家政上戶糾紛案例
這個保姆其實(shí)一開始不奇葩,后來被逼奇葩。保姆也就30多歲,下崗工人,還是有點(diǎn)文化。雇主家是老兩口帶個孫女,兒子兒媳都是大老板,一周回家一次。老太太每天念佛拜菩薩(但是不吃素,這一點(diǎn)理解不了),老頭給保姆打下手,買菜煮飯,伺候小公主等。小公主不愛吃菜,不愛吃水果,經(jīng)常拉不出粑粑,保姆就教她多吃菜,每天吃個香蕉,幫助排便。老太婆覺得保姆是在nue待娃兒,表示不滿,將家里水果藏了又藏。小公主喜歡趴著睡覺,保姆和孩子爸爸都覺得這樣不健康,保姆每天給小公主糾正睡姿,初見成效。老太太卻跑到兒子面前告狀說保姆晚上睡覺整娃兒,兒子比較講理,不但沒有說保姆,還送了一塊很貴的手表給保姆的女兒。反正就是各種細(xì)節(jié)上的矛盾,導(dǎo)致保姆不滿,在提出辭職后,老太太兒子加薪挽留保姆,結(jié)果老太太更加刁難,直接導(dǎo)致雙方矛盾升級,最終老頭也加入老太太陣營,保姆就開始亂整了,什么開起水不關(guān),新鮮的菜直接扔,碗故意打碎之類的,沒好久就再次辭職走人了。
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,
家政糾紛案例
小葉生i孩子前就打聽到一個頗有名氣的月嫂,據(jù)說她帶的寶寶都特別乖巧。于是小葉早早地把這事定了下來。果然,剛出生的小寶寶很快就學(xué)會長時間睡覺,很少哭鬧,小葉月子里休息得很不錯。經(jīng)常聽朋友說月子寶寶哭鬧不止,產(chǎn)后媽媽頻繁起夜累成狗,小葉心里暗暗慶幸請了個好月嫂。有一天,小葉偶然在廚房的垃圾桶里發(fā)現(xiàn)了一個嬰兒安i神口i服液的瓶子,想想寶寶一直都沒有什么不適,就問月嫂,月嫂支支吾吾地說:“寶寶吃了這個睡得香”。在小葉的追問下,月嫂曝出了讓她心驚的“行業(yè)內(nèi)幕”:很多月嫂會私底下在寶寶的奶粉里倒半瓶安i神口i服液,寶寶吃了口i服液會更乖、不哭鬧,睡覺時間長,這樣帶起來省心。據(jù)說這是很多地方月嫂行業(yè)的“帶娃神器”...
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“專”而沒有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升。可以說穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,
家政糾紛案例
近日,一則“邢臺月嫂將孩子晃暈假裝哄睡”的視頻引發(fā)公眾關(guān)注。監(jiān)控攝像頭視頻回放顯示,一月嫂抱著嬰兒瘋狂搖晃,疑似將孩子晃暈后假裝是睡著的。網(wǎng)友紛紛評論,如果沒有攝像頭,這樣的行徑家長根本無法發(fā)現(xiàn)。視頻中做出近乎喪失人性瘋狂舉動的月嫂王某,以及她曾工作過的月嫂機(jī)構(gòu)“愛**”被網(wǎng)友口誅筆伐聲討。再加上近期頻頻曝光的的保姆、保潔等家政從業(yè)惡劣事跡,家政行業(yè)陷入輿論漩渦,行業(yè)現(xiàn)狀令公眾側(cè)目
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...