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家政管理

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家政行業(yè)上戶糾紛案例

案例一:

    雇主看到新保姆拿茶幾上的水果吃,表現(xiàn)出不舒服的表情,家人很意外,因為在家政行業(yè)有個不成文的規(guī)定,只要是放在外面的食物,就是允許你吃的意思。后來才知道因為上一任保姆從不吃水果所以雇主看新保姆拿水果覺得奇怪。事實是,前任保姆每天都吃水果,但是是吃給寶寶的水果,雇主要求每天飯后給寶寶吃水果,但實際都是保姆吃了....

案例二:

    雇主是退休干部,估計有80歲了,個人單獨住,兒女基本不來往。每年夏天和冬天都要去一兩個月的住院(據(jù)說是費用全報,住院當度假)保姆就把房子租給附近小學的老師開補習班,收的錢肯定個人得,鄰居們都曉得,但是因為老干部和鄰居關(guān)系處不好,沒得人跟她說。

    可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!

家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,



家政企業(yè)管理訓練營

【課程內(nèi)容】;

1、中國中小企業(yè)分析:

    打開進口、收縮出口

    五證合一、規(guī)范管理

    經(jīng)濟年穩(wěn)  GOP

    粗放經(jīng)濟至精細化發(fā)展

    企業(yè)發(fā)展規(guī)律、行業(yè)企業(yè)發(fā)展階段

    各階段的表現(xiàn)形式

    小企業(yè)多、大企業(yè)少

    家族式多、管理式少

家政從業(yè)者現(xiàn)狀

    品牌企業(yè)少、職業(yè)化少

    管理相對粗放、“精”標準化少

    三方(不便于管理)、聘團,員工制(成本較多) 。要注重人才培養(yǎng)--優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

中小微家政規(guī)范管理及風險控制

企業(yè)性質(zhì):

有限責任公司

    1).承擔有限責任

    2).兩人以上股東制

    3).最少注冊資本3萬

    4).經(jīng)營范圍交稅

    5).勞動統(tǒng)籌與保險

    6).使用品牌建議

個體經(jīng)營者

    1).無限責任、風險較大

    2).相對靈活

    3).品牌較弱,,等


如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!

家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!

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