企業(yè)總機(jī)
企業(yè)總機(jī)是中國(guó)電信號(hào)碼百事通針對(duì)企業(yè)用戶推出的智能總機(jī)業(yè)務(wù),申請(qǐng)企業(yè)可以得到一個(gè)終身不變的八
位總機(jī)號(hào)碼,企業(yè)員工的固話、小靈通、手機(jī)均可作為分機(jī)進(jìn)行靈活轉(zhuǎn)接;申請(qǐng)企業(yè)可根據(jù)自身需求在WEB
頁(yè)面上對(duì)總機(jī)歡迎詞、分機(jī)對(duì)應(yīng)電話等進(jìn)行設(shè)置,企業(yè)員工也可對(duì)自己的分機(jī)進(jìn)行管理。 企業(yè)的外部
客戶或內(nèi)部員工均可撥打該總機(jī)號(hào)碼,通過(guò)撥打分機(jī)號(hào)或者直接呼叫的方式來(lái)接通聯(lián)系人,也可按0由號(hào)
碼百事通專業(yè)坐席人員進(jìn)行查詢轉(zhuǎn)接服務(wù)。當(dāng)客戶撥打某企業(yè)總機(jī)后,根據(jù)總機(jī)用戶的設(shè)定,可以聽(tīng)到企
業(yè)歡迎詞,或者直接說(shuō)出分機(jī)聯(lián)系人姓名或輸入分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行接續(xù),或者聽(tīng)取企業(yè)產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠信息、
參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查等?!? 另外,企業(yè)內(nèi)部員工還可通過(guò)撥打該企業(yè)總機(jī)享受便捷的商旅服務(wù),同時(shí)
企業(yè)也可以獲得積分來(lái)兌換禮品或服務(wù)。 企業(yè)總機(jī)的優(yōu)勢(shì) 企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一IVR
提升企業(yè)形象。 客戶地址遷移不改號(hào),對(duì)原有線路不影響。 針對(duì)員工的工作性質(zhì),可提高企業(yè)
對(duì)員工的科學(xué)管理性,提高綜合效率。 在公司可由固定電話呼出,在途可用手機(jī)呼出,在家可用家
庭電話呼出,都可顯示公司號(hào)碼,長(zhǎng)途都可計(jì)入平臺(tái)的公司費(fèi)用。 節(jié)省采購(gòu)小交換機(jī)或擴(kuò)容,大大
節(jié)約企業(yè)購(gòu)置成本。 原交換系統(tǒng)可并行使用至廢棄,互不影響。
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