Y3微聊管理系統(tǒng)

使用微信掃描二維碼分享朋友圈，成交更快更簡單！

廣州銀光軟件科技有限公司成立于2006年初，由行業(yè)管理顧問和軟件技術(shù)專業(yè)人才組建，是國家高新技術(shù)科技企業(yè)。立足于互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)，銀光軟件陸續(xù)推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“Y3分銷管理系統(tǒng)”、“Y3呼叫中心系統(tǒng)”、“Y3微聊管理系統(tǒng)”等。公司憑借雄厚的技術(shù)實力、快速的產(chǎn)品升級、完善的售后服務，快速成為互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)卓越的信息化解決方案供應商。

      公司以解決企業(yè)的實際問題為最高準則，放棄現(xiàn)今市場上浮夸的功能，走務實的路線，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和市場積累，融合了眾多成功企業(yè)最佳實踐經(jīng)驗，打造了一支敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新的專業(yè)團隊。產(chǎn)品支持在呼叫中心方面實現(xiàn)更高的辦公效率，為客戶創(chuàng)造更大的投資回報。

微信運營常見問題如下：

1、1個員工多個微信賬戶，如何實現(xiàn)有效管理、維護客戶呢？

2、員工離職，員工微信上的客戶資源如何處理呢？

3、員工工作行為，企業(yè)如何實現(xiàn)有效監(jiān)控，從而提高工作效率呢？

4、對于做廣告的朋友，每天的廣告進粉，如何實現(xiàn)粉絲資源有效分配、管理呢？

系統(tǒng)解決方案：

拓撲圖：

   以上為系統(tǒng)的拓撲圖
由此可見，這套系統(tǒng)可以實現(xiàn)員工和微信號的分離。傳統(tǒng)做微信營銷一定需要把微信手機分配給員工使用，但這樣不可避免的就會引發(fā)很多資源泄露問題。采用Y3微聊系統(tǒng)，員工不用再接觸微信號，只用通過Y3手機APP和Y3電腦客戶端跟進客戶即可。

Y3微聊核心功能：

§  1.資源管理與分配

   實現(xiàn)對微信粉絲資源高效分配管理;

   廣告進線粉絲按照輪流分配或者按需分配;

   微信粉絲標簽化定義，對目標客戶群有針對性跟進與營銷;

   對粉絲資源二次分配，大大提高客戶資源利用率;

   公司粉絲客戶數(shù)據(jù)本地存儲，有效解決封號導致資源丟失問題.

§  2. 決勝朋友圈

   解決多手機、多微信朋友圈維護問題；

   通過統(tǒng)一后臺管控全部微信朋友圈，提供實時發(fā)送、定時發(fā)送；

   根據(jù)客戶標簽，精準、高效的進行朋友圈營銷；

   可隨時查看歸屬客戶的朋友圈，并進行互動。

§  3. 智能營銷

   為實現(xiàn)更好營銷，系統(tǒng)實現(xiàn)獨創(chuàng)的通訊錄加粉功能，從此客戶資源不再愁；

   針對標簽定義后的粉絲客戶，通過系統(tǒng)高效批量的對精準客戶推送，群發(fā)互動，提高轉(zhuǎn)化率。

§  4. 微信監(jiān)控

   借助系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)采集功能，實現(xiàn)對微信操作行為進行全方位監(jiān)控；

   有效監(jiān)控微信聊天記錄、粉絲數(shù)量、紅包數(shù)量等；

   設定敏感詞庫，及時預警并處理。

§  5. 訂單管理

   實現(xiàn)微信訂單管理；

   在微信溝通客戶的同時，可以直接查庫存、下訂單、發(fā)貨。省去人工，大大提高訂單準確率；

   對二次跟進客戶，可隨時查看過往客戶訂單記錄，方便跟進客戶。

§  6. 電話外呼

   在微信溝通的同時，借助Y3系統(tǒng)獨創(chuàng)的電話業(yè)務，實現(xiàn)辦公移動化；

   最大限度的保證客戶資源安全，提高公司形象。

公司文化：誠信 敬業(yè)  團隊  創(chuàng)新

服務方針：準確 快速 以客為先

設計思路：嚴謹 科學 人性化

實施目標：合作一家 成功一家 實現(xiàn)雙贏