愛福家長沙分客服中心應(yīng)邀參加 長沙市天心區(qū)誠信企業(yè)主題演講
9月29日“愛福家”長沙分部應(yīng)邀參加長沙市天心區(qū)區(qū)文明辦、區(qū)委非公工委、區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合舉辦的“誠信天心我先行”之誠信案例演說比賽決賽。
組織部、文明辦、工商聯(lián)、非公工委等單位的張志輝、劉建平、周煜人等省、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及道德模范毛勐、長沙語言藝術(shù)學(xué)會會長陳誠等全區(qū)非公經(jīng)濟組織和社會組織百余名代表出席活動;期間長沙“愛福家”代表劉博作了精彩的演說。演說過程得到中國文明網(wǎng)、首都文明網(wǎng)、湖南都市頻道、天心新聞網(wǎng)等眾多媒體的爭相報道。
演講比賽開始后,天心區(qū)非工委副主任介紹了參賽企業(yè)之一——“愛福家”,“愛福家”(長沙夕福健康咨詢有限公司)隸屬于福晚集團(tuán),公司總部位于南京,在全國15個省市擁有150家子公司;致力于打造“居家養(yǎng)老服務(wù)管家”,秉承“在最短時間內(nèi)幫助最多老年人實現(xiàn)更加富足、健康和快樂的晚年生活”為企業(yè)使命。公司以讓中老年人“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所助、老有所樂”為最終目標(biāo),得到了臺下領(lǐng)導(dǎo)及代表的一致認(rèn)可。
劉博作為愛福家長沙客服中心的代表一路過關(guān)斬將,以街道辦一名的成績進(jìn)入復(fù)賽;在天心區(qū)復(fù)賽中得到評委的一致好評,以全區(qū)第五名的優(yōu)異成績殺入決賽,并最終斬獲獎?wù)隆T跊Q賽上,劉博以愛福家的一個感人的真實故事引入,講述了愛福家誠實守信的客戶關(guān)系、一諾千金的產(chǎn)品服務(wù)、竭誠相待的員工關(guān)系、用心服務(wù)的社會公益活動。
9月14日,參加中共裕南街道辦演講預(yù)選賽,講述了“愛福家”立足社區(qū),服務(wù)全區(qū)中老年人的企業(yè)目標(biāo),得到了街道辦領(lǐng)導(dǎo)、評委的一致好評,以全區(qū)一名的優(yōu)異成績直接進(jìn)入天心區(qū)復(fù)賽。
賽后與街道辦文明辦主任就“愛福家”服務(wù)范圍、養(yǎng)老行業(yè)前景、社會公益活動進(jìn)行了溝通交談,企業(yè)文化、企業(yè)使命得到街道辦領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
9月23日,參加天心區(qū)“誠信天心我先行”復(fù)賽,以第五名的成績進(jìn)入總決賽。
9月29日,應(yīng)邀參加的決賽現(xiàn)場,“愛福家”代表劉博,對面臺下100多名省、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各界代表,以“信守承諾,共建和諧天心”為題,激情澎湃的宣揚“愛福家”企業(yè)文化,講述“愛福家”企業(yè)使命。
農(nóng)村老年人 養(yǎng)老不離村
新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,桐廬縣農(nóng)村老年人口共6.36萬,占全縣老年人口總數(shù)的70%,農(nóng)村老人空巢率達(dá)31%。面對日益增加的農(nóng)村老年人口,近年來,桐廬縣不斷探索完善農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系。
早在2010年,桐廬縣已在農(nóng)村地區(qū)建起居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。但由于農(nóng)村比較分散,居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心服務(wù)輻射面有較大局限性,許多居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的老人無法享受照料中心服務(wù)。與此同時,部分居家養(yǎng)老服務(wù)中心養(yǎng)老服務(wù)不夠?qū)I(yè)。而縣城的大型養(yǎng)老機構(gòu)離農(nóng)村太遠(yuǎn),農(nóng)村老人入住意愿不高。
為了讓農(nóng)村老人“離家不離親,離家不離村”,2015年,桐廬縣融合居家養(yǎng)老照料中心與民營農(nóng)村微型養(yǎng)老機構(gòu),試水“家院一體”的新型養(yǎng)老模式。
如今,桐廬的農(nóng)村老人在自家門口便可享受養(yǎng)老服務(wù)。今年78歲的陳杏云,家住分水鎮(zhèn)塘源村,因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便。原先,陳杏云一直住在桐廬縣城的一家養(yǎng)老機構(gòu)。但離家遠(yuǎn)、親人探望不便,獨身一人的她倍感孤獨。2015年4月,桐廬縣陽光養(yǎng)老服務(wù)中心正式運行。得知村里建起了微型養(yǎng)老院,陳杏云的家人便將她送到這家養(yǎng)老院?!耙粊淼竭@里,就有種回家的感覺?!标愋釉普f,這里的阿姨和入住老人都是本村人,每天跟他們都有聊不完的話題。
麻雀雖小,五臟俱全。這座農(nóng)村微型養(yǎng)老院依山而建,青磚白瓦屋內(nèi),21張護(hù)理型床位都已住滿。老年食堂、棋牌室、閱覽區(qū)、小公園等常規(guī)功能一應(yīng)俱全。養(yǎng)老院現(xiàn)有5名護(hù)工,是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后持證上崗的當(dāng)?shù)卮迕瘛S辛藢I(yè)護(hù)理人員的悉心照料,即便在失能老人的房間內(nèi),也尋不到一絲異味。養(yǎng)老院中的菜園,是養(yǎng)老院里最有人氣的小天地。老人們平日里喜歡在這里播種、鋤草。
為了盡快在全縣鋪開農(nóng)村微型養(yǎng)老機構(gòu),2016年,桐廬縣出臺了《桐廬縣關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化部門服務(wù)促進(jìn)微型養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范發(fā)展的指導(dǎo)意見》,簡化證照審批手續(xù),開展部門集中服務(wù),建立起民政、國土、住建、消防、環(huán)保等多部門聯(lián)合會診制度和并聯(lián)審批制度,實現(xiàn)“一窗口進(jìn),一窗口出”。對擬開辦的微型養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和聯(lián)合驗收,大大加快了審批進(jìn)度。
如今,桐廬已建成10家農(nóng)村微型養(yǎng)老機構(gòu)。據(jù)了解,近三年桐廬縣共組織開展家庭養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)176場9888人次,開展職業(yè)資格證培訓(xùn)35次,720人取得護(hù)理員職業(yè)資格證書。目前,農(nóng)村微型養(yǎng)老機構(gòu)護(hù)理員持證率均達(dá)100%。
愛福家是國內(nèi)老齡服務(wù)管家,以老人為核心,以家庭為基礎(chǔ),秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”為企業(yè)使命
牡丹江探索創(chuàng)新服務(wù)方式 發(fā)展養(yǎng)生養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)
隨著人口老齡化的加劇,老年人自身生活品質(zhì)的提升,選擇到舒心的地方進(jìn)行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、旅游度假、居住養(yǎng)生,成為老年人養(yǎng)老的新選擇。牡丹江市利用良好的生態(tài)環(huán)境、豐富的旅游資源、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療條件,以及不斷探索和創(chuàng)新的服務(wù)方式,正在加快發(fā)展養(yǎng)生養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)。
今年68歲的上海人李寶林,會時不時地翻看朋友圈里的照片,重溫今年夏天和老伴在牡丹江鏡泊湖旅游養(yǎng)老的時光,口中對牡丹江的旅游資源、生態(tài)環(huán)境贊嘆不已。2014年7月,牡丹江市與哈爾濱、黑河一起成為省內(nèi)三個“侯鳥型”養(yǎng)老試點城市。近兩年,和李寶林一樣,已有來自北京、江蘇、浙江、上海等地的近萬名老年人到牡丹江休閑度假,牡丹江市“侯鳥型”養(yǎng)老漸成氣候。
為爭取更多的“侯鳥型”養(yǎng)老人群,牡丹江市打出“旅游養(yǎng)老”、“健康養(yǎng)老”等一系列組合拳,尋求與知名旅游綜合體合作,整合養(yǎng)老公寓、度假住宅等資源,深入挖掘“候鳥養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)潛力,推動牡丹江成為輻射全國及東北亞的北方夏季健康養(yǎng)老基地。
此外,牡丹江市還積極引導(dǎo)戰(zhàn)略投資者發(fā)展養(yǎng)生養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè),投資建設(shè)項目。位于毗鄰市區(qū)生態(tài)良好的郊區(qū),“離塵不離市”,擁有老年公寓、醫(yī)療康復(fù)中心、老年護(hù)理培訓(xùn)中心、文體中心、異地度假養(yǎng)老接待中心等配套設(shè)施,并計劃出資建設(shè)3000平方米的離退休老干部活動室。山水園林風(fēng)格,充分利用該市三級甲等醫(yī)院富集的優(yōu)勢,吸引俄韓醫(yī)療度假,力爭打造黑龍江省東南部的集養(yǎng)、護(hù)、娛、醫(yī)于一體的高級養(yǎng)老社區(qū)。
目前牡丹江市民政局已批復(fù)此項目規(guī)劃方案,等待規(guī)劃許可證下發(fā)后即可開工建設(shè)。在該市西安區(qū)海南鄉(xiāng),由天昊集團(tuán)投資1.5億元建設(shè)的中興生態(tài)養(yǎng)老康復(fù)中心項目,占地面積15萬平方米,今年完成主體工程建設(shè),預(yù)計明年工程全部竣工,屆時將配置先進(jìn)完善的診療設(shè)備,為老年人提供完善的醫(yī)療保障。
牡丹江市養(yǎng)老服務(wù)中心工作人在員接受采訪時表示,牡丹江優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、旅游資源、醫(yī)療條件都為養(yǎng)生養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)提供了廣闊發(fā)展空間。該市將進(jìn)一步加大旅游養(yǎng)老、健康養(yǎng)老建設(shè)力度,整合全市養(yǎng)老資源,開發(fā)健康旅居黃金線路,為養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尋找新天地。
愛福家是國內(nèi)老齡服務(wù)管家,以老人為核心,以家庭為基礎(chǔ),秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”為企業(yè)使命