




















1.由于本廠的各款產(chǎn)品都有不同顏色以及尺寸型號(hào)可供客戶選擇,我們會(huì)盡可能地按客戶的要求來(lái)發(fā)貨,而如果出現(xiàn)斷貨,缺貨的情況,將無(wú)法按客戶意愿來(lái)發(fā)貨,因此,請(qǐng)客戶在下單前與我們聯(lián)系確定相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量以及款式型號(hào)等。
2.如果您對(duì)我們的產(chǎn)品非常感興趣,請(qǐng)給我們留言或者手機(jī)聯(lián)系我們。我們的理念:·堅(jiān)持“用戶第一”理念,為用戶創(chuàng)造價(jià)值、維護(hù)用戶正當(dāng)利益是經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù);保持對(duì)用戶需求的敏感,重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)水準(zhǔn)適當(dāng)超出用戶的期望;·注重培育用戶的滿意度和忠誠(chéng)度,不斷提高與用戶溝通的服務(wù)水準(zhǔn);·以用戶價(jià)值的最大化創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的最大化.
因?yàn)楹芏喽际堑谝淮蝸?lái)阿里巴巴批貨,對(duì)流程還不熟悉,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結(jié)和全體員工的反饋,列出了一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法,當(dāng)然,也會(huì)有很多不足的地方,歡迎大家前來(lái)提議!您的一點(diǎn)點(diǎn)建議都將是我們成長(zhǎng)過(guò)程中寶貴的經(jīng)驗(yàn)!
1:關(guān)于多少起批,支持混批嗎?金額有沒(méi)有限制?運(yùn)費(fèi)怎么算?
所有產(chǎn)品按照上面的起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易!
每個(gè)產(chǎn)品我們都有寫(xiě)明重量,拍的時(shí)候運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算,可能會(huì)稍微有點(diǎn)誤差,有問(wèn)題的請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
2:發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā)嗎,可以選款式嗎?
關(guān)于款式及顏色問(wèn)題,配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款,有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色(一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注,寫(xiě)上貨號(hào),款式,比如:Y1:黑色),我們會(huì)盡量按照要求幫你們配好,但是難免會(huì)缺,希望大家包容下。大件寫(xiě)留言備注小件隨機(jī)發(fā)的。顏色款式隨機(jī)發(fā),但是您可以寫(xiě)備注,我們盡量按照你寫(xiě)得配,如缺色缺款就給您隨即發(fā)了,請(qǐng)見(jiàn)諒!一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注的。
3:需要查件和查看訂單的客戶,請(qǐng)把阿里巴巴賬號(hào)發(fā)給客服,方便查單,阿里巴巴賬號(hào)就是阿里巴巴頁(yè)面的左上角登錄賬號(hào)。
關(guān)于商品
本店商品100%實(shí)物拍攝.所有商品均有詳細(xì)的尺寸、材質(zhì)、標(biāo)牌以及商品的描述說(shuō)明,請(qǐng)仔細(xì)閱讀其說(shuō)明,如有不明 問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員為您解答.
價(jià)格質(zhì)量
本店鋪所有商品都是需要通過(guò)嚴(yán)格審核才上架銷售的,價(jià)格已經(jīng)做到最低,請(qǐng)放心購(gòu)買
關(guān)于色差
本店產(chǎn)品100%實(shí)物拍攝 由于拍攝環(huán)境,燈光和每個(gè)顯示器的色差不同,會(huì)有輕微色差不同是不可避免的,屬于正?,F(xiàn)象,請(qǐng)親諒解
關(guān)于快遞
我們每天統(tǒng)一時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,超過(guò)時(shí)間次日發(fā)貨,如果有特殊要求的,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服協(xié)商解決.請(qǐng)各位買家在收貨的時(shí)候當(dāng)著快遞人員的面簽收商品.如有漏損請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們好給予解決.
關(guān)于退換
商品在不影響再次出售的情況下,可以7天內(nèi)退換貨。退款:非質(zhì)量問(wèn)題退款,顧客需要承擔(dān)往返快遞費(fèi)用
關(guān)于評(píng)價(jià)
店主精心經(jīng)營(yíng),對(duì)待每一位有緣的朋友都會(huì)真誠(chéng)相待,親們收到商品后,有任何不滿意都可以找店主協(xié)商,一定給您滿意的答復(fù),請(qǐng)不要輕易給中差評(píng),讓我們相互理解,共同進(jìn)步吧~如果您還算滿意,請(qǐng)給我們打五分,非常感謝。
我們每天統(tǒng)一時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,超過(guò)時(shí)間 次日發(fā)貨,如果有特殊要求的,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服協(xié)商解決.請(qǐng)各位買家在收貨的時(shí)候當(dāng)著快遞人員的面簽收商品.如有漏損請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們好給予解決.
本店默認(rèn)用韻達(dá)快遞,韻達(dá)不到的地區(qū),或需要其他快遞,請(qǐng)與客服聯(lián)系,確定運(yùn)費(fèi)
溫馨提示:開(kāi)箱驗(yàn)貨商品是否完好,驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)壞的拒收,收簽后非質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任由買家負(fù)責(zé)
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收貨后7天內(nèi),如果是商品質(zhì)量問(wèn)題,本店可提供免費(fèi)換貨,如買家因不喜歡,不想要等主觀原因要求退貨的,買家需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)(并確定不影響商品二次銷售)
以下情況不提供退換貨服務(wù):
A, 超過(guò)退換貨規(guī)定時(shí)限的商品
B,人為損壞或買家自己拆修過(guò)的商品
C,沒(méi)有填寫(xiě)退換貨申請(qǐng)且商品未一起寄回的 (包括贈(zèng)品)
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