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家政行業(yè)上戶糾紛案例
王女士的丈夫大年初八去旅行，在家做了兩年保潔的鐘點工徐阿姨竟對外堅稱“男主人在家”。，一句話引發(fā)夫妻大戰(zhàn)。王女士為挽回名譽將聘請的鐘點工告上了法庭。王女士稱徐阿姨編造謊言對自己進行誹謗，造成其失i眠、身體不適，并致其夫妻關系產(chǎn)生嚴重裂痕，構成名譽侵權。要求判令徐阿姨賠禮道歉、消除影響、恢復名譽，并賠償精神損失費5000元。
還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎？還在為員工流大動頭疼嗎？還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎？還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎？
【課程目的】：
1、面對“亂”的月嫂圈子，如何提升領導力？！
2、感覺到管理力不從心？如何管理提升管理能力？！
3、客戶需要的是什么服務？什么才是客戶需要的技能？！
4、如何才能真正的提升月嫂技能？！
5、為何會出現(xiàn)月嫂惡待小孩的問題？！怎樣提升月嫂的職業(yè)素養(yǎng)？！
6、如何減免被投訴辭退的單子量？怎樣提升月嫂的職業(yè)技能？！
7、如何改善、建立家政服務人員與客戶良好的人際關系？！
8、怎樣成就依賴的客戶關系？家政服務人員如何脫離傳統(tǒng)的工作地位？！
9、如何撲捉客戶的反應需求？！怎樣提升家政服務人員的服務意識？！
10、怎樣提升家政服務人員的職業(yè)習慣...
如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！
如何提升家政人員素質(zhì)？家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,
家政企業(yè)管理訓練營
【課程內(nèi)容】；
1、中國中小企業(yè)分析：
打開進口、收縮出口
五證合一、規(guī)范管理
經(jīng)濟年穩(wěn) GOP
粗放經(jīng)濟至精細化發(fā)展
企業(yè)發(fā)展規(guī)律、行業(yè)企業(yè)發(fā)展階段
各階段的表現(xiàn)形式
小企業(yè)多、大企業(yè)少
家族式多、管理式少
家政從業(yè)者現(xiàn)狀
品牌企業(yè)少、職業(yè)化少
管理相對粗放、“精”標準化少
三方（不便于管理）、聘團，員工制（成本較多） 。要注重人才培養(yǎng)--優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構
中小微家政規(guī)范管理及風險控制
企業(yè)性質(zhì)：
有限責任公司
1).承擔有限責任
2).兩人以上股東制
3).最少注冊資本3萬
4).經(jīng)營范圍交稅
5).勞動統(tǒng)籌與保險
6).使用品牌建議
個體經(jīng)營者
1).無限責任、風險較大
2).相對靈活
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