家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
保姆行業(yè)的高流動(dòng)性,早已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)了,很多人家為了留住保姆,花了不少的心思。在論壇上,“阿姨總是變著法兒的要求漲工資,不滿意就說(shuō)老家有事要走,家里離不開(kāi)人,每次都得妥協(xié)”、“現(xiàn)在過(guò)年過(guò)節(jié)跟過(guò)關(guān)一樣,被甩N次的孩兒媽就怕阿姨回老家不回來(lái)了”……類似的吐槽,經(jīng)常能看見(jiàn)。
當(dāng)一種現(xiàn)象成為普遍時(shí),背后常常有著我們可能忽視的東西。對(duì)此,簡(jiǎn)單從道德上進(jìn)行譴責(zé)除了流露一點(diǎn)傲慢與偏見(jiàn),根本無(wú)濟(jì)于事,更重要的還是要鞭辟入里的解析,找到解決問(wèn)題的“鑰匙”。這種保姆的高流動(dòng)性也是這樣。
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
如何提升家政人員素質(zhì)?家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)火熱報(bào)名中,,,
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領(lǐng)導(dǎo)能力
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
1) 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
2) 領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色(舉例典型的四種領(lǐng)導(dǎo))
3) 領(lǐng)導(dǎo)力的核心點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別(舉例)
3、領(lǐng)導(dǎo)者具備那些能力
1、管理力
2、規(guī)劃力
3、目標(biāo)力
4、人際力
5、影響力(激勵(lì))
6、包容力(民主決策)
7、溝通力
4、如何塑造個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力?(舉例)
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論
2、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)冰山理論
3、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型,,,,,,,
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家政行業(yè)的資源浪費(fèi)
資源利用率低
用戶在有需求時(shí)希望的是用最快速度、便宜方式擁有好的質(zhì)量的服務(wù)。而傳統(tǒng)家政政基本上都是一些傳統(tǒng)小老板在做生意,都是獨(dú)立的。每家店面的家政服務(wù)人員都是等待家政公司介紹來(lái)活才能工作,顧客只有通過(guò)家政公司才能找到相應(yīng)的服務(wù)人員,這就導(dǎo)致了用戶想找一個(gè)好的家政服務(wù),要花大把的時(shí)間去每個(gè)家政公司看每個(gè)家政服務(wù)人員的資料,,,,,
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