家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
面對市場越來越紅火的“月嫂熱”、“育嬰師熱”, 面對日趨走俏的行業(yè)市場,業(yè)內(nèi)將力求通過加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范秩序等舉措提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。自二孩政策放開以來,一度出現(xiàn)了月嫂緊缺,育嬰師也是炙手可熱的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士表示,目前的月嫂和育嬰師從業(yè)人員本身也存在素質(zhì)參差不齊等情況,而且很多雇主依然認(rèn)為他們與保姆并無太大差距的問題。
家政行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長說:“育嬰師核心工作有四個方面,第1個是替師早教,第二個是日常的科學(xué)護(hù)理,第三個是游戲設(shè)置,第四個是輔食添加。替師早教這塊,現(xiàn)在有好多,現(xiàn)有的育嬰團(tuán)隊還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。”業(yè)內(nèi)人士還表示,今后行業(yè)將加強(qiáng)對育嬰師持證上崗的督促,還會定期安排相關(guān)人員進(jìn)行身體檢查,培養(yǎng)一批既有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和豐富的經(jīng)驗,也有相當(dāng)?shù)哪托暮蛺坌牡膶I(yè)育嬰師。
還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎?還在為員工流大動頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎?還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?
《家政行業(yè)人才培養(yǎng)系列課程》
第三部分、成就信賴的客戶關(guān)系
改善溝通方式提升有效溝通能力,與客戶建立良好人際關(guān)系
提升客戶信賴感
脫離傳統(tǒng)的工作地位
捕i捉客戶反應(yīng)
提升工作中個人情緒、時間與目標(biāo)管理能力...
第四部分、自我突破
突破我執(zhí)及僵化思維模式;
突破行動障礙;
突破自私傲慢;
突破情緒并擺脫情緒控制;
突破執(zhí)行力短板;
突破溝通障礙隨心而發(fā);
突破公眾演講障礙;
突破i解決突發(fā)問題的藝術(shù);
突破浮躁心態(tài);
自我感悟、突破、升華
第五部分:心態(tài)塑造
自我角色定位
職場角色定位
創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)
勇于承擔(dān)、學(xué)會承諾
放棄自我優(yōu)越感
懂得付出、樂于接受、學(xué)會包容
戰(zhàn)勝自卑,秉持自信
拒絕拖延,把握主動
突破怯弱,執(zhí)著堅韌
拒絕貪婪,品味知足
共贏 、感召 、創(chuàng)造可能性
掌握命運(yùn),自立自強(qiáng)...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
如何提升家政人員素質(zhì)?家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,
家政企業(yè)管理訓(xùn)練營
【課程內(nèi)容】:
規(guī)范管理(分類最重要)
1、對外宣傳(范圍要嚴(yán)謹(jǐn))“超范圍經(jīng)營”
2、稅務(wù)管理:1).要求一個月內(nèi)要辦理征稅手續(xù)
2).稅務(wù)種類
3).正常納稅(1、合理充抵、2、各項收據(jù)、3、人員工資)
4、票和據(jù)、收據(jù)管理(固期審核、固期轉(zhuǎn)核)
5、已入稅原始票和據(jù)妥善保存以防注銷審核
一、檔案管理
二、客戶檔案
1、登記檔案管理(姓名、側(cè)重家庭環(huán)境、狀況、文化素養(yǎng)、各項需求和現(xiàn)狀)
2、