愛福家關(guān)愛老兵

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愛福家唱響最美“夕陽紅”

老有所養(yǎng)，老有所依。我國老齡化日趨嚴重，養(yǎng)老是社會普遍關(guān)注的問題。在南京，關(guān)愛孤寡老人、空巢老人，成了愛福家的“責任”。養(yǎng)老品牌愛福家，針對目前老年人養(yǎng)老的多層次需求，安排專門的服務(wù)人員上門照顧老人的日常生活，并受到每一位老人的交口稱贊。

愛福家江寧客服中心：能幫一個是一個

家住南京江寧區(qū)成山公寓的薛奶奶是愛福家江寧店的幫扶對象之一，店里面的員工隔三差五就會給薛奶奶送點生活用品和食物，也會順道給奶奶收拾收拾屋子。今年80多歲的薛奶奶丈夫去世得早，也沒有個一兒半女，在偌大的房子里就擺了幾件簡易的家具。想到薛奶奶，江寧店的負責人胡劍秋一直在嘆氣，“這個老人家算是我們這邊幫扶對象里面最困難的一個，我們平時經(jīng)常派員工過來看看她，給她打掃打掃，陪她說說話。”他說，“其實我們能做的也不多，能幫一個是一個，目前有15位左右的老人得到了幫扶。像他們這些孤寡老人平時也沒有子女來照顧，我們也算是在做好事。”

在薛奶奶心中，胡劍秋他們就如同親人一般。“我又沒有好處給他們，我讓他們來的時候不要帶這么多東西，我一個老人家也用不了這么多?！毖δ棠淌指屑み@些“小輩們”關(guān)心?！拔覀儗Ｗ⒂陴B(yǎng)老這塊，通過社區(qū)街道才知道奶奶的情況的，奶奶的腿腳不方便，平時我們就給她帶點東西，也算是解決了她生活上的困難了?！睈鄹＜业囊晃粏T工說，“根據(jù)天氣情況不一樣，比如冬季夏季，老人們不方便出門，我們?nèi)サ木颓谝稽c。”

愛福家光華門客服中心：關(guān)心老人心靈慰籍

在愛福家的每個門店里面，都有像薛奶奶這樣需要幫助的老人家，他們與員工們都相處得十分融洽。

蔣爺爺今年71歲，家住南京御道街113號?！霸?013年的時候，我收到了一張愛福家的傳單，聽朋友介紹說這個機構(gòu)不錯，之后我就成了愛福家的‘老會員’了。”據(jù)蔣爺爺介紹，愛福家光華門店里的員工經(jīng)常讓他去店里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或者他們上門來看看他，陪他聊聊天?！坝袝r候晚上我還沒到家，他們的電話就已經(jīng)打過來了?！睂鄹＜业姆?wù)，蔣爺爺一直說“蠻好的，都挺好的”。平時蔣爺爺一人在家，沒有人在身邊陪他聊聊天，他感到十分孤單寂寞，直到認識了愛福家的一幫“熱心人”，他有伴了。

愛福家的員工說，“老爺子經(jīng)常到我們店里面去，他是個喜歡熱鬧的人，我們就陪他聊聊天，給他解解悶。他腿腳不方便，我們就時常給他送點東西，省得他下樓了?！?/p>

愛福家丹鳳街客服中心：照顧老人隨叫隨到

而在楊將軍巷，今年85歲高齡的陳奶奶，也是愛福家的會員之一。“他們就是我的‘小伙伴’”，陳奶奶這么形容愛福家丹鳳街店的小伙子小姑娘們。平時一人在家的陳奶奶時常去愛福家“串門”，每次店里有什么活動，奶奶都會積極參與。陳奶奶有個要好的小伙伴，小伙子姓夏，“我有慢性病，每個月都要去醫(yī)院拿藥。從我家出門到醫(yī)院很不方便，每周一我就打電話給他，他到我家樓下來接我。等到了醫(yī)院我開完藥了，我再打電話給他，他又把我送回家?！蹦棠陶勂疬@位小伙子，有說不盡的感激，“愛福家里面的員工十分熱情，就像是我的孫子、孫女們一樣。”奶奶笑著說。

據(jù)愛福家相關(guān)負責人介紹，愛福家客服中心每月會帶上大米、油等物品，以小組形式代表愛福家去周邊小區(qū)、街道、養(yǎng)老院等慰問。對于孤寡老人主要是定期去家里送點粗糧、打掃衛(wèi)生，做飯，看病，陪夜等。有的客服中心也會每月直接的以現(xiàn)金形式資助孤寡老人?？头行亩ㄆ谂e辦聯(lián)誼會，把老人們聚在一起，彼此聊聊天，看看小節(jié)目。有的客服中心還會定期進行電話回訪，給及老人們精神上的慰藉，定期送米，送油。

據(jù)不完全統(tǒng)計，愛福家全國有113家客服中心，遍及13個省份。愛福家覆蓋的13個省份客服中心都已加入定點幫扶孤寡老人的活動中。在短短數(shù)月中，全國客服中心每月定期幫助的孤寡老人達210人，并且數(shù)據(jù)不斷刷新、上升中。

生態(tài)型養(yǎng)老綜合體“滿城芳養(yǎng)生園”在寧開園

南京11月22日上午，位于南京江寧陸郎社區(qū)的滿城芳養(yǎng)生園舉行了開園儀式。儀式上，滿城芳養(yǎng)生園開通了直升機救援綠色通道等特色養(yǎng)老服務(wù)，并為抗戰(zhàn)老兵、孤寡老人獻出了愛心，宣揚了敬老，愛老，助老的中華傳統(tǒng)美德.滿城芳養(yǎng)生園開園儀式現(xiàn)場

   滿城芳養(yǎng)生園合伙人曹斌銘表示，滿城芳養(yǎng)生園有別于傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老院，是一個生態(tài)度假型養(yǎng)老綜合體，以養(yǎng)老為主，并提供休閑度假商務(wù)接待。滿城芳養(yǎng)生園并不是單純地為老年人提供健康養(yǎng)老、護理養(yǎng)老服務(wù)，也為老人的家人、子女提供生態(tài)度假型居家養(yǎng)老服務(wù)，比如滿城芳養(yǎng)生園里為小孩子們周末來度假配備了寵物園、開心農(nóng)場等等，滿城芳養(yǎng)生園的理念是：為老人服務(wù)，也為老人的家人服務(wù)，讓老人在滿城芳養(yǎng)生園既能享受到養(yǎng)老服務(wù)，也能享受到家人團聚的天倫之樂。與此同時，滿城芳養(yǎng)生園的園區(qū)設(shè)計新穎、風格別致，功能齊全，有養(yǎng)老公寓、醫(yī)療、餐飲、娛樂等多個功能區(qū)，引進先進的養(yǎng)老社區(qū)管理公司經(jīng)營管理，以星級的服務(wù)、星級的標準傾力打造南京地區(qū)養(yǎng)老業(yè)的新標桿，為老人提供居家般的服務(wù)。目前一些養(yǎng)老院的環(huán)境和服務(wù)都不太好，許多老人為家庭做出很多貢獻，滿城芳養(yǎng)生園的理念就是要讓老人有尊嚴的接受養(yǎng)老服務(wù)，讓老年人的生活更加幸福和美好。 滿城芳養(yǎng)生園合伙人曹斌銘致辭

   據(jù)了解，“滿城芳”是江蘇愛晚投資股份有限公司旗下的養(yǎng)老品牌。公司以“滿城芳”為品牌，目前已經(jīng)在南京、杭州等城市打造了養(yǎng)老基地?！皾M城芳”（江寧基地）是國家AA級旅游風景區(qū)，它座落于風景秀麗、景色宜人的江南小鎮(zhèn)南京市江寧陸郎社區(qū)，依靠得天獨厚的自然環(huán)境改造而成。園區(qū)占地面積約300畝，水面面積約100畝，綠化覆蓋率達50%，風景優(yōu)美，空氣清新。住在這里的老人可以享受到豐富的休閑方式：可以品茶觀景、林間漫步，也可以到湖邊做一回煙波釣徒；可以與老友對弈、參與健身活動，也可以練習書法，學習繪畫……

   有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，南京是我國最早進入老齡化的城市之一，南京的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。截至去年底，全?0周歲以上老年人達120萬，剔除高校等因素，實際老齡化率已達23%。預計到2020年，南京老年人將達150萬人。龐大的老年消費群體正推動形成新的綜合產(chǎn)業(yè)一一養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。目前，包含養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)值只占中國國內(nèi)生產(chǎn)總值約5%，而美國這一比例達17.6%。當下要利用現(xiàn)代科技手段服務(wù)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，從核心的養(yǎng)老服務(wù)，形成一個從上至下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，提高南京養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的效率、提高老年人退休后的生活質(zhì)量。

陪伴是最長情的表白

家住山東青島鎮(zhèn)江路的許阿姨，是去年8月經(jīng)朋友介紹加入愛福家的。在這一年多的時間里， 許阿姨說的最多的一句話是，“愛福家延吉路客服中心的孩子們給我更大的感受就是快樂和幸福?！?/p>

   許阿姨退休后，平時一個人在家，為退休后的孤獨與寂寞而煩惱，想到在愛福家的經(jīng)歷，她說道，“愛福家延吉路客服中心的孩子們經(jīng)常打來問候的電話，讓我去客服中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，免費舉辦各種豐富多彩的活動，每次去都有一幫孩子們陪在我身邊，給我解悶，就像自己的兒女一樣給我?guī)砜鞓?。晚上回家后劉微也是一時間打來問候的電話，知道我安全到家后才肯掛斷電話，我無法幫助他們什么，但是他們對我的幫助，他們的細心讓我十分感動?！?/p>

愛福家延吉路客服中心的所有伙伴都知道許阿姨經(jīng)常到客服中心來，去年臘八節(jié)，阿姨見我們回不了家，便早早熬好幾大鍋八寶粥，熱氣騰騰的給我們送來，大家喝著胃里暖心里更暖；而且只要是節(jié)日，許阿姨一定是一個帶來節(jié)日氣氛的人，她就像我們的媽媽一般給我們帶來溫暖，給我們加油鼓勁。

在愛福家，像許阿姨這樣樸實溫暖的叔叔阿姨比比皆是，閑余時送貼心零食，節(jié)日時專門帶來過節(jié)禮品，他們用真心關(guān)心愛護著愛福家的孩子們；同時，愛福家的孩子們更是用心交流，讓叔叔阿姨感受到愛福家對于他們的關(guān)心、照顧。無形間，愛福家人與叔叔阿姨們彼此早已經(jīng)視對方如同親人一般。