愛福家老齡服務(wù)

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愛福家唱響最美“夕陽紅”

老有所養(yǎng)，老有所依。我國老齡化日趨嚴重，養(yǎng)老是社會普遍關(guān)注的問題。在南京，關(guān)愛孤寡老人、空巢老人，成了愛福家的“責任”。養(yǎng)老品牌愛福家，針對目前老年人養(yǎng)老的多層次需求，安排專門的服務(wù)人員上門照顧老人的日常生活，并受到每一位老人的交口稱贊。

愛福家江寧客服中心：能幫一個是一個

家住南京江寧區(qū)成山公寓的薛奶奶是愛福家江寧店的幫扶對象之一，店里面的員工隔三差五就會給薛奶奶送點生活用品和食物，也會順道給奶奶收拾收拾屋子。今年80多歲的薛奶奶丈夫去世得早，也沒有個一兒半女，在偌大的房子里就擺了幾件簡易的家具。想到薛奶奶，江寧店的負責人胡劍秋一直在嘆氣，“這個老人家算是我們這邊幫扶對象里面最困難的一個，我們平時經(jīng)常派員工過來看看她，給她打掃打掃，陪她說說話。”他說，“其實我們能做的也不多，能幫一個是一個，目前有15位左右的老人得到了幫扶。像他們這些孤寡老人平時也沒有子女來照顧，我們也算是在做好事?！?/p>

在薛奶奶心中，胡劍秋他們就如同親人一般?！拔矣譀]有好處給他們，我讓他們來的時候不要帶這么多東西，我一個老人家也用不了這么多?！毖δ棠淌指屑み@些“小輩們”關(guān)心。“我們專注于養(yǎng)老這塊，通過社區(qū)街道才知道奶奶的情況的，奶奶的腿腳不方便，平時我們就給她帶點東西，也算是解決了她生活上的困難了。”愛福家的一位員工說，“根據(jù)天氣情況不一樣，比如冬季夏季，老人們不方便出門，我們?nèi)サ木颓谝稽c?！?/p>

愛福家光華門客服中心：關(guān)心老人心靈慰籍

在愛福家的每個門店里面，都有像薛奶奶這樣需要幫助的老人家，他們與員工們都相處得十分融洽。

蔣爺爺今年71歲，家住南京御道街113號?！霸?013年的時候，我收到了一張愛福家的傳單，聽朋友介紹說這個機構(gòu)不錯，之后我就成了愛福家的‘老會員’了?！睋?jù)蔣爺爺介紹，愛福家光華門店里的員工經(jīng)常讓他去店里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或者他們上門來看看他，陪他聊聊天?！坝袝r候晚上我還沒到家，他們的電話就已經(jīng)打過來了?！睂鄹＜业姆?wù)，蔣爺爺一直說“蠻好的，都挺好的”。平時蔣爺爺一人在家，沒有人在身邊陪他聊聊天，他感到十分孤單寂寞，直到認識了愛福家的一幫“熱心人”，他有伴了。

愛福家的員工說，“老爺子經(jīng)常到我們店里面去，他是個喜歡熱鬧的人，我們就陪他聊聊天，給他解解悶。他腿腳不方便，我們就時常給他送點東西，省得他下樓了?！?/p>

愛福家丹鳳街客服中心：照顧老人隨叫隨到

而在楊將軍巷，今年85歲高齡的陳奶奶，也是愛福家的會員之一?！八麄兙褪俏业摹』锇椤?，陳奶奶這么形容愛福家丹鳳街店的小伙子小姑娘們。平時一人在家的陳奶奶時常去愛福家“串門”，每次店里有什么活動，奶奶都會積極參與。陳奶奶有個要好的小伙伴，小伙子姓夏，“我有慢性病，每個月都要去醫(yī)院拿藥。從我家出門到醫(yī)院很不方便，每周一我就打電話給他，他到我家樓下來接我。等到了醫(yī)院我開完藥了，我再打電話給他，他又把我送回家?！蹦棠陶勂疬@位小伙子，有說不盡的感激，“愛福家里面的員工十分熱情，就像是我的孫子、孫女們一樣。”奶奶笑著說。

據(jù)愛福家相關(guān)負責人介紹，愛福家客服中心每月會帶上大米、油等物品，以小組形式代表愛福家去周邊小區(qū)、街道、養(yǎng)老院等慰問。對于孤寡老人主要是定期去家里送點粗糧、打掃衛(wèi)生，做飯，看病，陪夜等。有的客服中心也會每月直接的以現(xiàn)金形式資助孤寡老人。客服中心定期舉辦聯(lián)誼會，把老人們聚在一起，彼此聊聊天，看看小節(jié)目。有的客服中心還會定期進行電話回訪，給及老人們精神上的慰藉，定期送米，送油。

據(jù)不完全統(tǒng)計，愛福家全國有113家客服中心，遍及13個省份。愛福家覆蓋的13個省份客服中心都已加入定點幫扶孤寡老人的活動中。在短短數(shù)月中，全國客服中心每月定期幫助的孤寡老人達210人，并且數(shù)據(jù)不斷刷新、上升中。

華晚集團新型養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品新聞發(fā)布會圓滿成功！

    老有所養(yǎng)，老有所依，我國已經(jīng)步入老齡化社會，養(yǎng)老是全社會都在關(guān)注的問題之一。6月27日上午9時，華晚集團和江蘇愛晚投資股份有限公司及福晚投資控股（上海）有限公司聯(lián)合舉辦的新型養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品新聞發(fā)布會在南京香格里拉酒店盛大舉行。此次，新聞發(fā)布會主要內(nèi)容是宣傳愛福家將推出新型養(yǎng)老服務(wù)模式，針對老年人的新需求，提供生活、醫(yī)療、健康管理等一站式到家服務(wù)，滿足老年人多層次需求。

     由福晚投資控股（上海）有限公司傾力打造的養(yǎng)老品牌愛福家針對目前老年人養(yǎng)老的多層次需求，不斷地探索、創(chuàng)新，建立新型特色產(chǎn)業(yè)鏈，開創(chuàng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新模式，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的格局。愛福家今后將打造成為一個涵蓋居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)超市、家庭醫(yī)生、旅游度假、宗教文化等為一體的服務(wù)機構(gòu)，為廣大老年人及其家人提供生活服務(wù)到家、醫(yī)療服務(wù)到家、健康管理服務(wù)到家等高效、省時省力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛福家根據(jù)養(yǎng)老新需求開創(chuàng)適合老人的養(yǎng)老新模式。  

社區(qū)養(yǎng)老

    這個項目主要由江蘇霞滿天健康管理有限公司進行，“霞滿天”——機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)平臺。據(jù)“霞滿天”項目總經(jīng)理徐加銀徐總介紹，該項目計劃在南京、杭州、青島、上海等地打造一個讓老人們真正可以老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的綜合體社區(qū)養(yǎng)老品牌，社區(qū)養(yǎng)老將整合全國的各養(yǎng)老機構(gòu)、康復(fù)醫(yī)院及療養(yǎng)院，為老人提供“候鳥式”的養(yǎng)老服務(wù)。

家庭醫(yī)生

    此外，愛福家將開設(shè)“頤晚良醫(yī)”——家庭醫(yī)療健康服務(wù)平臺，專門為老人提供醫(yī)療服務(wù)的平臺，提供醫(yī)療、咨詢、健康、養(yǎng)生四方面的服務(wù)。據(jù)頤晚良醫(yī)項目總經(jīng)理張煒張總介紹，該平臺可提供電話健康顧問，老人可24小時撥打電話進行咨詢；將為個人建立實名制的綜合健康檔案，三天更新一次，客戶可進行實時查詢。此外，還有線上、定期的養(yǎng)生講座等服務(wù)內(nèi)容。

社區(qū)超市

    而在互聯(lián)網(wǎng)的熱潮下，愛福家還將打造社區(qū)超市“頤惠商城”——消費定制服務(wù)平臺。這一社區(qū)超市有別于傳統(tǒng)意義上的超市，通過互聯(lián)網(wǎng)作為展示平臺，是一款專門針對老年客戶群體的購物平臺APP。其項目總經(jīng)理倪容倪總介紹稱，該平臺不會改變老年人的消費習(xí)慣，將會在保證其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的前提下，還會提供更多的優(yōu)惠及更便利的服務(wù)。

宗教文化

    “頤眾文化”——宗教文化服務(wù)平臺。該項目總經(jīng)理高建華高總稱，針對部分有宗教信仰的客戶，公司通過整合各類和佛教文化相關(guān)的資源，利用線上線下打造一個專業(yè)的佛教文化傳播平臺，為客戶提供更好、更專業(yè)、更便捷的服務(wù)，包含寺廟旅游，佛事用品，素食齋飯，寺廟養(yǎng)老，地宮塔陵。    公司發(fā)展至今，公司員工近4000人，在國內(nèi)的分支機構(gòu)已經(jīng)達到107家，而在南京就有26家，主要分布在秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)、玄武區(qū)、浦口區(qū)、建鄴區(qū)、江寧區(qū)等地。目前，愛福家正致力于構(gòu)建新型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，傾力打造居家養(yǎng)老服務(wù)管家，開創(chuàng)公司產(chǎn)業(yè)多元化的新格局。

愛福家長沙分客服中心應(yīng)邀參加 長沙市天心區(qū)誠信企業(yè)主題演講

9月29日“愛福家”長沙分部應(yīng)邀參加長沙市天心區(qū)區(qū)文明辦、區(qū)委非公工委、區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合舉辦的“誠信天心我先行”之誠信案例演說比賽決賽。

組織部、文明辦、工商聯(lián)、非公工委等單位的張志輝、劉建平、周煜人等省、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及道德模范毛勐、長沙語言藝術(shù)學(xué)會會長陳誠等全區(qū)非公經(jīng)濟組織和社會組織百余名代表出席活動；期間長沙“愛福家”代表劉博作了精彩的演說。演說過程得到中國文明網(wǎng)、首都文明網(wǎng)、湖南都市頻道、天心新聞網(wǎng)等眾多媒體的爭相報道。

演講比賽開始后，天心區(qū)非工委副主任介紹了參賽企業(yè)之一——“愛福家”，“愛福家”（長沙夕福健康咨詢有限公司）隸屬于福晚集團，公司總部位于南京，在全國15個省市擁有150家子公司；致力于打造“居家養(yǎng)老服務(wù)管家”，秉承“在最短時間內(nèi)幫助最多老年人實現(xiàn)更加富足、健康和快樂的晚年生活”為企業(yè)使命。公司以讓中老年人“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所助、老有所樂”為最終目標，得到了臺下領(lǐng)導(dǎo)及代表的一致認可。

劉博作為愛福家長沙客服中心的代表一路過關(guān)斬將，以街道辦一名的成績進入復(fù)賽；在天心區(qū)復(fù)賽中得到評委的一致好評，以全區(qū)第