家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
家政服務(wù)是改革開放以來,城市經(jīng)濟(jì)的繁榮,城市建設(shè)高速發(fā)展,城市社區(qū)的興起以及居民生活需求內(nèi)容不斷擴(kuò)大而產(chǎn)生的一個(gè)新生行業(yè)。
隨著生活質(zhì)量的提高,生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了兩大問題。1、市場多樣化:我國家庭規(guī)模日趨小型化,從擴(kuò)大家庭變成以核心家庭為主,還出現(xiàn)了很多新的家庭類型,如丁克家庭、單親家庭等等。這些規(guī)模偏小的家庭和新出現(xiàn)的家庭類型都難以顧及充分地發(fā)揮以往家庭所具備的職能來承擔(dān)家務(wù)勞動的重負(fù)。2、職能多樣化:隨著生活質(zhì)量的提高,家務(wù)已經(jīng)不限于原來的洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生,家庭教師、家庭護(hù)理、家庭醫(yī)師、家庭理財(cái)、汽車陪練等這些滿足家庭成員更高需求的活動都可歸于家務(wù)。而且,即便是洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生,也不再是傳統(tǒng)意義上的家務(wù)勞動了,往往需要操作輔助器械或具有一定的專業(yè)知識才能完成。
在多元化的行業(yè)里,雖然目前家政行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的還算是比較迅猛,但總體來說體制還是不健全,人們的思想還只是把家政定義在保姆,零時(shí)工等這一類比較低級的業(yè)務(wù)上。所以這就需要我們通過職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),引導(dǎo)行業(yè)與市場相結(jié)合進(jìn)入“組織化、職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化”的新階段。
如何打造家政品牌?
自我品牌建設(shè)
1、 什么是家政品牌?(是服務(wù)是產(chǎn)品)
2、 產(chǎn)品包括的四個(gè)層次
核心產(chǎn)品(what“是什么”)
實(shí)體產(chǎn)品(How“什么樣的”)
擴(kuò)展產(chǎn)品(How“什么樣的”)
心理產(chǎn)品(Why“為什么好”)
3、家政品牌的兩種價(jià)值
1) 欲望價(jià)值
2) 定位價(jià)值
4、 如何塑造家政品牌
定位品牌
品牌的特點(diǎn)
品牌的賣點(diǎn)
品牌的買點(diǎn)
5、 如何傳播家政品牌
1)
品牌定位為圓
圍繞圓心:品牌傳播決策都應(yīng)圍繞品牌定位
不離圓周:品牌傳播執(zhí)行不應(yīng)與品牌定位存在含糊或脫節(jié)的地方
2)
做到感召傳播(提升員工素質(zhì),強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn))
3)著力打造小微家政公司電話服務(wù)平臺
如何做好家政企業(yè)?!如何打造家政品牌?!
家政企業(yè)管理和形象靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報(bào)名中,,,
家政企業(yè)管理訓(xùn)練營
【課程內(nèi)容】:
規(guī)范管理(分類最重要)
1、對外宣傳(范圍要嚴(yán)謹(jǐn))“超范圍經(jīng)營”
2、稅務(wù)管理:1).要求一個(gè)月內(nèi)要辦理征稅手續(xù)
2).稅務(wù)種類
3).正常納稅(1、合理充抵、2、各項(xiàng)收據(jù)、3、人員工資)
4、票和據(jù)、收據(jù)管理(固期審核、固期轉(zhuǎn)核)
5、已入稅原始票和據(jù)妥善保存以防注銷審核