一、為什么要選擇視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)
伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)越來越豐富,而社會(huì)治安卻越來越復(fù)雜,自然而然,人們對安全的需求也變得更加的強(qiáng)烈,且不僅僅是財(cái)產(chǎn)安全需求,更重要的是生命安全的需求。有需求就有市場,更高的要求呼喚更完善的服務(wù)。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警正是在多方需求及技術(shù)更新的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)產(chǎn)生的原始動(dòng)力是想根除傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的弊端。傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警存在諸多問題:第一,誤報(bào)率相對較高,誤報(bào)容易浪費(fèi)人力。第二,無法針對不同用戶提供差異化需求。市場內(nèi)電話報(bào)警產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,所有廠商研發(fā)的新品功能幾乎相同,最后演變成價(jià)格和價(jià)值的競爭,沒有差異化判斷。第三,缺乏有力的錄像取,不能夠準(zhǔn)確地把握事發(fā)當(dāng)時(shí)的情況,容易給破案或處理案件造成一定的難度。同樣,電話報(bào)警給單用戶的價(jià)值感不足,產(chǎn)品做不到差異化,市場發(fā)展很難進(jìn)一步擴(kuò)大。
因此,在各方需求的推動(dòng)下,在系統(tǒng)集成的趨勢下,報(bào)警系統(tǒng)往往與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),以發(fā)揮更大的價(jià)值。如今,報(bào)警+視頻組合形成的視頻報(bào)警成為行業(yè)發(fā)展趨勢。
報(bào)警信息視頻復(fù)核功能側(cè)重在報(bào)警功能,視頻只是作為輔助手段。而視頻監(jiān)控系統(tǒng)與報(bào)警系統(tǒng)集成之后所能發(fā)揮的功能遠(yuǎn)大于這些,視頻報(bào)警除了具有報(bào)警功能外,還能通過視頻手 段為客戶提供運(yùn)作的體驗(yàn),甚至可通過視頻手段為客戶提供數(shù)據(jù)分析,如通過視頻服務(wù)提 供會(huì)議電話、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)管包括考勤等非報(bào)警業(yè)務(wù)。此時(shí)的報(bào)警器類似于現(xiàn)在的智能手機(jī),可以實(shí)現(xiàn)打電話以外的功能。關(guān)鍵是如何實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)集成。
客觀地說,將報(bào)警與視頻結(jié)合,可使安防系統(tǒng)在功能上更科學(xué)。另外,由于報(bào)警系統(tǒng)的應(yīng)用分為專業(yè)和非專業(yè)市場,專業(yè)市場如金融場所,追求報(bào)警系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性;非專業(yè)市場一 般指普通商業(yè)店鋪或個(gè)人用戶,對報(bào)警系統(tǒng)的專業(yè)性要求相對較低。因此,目前市面上報(bào)警和視頻復(fù)合產(chǎn)品分化為兩種形式:一種以報(bào)警為主導(dǎo),一種以視頻為主導(dǎo)。
二、視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警可圈可點(diǎn)的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警方式相比,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警具有不可忽視的優(yōu)勢:
第一,利于取。視頻與報(bào)警聯(lián)動(dòng)解決了傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)警情呈現(xiàn)單一的缺點(diǎn),視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)通過視頻準(zhǔn)確判斷是真報(bào)警還是誤報(bào),這樣避免了因?yàn)槊つ砍鼍斐傻娜肆ξ锪速M(fèi)。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警能夠通過視頻形象直觀的了解前端報(bào)警現(xiàn)場并能夠立刻判斷警情是否屬實(shí),同時(shí)系統(tǒng)能夠?qū)?bào)警畫面進(jìn)行全程錄像及錄像回放檢索。圖像、報(bào)警同步傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn),方便 了工作人員的管理,減少了不必要的麻煩,節(jié)省了人力物力。
第二,形成視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一管控平臺。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的整合應(yīng)用,合理有效地利用了前端報(bào)警資源和報(bào)警探測器設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了資源共享,充分發(fā)揮了平臺統(tǒng)一管控的作用,在充分利用有限資源的同時(shí),提高了資源的使用效率,全面提升了安全防范的技術(shù)水平。針對傳統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)存在的一些弊端,基于報(bào)警與視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)前端主要由告警設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備組成,系統(tǒng)中心端主要由平臺服務(wù)器和監(jiān)控客戶端組成。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)在功能上更強(qiáng)大,比如提供實(shí)時(shí)視頻查看業(yè)務(wù)防止誤報(bào)。
第三,備有告警聯(lián)動(dòng)功能,如移動(dòng)偵測報(bào)警,設(shè)備異常掉線報(bào)警,聯(lián)動(dòng)抓拍,聯(lián)動(dòng)錄像等;支持移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù),用戶可通過手機(jī)瀏覽視頻,接受短信告警信息等;通過監(jiān)控客戶端,當(dāng) 告警事件發(fā)生時(shí),能精準(zhǔn)確定相應(yīng)的告警位置;具有海量的存儲能力,能有效存儲3-5年告警資料,方便可查;此外,原有報(bào)警系統(tǒng)無縫對接新系統(tǒng)平臺,無需修改便可接入新系統(tǒng)。
然而,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警也存在瓶頸,遼寧廣達(dá)保安服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張建就認(rèn)為:一是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率;二是傳輸費(fèi)用;三是產(chǎn)品本身性能、質(zhì)量、存儲;四是路由器、交換器重啟問題;五是系統(tǒng)供電等。這些問題看起來都是小問題,但對整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生負(fù)面作用,影響客戶的選擇。
正所謂瑕不掩瑜,目前來看,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警具有大力推廣的價(jià)值,它定可以給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來一縷春風(fēng)。
三、家庭市場是可預(yù)見的龐大市場
當(dāng)前,社會(huì)綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、單位內(nèi)保自用和自管的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,商鋪、家庭、企業(yè)以及邊防哨卡的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要運(yùn)用場所。并且,市場化運(yùn)營的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要以保安服務(wù)公司主導(dǎo)的社會(huì)治安綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心和社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心為主,但近年來,隨著安防產(chǎn)品不斷完善,新興的民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心(民間報(bào)警公司)增多了。例如,前幾年很多地方只有一家能提供報(bào)警的服務(wù)的公司,且大多為公安局下屬的保安公司,而現(xiàn)在很多城市都有兩家以上的報(bào)警的服務(wù)公司,甚至有些城市有十幾家報(bào)警的服務(wù)公司,開始出現(xiàn)明顯的市場競爭。
可喜的是,整個(gè)報(bào)警的服務(wù)市場發(fā)生了最大的變化——用戶從被動(dòng)安裝到主動(dòng)安裝。前幾年,部分用戶不愿安裝報(bào)警的服務(wù)設(shè)備,而現(xiàn)在用戶已經(jīng)接受這一服務(wù),有些地方開始出現(xiàn)用戶排隊(duì)安裝設(shè)備的現(xiàn)象。這是一個(gè)好現(xiàn)象,表明公眾已認(rèn)識到花錢買報(bào)警的服務(wù)是值得的,是有益的。
當(dāng)用戶從被動(dòng)安裝改為主動(dòng)安裝報(bào)警系統(tǒng),報(bào)警的服務(wù)的方式自然需要升級。因而,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)成為一個(gè)香餑餑,成為行業(yè)發(fā)展方向。不少聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營商也認(rèn)識到視頻報(bào)警運(yùn)營的發(fā)展趨勢,看到視頻系統(tǒng)對電話報(bào)警系統(tǒng)的升級意義。視頻報(bào)警運(yùn)營方案,也成為當(dāng)前行業(yè)內(nèi)最受認(rèn)可、最可能承載行業(yè)發(fā)展方向的方案。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析預(yù)測,中國報(bào)警的服務(wù)業(yè)的市場份額是以百億計(jì)算。且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,我國報(bào)警的服務(wù)行業(yè)還會(huì)出現(xiàn)新的市場需求。當(dāng)前,家庭市場就是視頻報(bào)警系統(tǒng)可預(yù)見的龐大市場。然而相對國外來說,國內(nèi)的家庭市場沒有全面啟動(dòng),目前報(bào)警+監(jiān)控系統(tǒng)主要運(yùn)用到高端住宅、別墅。而對于金融、文博、政府、企事業(yè)單位等傳統(tǒng)市場來說,其報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已比較完善,只不過沒有將兩者做有機(jī)的集成。業(yè)內(nèi)人士也普遍認(rèn)為未來,視頻報(bào)警的更龐大潛在用戶群是家庭用戶、小型商鋪。
并且,伴隨智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的迅速普及,以及視頻報(bào)警系統(tǒng)與家庭市場粘性越來越高,未來,視頻報(bào)警不僅能提供家庭防盜,還有更人性化老人看護(hù)、陪伴寶貝成長服務(wù)。只要想想,無論何時(shí)何地,只要需要,用戶即可通過網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地接調(diào)用視頻,遠(yuǎn)程察看家中情況是何等讓人高興的事。我們可以大膽地預(yù)測,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警應(yīng)用進(jìn)入千家萬戶普通老百姓家庭,這個(gè)時(shí)間不會(huì)遙遠(yuǎn) 。
現(xiàn)今,大部分報(bào)警運(yùn)營企業(yè)對視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警未來也是持樂觀態(tài)度的。遼寧廣達(dá)保安服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張建就認(rèn)為,雖然現(xiàn)在國內(nèi)做視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的企業(yè)不多,一段時(shí)間內(nèi),視頻報(bào)警完全取代不了傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警。且目前來說,傳統(tǒng)報(bào)警還是主流,但視頻復(fù)核作為增值業(yè)務(wù)和輔助聯(lián)網(wǎng)報(bào)警進(jìn)行核實(shí)出鏡是不可少的。因此,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是必然趨勢,這是報(bào)警行業(yè)發(fā)展的必然方向。雖然它的大規(guī)模應(yīng)用還需要很長一段路要走,但其未來市場表現(xiàn)不可估量。
五、結(jié)束語
隨著服務(wù)的不斷深入,圖像處理成本的不斷降低,未來的報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)一定會(huì)與視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)或合二為一,實(shí)現(xiàn)報(bào)警時(shí)的圖像復(fù)核。由于報(bào)警設(shè)備的特殊性,報(bào)警探測器的報(bào)警原理的限制,任何一個(gè)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)誤報(bào),所以利用圖像復(fù)核,在報(bào) 警之后進(jìn)行警情復(fù)核和過濾能夠有效地調(diào)動(dòng)和配置巡邏警力,節(jié)約成本。同時(shí),報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)也能夠利用和整合某些用戶原有的簡單現(xiàn)場視頻監(jiān)控設(shè)備,使用戶的安全防范聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)能夠更全面、更有效、更安全。
未來報(bào)警運(yùn)營服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容將更豐富,會(huì)更多地從客戶體驗(yàn)方面深入,如視頻報(bào) 警信息不僅連接到中心,還可通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到手機(jī)、ipad等移動(dòng)終端。在民用安防進(jìn)入黃金發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)好的有利條件下,視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的前景十分光明,未來表現(xiàn)令人期待。
經(jīng)過多年的發(fā)展實(shí)踐,欣廣安對中國視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警市場有了更深的理解,積累了豐富的技術(shù)、管理和市場經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和造就了一批具有開拓和創(chuàng)新意識的技術(shù)隊(duì)伍和銷售團(tuán)隊(duì),我們深知穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ),正確的營銷方法是成功的保,我們始終秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“開放合作,共享成果,共創(chuàng)雙贏”的原則,堅(jiān)持不懈地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效快捷的服務(wù),盡最大能力滿足顧客需求并不斷超越顧客期望。