不一樣的微信管理

使用微信掃描二維碼分享朋友圈，成交更快更簡單！

隨著微信的飛速發(fā)展，越來越多的朋友加入了微商的大軍。

   而隨著大量同行的加入，在業(yè)內，微信的廣告資源粉價格也水漲船高。在資源有限的情況下，資源能不能有效的利用，就決定了微商銷售團隊的存亡。 

序

    在近幾年的發(fā)展中，微商團隊也摸索出了一套管理方案（暫定為 A傳統(tǒng)管理）。

    廣州銀光軟件一直站在企業(yè)銷售管理的最前沿，隨著呼叫行業(yè)越來越多的客戶群體轉戰(zhàn)微信營銷，他們推出了一款微信管理系統(tǒng)——Y3微聊管理系統(tǒng)。那這套微信管理方案和傳統(tǒng)的微信管理方案有什么不同呢？

下面我們針對日常工作遇到的問題，詳細探討下：

1.  當廣告上線，有大量微信粉絲客戶進線時

A  傳統(tǒng)管理 :

  一般有兩種方案：
 方案一： 公司安排專人把進線咨詢的粉絲，推送名片給不同銷售人員，然后銷售人員再加客戶微信號 和客戶跟進。（注：這種方案看似實現了平均分配，但是很多客戶不愿意再加新的微信，導致客戶資源進線有20%-30%的損失率）
 方案二： 公司上廣告時，上多個微信號，銷售人員直接拿著公司分配的微信號直接和客戶溝通。廣告人員根據廣告進線情況，隨時通知廣告商上下微信號。（注：這種方案不可避免的導致粉絲分配不均，同時廣告人員壓力大大）

B  Y3微聊管理 : 公司安排多個微信號上廣告，當廣告進線后，所有粉絲資源按照員工的能力強弱設置比重，根據總進線合理的給員工分配客戶資源。

2.  當員工跟進客戶不給力時，如何充分利用資源呢？

A  傳統(tǒng)管理 :

  當廣告進線分配給員工后，讓員工自行跟進客戶。公司最終靠業(yè)績考核。在此過程中，公司無法做過程管理。當銷售人員跟進客戶不給力時，無法把客戶轉給其他銷售人員跟進。B  Y3微聊管理 : 當廣告進線分配給銷售人員后，銷售人員通過Y3微聊賬戶登陸微聊客戶端并跟進客戶，公司可以隨時查看員工跟進客戶的情況以及是否有及時回復客戶。當銷售人員長時間未聯系客戶時，公司可以把這批客戶資源轉給其他的銷售人員，并再次跟進客戶，提高資源利用率。

3.       當有員工離職時

A  傳統(tǒng)管理 :

  一旦員工離職，公司把分配給員工的微信號、手機交給公司，公司再安排一個人來接手維護客戶。（注：這種情況下，公司現有員工本來有客戶在跟進，再接手一批客戶資源，導致不能合理的消化客戶資源。）

B  Y3微聊管理 : 一旦員工離職，公司只用收回員工的Y3微聊賬戶即可，把離職人員的客戶資源平均分配給在職銷售人員，這樣就可以充分的利用客戶資源。

4.       當有新員工上班時

A  傳統(tǒng)管理 :

  當有新員工上班，公司要準備手機、微信號給新員工使用，而且微信號要提前準備。B  Y3微聊管理 : 當有新員工上班，公司只用分配1個Y3微聊賬戶給員工即可，同時公司可以分配一些資源給新員工練練手。^_^

5.       當有活動做促銷，發(fā)朋友圈的時候

A  傳統(tǒng)管理 :

  一旦公司需要做活動，廣告、銷售都要齊上陣、繃緊弦，忙碌的在每天手機微信上發(fā)朋友圈做活動，通知跟進客戶。

B  Y3微聊管理 : 

公司做活動，統(tǒng)一準備好做活動的素材，設定好時間，一鍵轉發(fā)，公司所有的營銷微信朋友圈發(fā)送完畢。

而且還可以根據微信粉絲的標簽設置朋友圈內容是否可見呢~。

6.       當客戶需要下單時

A  傳統(tǒng)管理 :

  當客戶需要下訂單，銷售人員只能把客戶的基本信息錄入EXCEL,或者錄入一個獨立的訂單系統(tǒng)，然后安排倉庫去下單發(fā)貨。

B  Y3微聊管理 : 在Y3微聊界面，一旦客戶需要下單，直接進入訂單界面，選擇產品下單即可。下完單，審核，倉庫就直接統(tǒng)一發(fā)貨了。而且銷售人員可以隨時查看該客戶過往的消費情況，以及每筆訂單的跟進狀態(tài)。

7.       當客戶匯款過來的時候

A  傳統(tǒng)管理 :

  客戶直接匯款到微信，或者匯款到公司賬戶。（對公司而言，手機微信在員工手上，有很大的安全隱患）

B  Y3微聊管理 : 客戶匯款過來，系統(tǒng)自動收款。而我們的這個手機微信卻在公司，財務直接記賬了，銷售人員只用看到該筆匯款記錄即可。

8.       當微信客戶晚上咨詢業(yè)務時

A  傳統(tǒng)管理 :

  公司把手機微信給到員工，直接和客戶溝通。（注：這種方案很便利，但公司無法把控，非常不安全）
 B  Y3微聊管理 : 員工直接在手機上下載Y3微聊APP，登陸自己的賬戶即可。通過這個APP 和客戶溝通跟進，員工看不到客戶的微信號，公司再不用擔心安全問題。

      而且Y3微聊系統(tǒng)還能打電話哦， 你沒聽錯，當晚上在家或者外出的時候，可以直接通過Y3微聊打電話，外呼顯示的是公司的電話號碼哦~ 

      隨時隨地的辦公自動化，是不是工作更便捷呢？

9.   當1個月結束，員工的分線產出比分別多少？

A  傳統(tǒng)管理 :

  每天讓銷售人員統(tǒng)計報送廣告分線的數量，月底再統(tǒng)計匯報成交率。（注：統(tǒng)計、匯報都不及時，決策無法及時執(zhí)行）

B  Y3微聊管理 : 系統(tǒng)自動統(tǒng)計某個時間段分配給員工的客戶數量，以及這些客戶的成交數量、金額等。隨時的哦，是不是更方便做決策呢？

10. 每個月廣告投入這么多，不同的渠道廣告產出多少呢？

A  傳統(tǒng)管理 :

  每天記錄廣告投入，月底再統(tǒng)計銷售業(yè)績。（時效、準確度大打折扣）

B  Y3微聊管理 : 根據每檔廣告的投放時間，自動計算統(tǒng)計出銷售業(yè)績。每天的產出比一目了然。是不是很便捷呢？

        到此，您肯定會說，現在市面上有很多微信的監(jiān)控軟件，你這個實現不了吧！ 監(jiān)控 這個對于Y3微聊系統(tǒng)就是小兒科，除了對日常工作行為實現全方位監(jiān)控，而且可以實現完善的報表統(tǒng)計。比如每天的進粉數、紅包數、紅包金額等等。

      另外這套系統(tǒng)只是針對企業(yè)的日常工作管理，完全不會影響員工的隱私呢！

     上面只是我們對于傳統(tǒng)微商管理方法和Y3微聊的對比，至于怎么實現的，快來聯系我們吧~

      有了這套系統(tǒng)，您的銷售管理是不是更上一層樓呢~