家政行業(yè)營銷培訓(xùn)班
盈利分析
1、原則根據(jù)客戶需求
2、根據(jù)自家政企業(yè)現(xiàn)狀及實(shí)力和主盈優(yōu)勢
3、產(chǎn)品組合:1).產(chǎn)品
2).服務(wù)
3).培訓(xùn):短期--中期--長期--(從小費(fèi)用--大費(fèi)用)
窗口建議
1、名片
2、服裝(logo)
3、宣傳冊(企業(yè)介紹、微網(wǎng)站、易企優(yōu)系)
4、網(wǎng)站
5、微信公眾平臺
6、logo
7、社會、文化(CI、VI、BI、MI)
8、辦公形象、個(gè)人形象(展板、衛(wèi)生、材料)
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報(bào)名中,,,
家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
保姆行業(yè)的高流動(dòng)性,早已經(jīng)是不爭的事實(shí)了,很多人家為了留住保姆,花了不少的心思。在論壇上,“阿姨總是變著法兒的要求漲工資,不滿意就說老家有事要走,家里離不開人,每次都得妥協(xié)”、“現(xiàn)在過年過節(jié)跟過關(guān)一樣,被甩N次的孩兒媽就怕阿姨回老家不回來了”……類似的吐槽,經(jīng)常能看見。
當(dāng)一種現(xiàn)象成為普遍時(shí),背后常常有著我們可能忽視的東西。對此,簡單從道德上進(jìn)行譴責(zé)除了流露一點(diǎn)傲慢與偏見,根本無濟(jì)于事,更重要的還是要鞭辟入里的解析,找到解決問題的“鑰匙”。這種保姆的高流動(dòng)性也是這樣。
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
如何提升家政人員素質(zhì)?家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報(bào)名中,,,
家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
一邊是薪資水平不斷走高,一邊卻是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升,穩(wěn)定性差、流動(dòng)性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”。2月19日,《人民日報(bào)》講述了一戶人家保姆主動(dòng)辭職的事。這戶人家為了留住保姆,除了支付著每月幾千元的工資,逢年過節(jié)還給過節(jié)費(fèi),生病給看病買藥,回老家給帶上大包小包的北京特產(chǎn)??删褪沁@樣,還是沒有留住保姆。
看到這樣的故事,很多人都“心有戚戚焉”。保姆行業(yè)的高流動(dòng)性,早已經(jīng)是不爭的事實(shí)了,很多人家為了留住保姆,花了不少的心思。在論壇上,“阿姨總是變著法兒的要求漲工資,不滿意就說老家有事要走,家里離不開人,每次都得妥協(xié)”、“現(xiàn)在過年過節(jié)跟過關(guān)一樣,被甩N次的孩兒媽就怕阿姨回老家不回來了”……類似的吐槽,經(jīng)常能看見
還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎?還在為員工流大動(dòng)頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎?還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?
《家政行業(yè)人才培養(yǎng)系列課程》
第三部分、成就信賴的客戶關(guān)系
改善溝通方式提升有效溝通能力,與客戶建立良好人際關(guān)系
提升客戶信賴感
脫離傳統(tǒng)的工作地位
捕i捉客戶反應(yīng)
提升工作中個(gè)人情緒、時(shí)間與目標(biāo)管理能力...
第四部分、自我突破
突破我執(zhí)及僵化思維模式;
突破行動(dòng)障礙;
突破自私傲慢;
突破情緒并擺脫情緒控制;
突破執(zhí)行力短板;
突破溝通障礙隨心而發(fā);
突破公眾演講障礙;
突破i解決突發(fā)問題的藝術(shù);
突破浮躁心態(tài);
自我感悟、突破、升華
第五部分:心態(tài)塑造
自我