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房務(wù)總監(jiān)班級開課啦歡迎報名咨詢

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詳細(xì)說明
————獨立思考、善于作為；精通管理、創(chuàng)新經(jīng)營
★培訓(xùn)脈絡(luò)，模塊提綱 ：       調(diào)研立項     
                              籌備開業(yè)           
（前廳∣ 客房）運營管理  ∣ ∣ （行政∣人事∣財務(wù)∣營銷∣總務(wù)）職能管理
           創(chuàng)新意志          企業(yè)文化        文化延伸
★權(quán)威師資：洲際、萬豪、雅高、希爾頓、喜達(dá)屋、錦江、首旅、開元酒店集團知名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人；本團隊師資為一線精英經(jīng)理、運營總監(jiān)、業(yè)主及業(yè)主代表等，對酒店行業(yè)充滿熱愛，執(zhí)信研究，有獨立自主的管理和思想體系及特色鮮明的培訓(xùn)風(fēng)格，對未來酒店人有很強的規(guī)范和感召力。
★優(yōu)質(zhì)教法：運營實操【萬豪/皇冠假日酒店】+管理實務(wù)【百優(yōu)實訓(xùn)營】+實戰(zhàn)實習(xí)+嚴(yán)謹(jǐn)考核
★高端管理：每四天休一天，統(tǒng)一組織觀摩酒店，管理策劃論文答辯，自選實習(xí)考核認(rèn)證。
　　　　　 組織活動：名校專題講座，酒店用品會展參觀，科技園區(qū)參觀體驗，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)參觀體驗，學(xué)員自由活動旅游名勝觀光采風(fēng)---休息時間選擇參加，統(tǒng)一購買保險。
實訓(xùn)模塊： 
運營管理 職能管理 管理提升
模塊一 前廳運營事務(wù)管理實訓(xùn)
前廳部流程細(xì)分管理提升實訓(xùn)
預(yù)案管理與危機處理提升實訓(xùn)
締造忠誠客戶營銷管理提升實訓(xùn)
金鑰匙服務(wù)型團隊打造管理實訓(xùn)
…… 模塊一 旅游/商務(wù)酒店定位與房務(wù)總監(jiān)行政管理提升實訓(xùn) 優(yōu)秀酒店管理——品牌對比
酒店房務(wù)部組織架構(gòu)對比與制度創(chuàng)新提升實訓(xùn)
房務(wù)部崗位流程細(xì)分與質(zhì)量管理（體系、監(jiān)測、文化與精神）優(yōu)化提升實訓(xùn)
日常房務(wù)運營總監(jiān)常務(wù)工作流程解析與訓(xùn)練（日、周、月、季、年）
…… 模塊一 旅游/商務(wù)酒店房務(wù)總監(jiān)魅力提升實訓(xùn)
前廳、客房服務(wù)基本禮儀訓(xùn)練
房務(wù)總監(jiān)商務(wù)禮儀訓(xùn)練
主題文化與禮儀設(shè)計實訓(xùn)
……
循環(huán)開課，隨到隨學(xué)。

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