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家政行業(yè)問題分析
可以說啊，隨著生活質量的提高，隨著互聯(lián)網的深入。生活越來越豐富也越來越復雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數家政公司只注重到了“?！倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質、服務等全i面提升導致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質低差、流動性大已成為家政服務業(yè)的“痼疾”...
《家政行業(yè)人才培養(yǎng)系列課程》
第三部分、成就信賴的客戶關系
改善溝通方式提升有效溝通能力，與客戶建立良好人際關系
提升客戶信賴感
脫離傳統(tǒng)的工作地位
捕i捉客戶反應
提升工作中個人情緒、時間與目標管理能力...
第四部分、自我突破
突破我執(zhí)及僵化思維模式；
突破行動障礙；
突破自私傲慢；
突破情緒并擺脫情緒控制；
突破執(zhí)行力短板；
突破溝通障礙隨心而發(fā)；
突破公眾演講障礙；
突破i解決突發(fā)問題的藝術；
突破浮躁心態(tài)；
自我感悟、突破、升華
第五部分：心態(tài)塑造
自我角色定位
職場角色定位
創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)
勇于承擔、學會承諾
放棄自我優(yōu)越感
懂得付出、樂于接受、學會包容
戰(zhàn)勝自卑 ...
如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！
如何提升家政人員素質？家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,
家政上戶糾紛案案例
此保姆中年離異，開始各種相親。遇到一個男的還有點錢，開始戀愛。不曉得是戀愛中的女人虛榮，還是這個中年大媽奇葩，經常給男友吹噓雇主家多么多么有錢，當官的，家里送禮的多，過年過節(jié)各種扔，月餅她都是吃鮑魚味的，咬一口就扔。女主還經常拼高級化妝品給她。還說雇主家里2個保險柜，大得很，雇主巨有錢，他男朋友聽到了保險箱這個關鍵詞就有想法了。過節(jié)雇主一家人都出門去旅游了，男朋友就說怕保姆一個人看家會害怕，他不放心，來陪她。晚上就跑去打保險箱的主意，沒打開就偷了其他東西和一些現金走人了，最后找不到人，保姆遭了，工作也丟了
可以說啊，隨著生活質量的提高，隨著互聯(lián)網的深入。生活越來越豐富也越來越復雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數家政公司只注重到了“?！倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質、服務等全i面提升導致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升。可以說穩(wěn)定性差、員工素質低差、流動性大已成為家政服務業(yè)的“痼疾”...
如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！
家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！
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家政行業(yè)上戶糾紛案例
因母親癱瘓在床，2010年初，家住龍江的朱女士通過家政公司雇了一名住家保姆，主要負責老人的飲食起居等。簽雇傭協(xié)議時，雙方約定保姆一個月休息兩天，每個月工錢1800元。10月5日下午，保姆突然主張休假權，說因為中秋節(jié)還有國慶1-3日期間沒休息
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