電話管理軟件功能介紹:
1、當客戶來電時,電腦上能快速彈出客戶的詳細信息,如姓名,電話,地址,證件號碼及以往的業(yè)務記錄等,即:來電彈屏功能(也有叫來電彈屏軟件)
2、顯示號碼所在地、區(qū)號、手機卡類型信息。自動區(qū)分手機、固定電話等。
3、客戶相關信息調(diào)取顯示功能。軟件支持相關信息顯示內(nèi)容的個性化配置,您可以在相關信息里調(diào)取客戶的消費記錄、采購歷史、個人偏好、來訪記錄等等?! ?br />
4、客戶信息即時添加。如果來電號碼是陌生號碼,操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。
5、客戶來電內(nèi)容備忘信息管理。來電內(nèi)容可以即時備忘,隨時查看及編輯、刪除等。
6、客戶資料管理功能。您可以利用數(shù)據(jù)管理器很方便地對客戶資料進行修改和刪除等操作。
7、數(shù)據(jù)查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找數(shù)據(jù)。
8、今天所有的來電進行匯總。在今日來電欄,可以看到今天幾點幾分有什么電話打進來,點擊號碼,即會顯示出該客戶的詳細信息。
9、系統(tǒng)掛起功能。操作員離開的時候,可以使用系統(tǒng)掛起功能。除非操作員本人輸入密碼,否則任何人都無法查看和操作軟件,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
10、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導入導出功能。您可以使用此功能將外部數(shù)據(jù)導入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫;或者將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導出到Excel文件中,進行數(shù)據(jù)備份和攜帶。
11、軟件撥號器功能。您可以使用軟件進行撥號、掛機操作,方便快捷。
12、權限管理。軟件可以對操作人員權限進行精確化控制,最大程度保證軟件、數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。
電話錄音管理軟件特點:
1、軟件可擴展性很強。該軟件采用接口式開發(fā),軟件支持各類數(shù)據(jù)庫軟件(進銷存、會員管理、客戶關系等軟件)的直接無縫綁定運行。
2、支持數(shù)據(jù)庫種類眾多。該軟件目前支持對SQL Server、Excel等數(shù)據(jù)庫的連接與整合,幾乎可以滿足所有用戶的整合需求。
3、軟件數(shù)據(jù)顯示靈活。該軟件中調(diào)用的數(shù)據(jù)及顯示方式都可以根據(jù)用戶的需求進行配置。
4、軟件運行穩(wěn)定。該軟件開發(fā)測試期間對十余種市面流行的數(shù)據(jù)庫軟件進行了10000次以上的整合測試,測試效果非常穩(wěn)定,非常理想。
5、操作人員權限劃分精細。該軟件可以對系統(tǒng)人員賬號權限進行精細化配置,有效保證數(shù)據(jù)的安全性。
6、軟件界面清爽美觀。該軟件界面風格,界面賞心悅目。程序可托盤顯示,來電時自動彈出,不占桌面空間。
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