家政行業(yè)經(jīng)營模式分析
1、中介制經(jīng)營模式
中介制是指由從事家政服務(wù)的實體作為中間人,為前來找工作的家政服務(wù)員聯(lián)系客戶,由客戶與家政服務(wù)員簽訂家政服務(wù)合同,實體按次收取介紹費,不承擔(dān)其它任何責(zé)任。中介制的經(jīng)營模式對實體的要求低,往往被個體工商戶所采納。
主要特點:(1)合同。由客戶與家政服務(wù)員簽訂服務(wù)合同,中介組織起見證人的作用。(2)管理。中介組織沒有管理職能,只按次收取介紹費,一般按月工資的百分比收取,各地標(biāo)準(zhǔn)有所不同,10%-30%不等。(3)工資。由客戶直接將工資付給家政服務(wù)員,與中介組織無關(guān)。(4)責(zé)任承擔(dān)。中介組織不承擔(dān)任何責(zé)任。(5)保險。中介組織不負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的保險事宜,,等
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,
中小家政企業(yè)成長訓(xùn)練營
風(fēng)險管理
1、公司運營風(fēng)險
1).政育核心競爭力
2).經(jīng)營范圍及內(nèi)容wei章
3).稅務(wù)風(fēng)險
2、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險
1).商標(biāo)(名稱)
2).知識產(chǎn)權(quán)(服務(wù)項目)
3、內(nèi)部管理風(fēng)險
1).內(nèi)部管理不規(guī)范(資料、檔案隱私類)
4、用工風(fēng)險
1).用工人員
2).合同簽證
3).細(xì)節(jié)約束
營銷流程
一、邀客前推廣
二、邀客中服務(wù)
三、邀客后回訪
中小微家政企業(yè)職業(yè)化建設(shè)
一、企業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)
二、職業(yè)化:1).道德社會化
2).性格角色化
4).能力結(jié)果化
5).結(jié)果客戶化
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1、企業(yè)誰大?誰說的算
2、無化、固化、優(yōu)化、傳承
3、流程化及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)思路(細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分)
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家政行業(yè)存在的問題
1、家政市場價格混亂
家政服務(wù)的價格很混亂,小時工有十幾塊錢,有二十多的,有三十多的,有一百多的,很混亂。另外,各種服務(wù)設(shè)備非常亂,有些上門什么都不帶,有些帶了抹布,可是從桌子擦到馬桶,基本上沒有特別好的流程。這種情況占絕大部分,當(dāng)然也有做得比較不錯的,有做得比較高端的,還有做室外的,但比率不高。
2、行業(yè)效率低
傳統(tǒng)家政是阿姨在門店等著接活,對互聯(lián)網(wǎng)一竅不通,還是原始的營銷方式。接到客戶的電話就過去,沒接到就什么都做不了,只能等,,,,,
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