家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
一. 阿姨們專業(yè)技能提升
阿姨們?cè)诓粩嗟耐晟谱约旱膶I(yè)技能,在育兒嫂、母嬰護(hù)理、早教師等領(lǐng)域都取得了專業(yè)證書,在統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),專業(yè)權(quán)威的老師指導(dǎo)授課,更好的將理論聯(lián)系到實(shí)際,將知識(shí)在技能中靈活應(yīng)用。
二.80后無(wú)法適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
在父母呵護(hù)中長(zhǎng)大的80后成為了現(xiàn)階段雇主的主流群體,他們也已經(jīng)到了結(jié)婚生i子、照顧老人的年齡,但是他們還沉浸在享受被他人照顧的氛圍中,當(dāng)面臨新生的孩子、年長(zhǎng)的老人時(shí),無(wú)法快速的轉(zhuǎn)變自身的角色,無(wú)法承擔(dān)主動(dòng)照顧他人的責(zé)任。
三.家政業(yè)的剛需不斷擴(kuò)大
曾經(jīng)有人說(shuō),照顧孩子是比買房更重要的剛需。因此,請(qǐng)家政人員已經(jīng)成為社會(huì)的剛需,是一種普遍現(xiàn)象。家政市場(chǎng)缺口較大,物以稀為貴的市場(chǎng)效應(yīng)讓阿姨們成為了“搶手貨”,漲工資就成了雇主們獲取稀缺資源的主要手段...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么?!
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家政行業(yè)營(yíng)銷速成班--公益課程
還在為行業(yè)發(fā)展不起來(lái)發(fā)愁嗎?還在為員工流大動(dòng)頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無(wú)奈嗎?還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?
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【課程目的】:
1、面對(duì)“亂”的月嫂圈子,如何提升領(lǐng)導(dǎo)力?!
2、感覺(jué)到管理力不從心?如何管理提升管理能力?!
3、客戶需要的是什么服務(wù)?什么才是客戶需要的技能?!
4、如何才能真正的提升月嫂技能?!
5、為何會(huì)出現(xiàn)月嫂惡待小孩的問(wèn)題?!怎樣提升月嫂的職業(yè)素養(yǎng)?!
6、如何減免被投訴辭退的單子量?怎樣提升月嫂的職業(yè)技能?!
7、如何改善、建立家政服務(wù)人員與客戶良好的人際關(guān)系?!
8、怎樣成就依賴的客戶關(guān)系?家政服務(wù)人員如何脫離傳統(tǒng)的工作地位?!
9、如何撲捉客戶的反應(yīng)需求?!怎樣提升家政服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)?!
10、怎樣提升家政服務(wù)人員的職業(yè)習(xí)慣?養(yǎng)成良好的職業(yè)意識(shí)?!
11、疏導(dǎo)家政工作人員如何提升工作中對(duì)情緒、壓力,對(duì)時(shí)間、目標(biāo)的管理能力;
12、家政服務(wù)人員心智模式法則
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么?!
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家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀需求量增大
人口年齡段的分布(老齡化)
政策的開(kāi)放與支持(二胎政策)
二、 市場(chǎng)需求的多樣化(丁克家庭、單親家庭等等)
市場(chǎng)多樣化都有那些
市場(chǎng)需求多樣化的利端
市場(chǎng)需求多樣化的弊端(舊觀念的影響大)
如何面對(duì)市場(chǎng)多樣化
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀對(duì)我們的劣勢(shì)
1、 管理不規(guī)范、監(jiān)督機(jī)制的缺失
2、 行業(yè)價(jià)格混亂、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不健