打入繳單,杜絕前臺(tái)收銀漏洞。