以“孝”敬老、相聚“愛福家”
-----讓更多的老年人更加富足、健康和快樂!
老齡化社會的現(xiàn)實下,老人養(yǎng)老不僅是家庭更是社會關(guān)注的重要話題。眾多致力于為老年人提供服務(wù)的機構(gòu)及品牌如雨后春筍般出現(xiàn),發(fā)源于南京,長期專注于“居家服務(wù)管家”的“愛福家”就是其中之一。
“愛福家”隸屬于華晚集團,該集團從2013年成立以來,一直以居家為基礎(chǔ),社區(qū)為依托,打造老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺。秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”的使命,通過與蘇寧、京東等電商平臺、文交所等藝術(shù)投資平臺合作,不斷努力延伸諸如老年購物、綠色餐飲、老年娛樂、健康管理等服務(wù)項目,滿足老年人多元化的服務(wù)需求?!皯{借深耕社區(qū),我們在發(fā)展一大批老年會員的同時,采取公益加收費結(jié)合的模式,定期拿出部分利潤回饋社會,多次開展關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵的慈善活動,打造了“霞滿天”紅色公益等項目。因為我的父親也是一名老兵,我?guī)ьI(lǐng)員工幾年來懷揣老兵情懷,在老齡服務(wù)和公益善舉道路上一步一個腳印地走下去。”曹斌銘說。
以孝立志,建立居家養(yǎng)老服務(wù)管家“愛福家”
秉承著一顆“老吾老以及人之老”的感恩之心,曹斌銘以“孝”立志,創(chuàng)建“愛福家”這一“居家服務(wù)管家”品牌,由此正式投身于老齡產(chǎn)業(yè)。愛福家這一品牌傳遞的理念是“有房有車不是家,有愛有福才是家”。曹斌銘說,這一品牌創(chuàng)建伊始,就將以老人為核心、家庭為基礎(chǔ)長期致力于為居家老人提供家政服務(wù)、生活用品、健康管理、文化藝術(shù)品及旅游度假等“管家式”養(yǎng)老服務(wù)。發(fā)展至今,“愛福家”的員工總數(shù)已達5000人,全國近200家子公司,覆蓋江蘇省、浙江省、湖北省、四川省、山東省、安徽省、廣東省及上海等省市直轄市,遍及15個省32個市,全國會員總數(shù)接近200萬人。
專注老齡產(chǎn)業(yè),全資收購建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)
“愛福家”的兄弟品牌“滿城芳”是華晚集團旗下的另一品牌。“滿城芳”是集公寓、醫(yī)療及商業(yè)服務(wù)三大板塊為一體的多元化、綜合性、綠色自然的候鳥式養(yǎng)老綜合體。滿城芳(青島)養(yǎng)生園是華晚集團全資投資,由國內(nèi)十大地產(chǎn)公司之一的龍湖地產(chǎn)定制建設(shè)的國內(nèi)一流養(yǎng)生園區(qū),目前該項目正在緊張的施工中,預(yù)計2017年5月30日主體封頂,2018年重陽節(jié)正式開業(yè)。滿城芳另外兩個園區(qū)一個位于江蘇省南京市江寧區(qū)陸郎的滿城芳(南京)養(yǎng)生園;另一個是浙江省杭州市余杭區(qū),緊鄰“世紀公園”的滿城芳(杭州)養(yǎng)生園。華晚集團還將會在全國各地收購資產(chǎn),采取地域交叉旅游養(yǎng)生養(yǎng)老的方式,讓長期足不出省的老人們只交一份費用,就能享受全國各地的風(fēng)土人情及自然風(fēng)光,可極大的滿足各階層老人們的養(yǎng)老需求。
“頤眾商城”讓中老年客戶足不出戶的網(wǎng)絡(luò)商城
“頤眾商城”是華晚集團在2016年6月上線,面向中老年客戶的家庭商品服務(wù)平臺。為消費者提供包括老齡服務(wù)、生活用品、家政服務(wù)、健康管理、食療養(yǎng)生、休閑運動、老齡文化、旅游度假、養(yǎng)老社區(qū)共九大項服務(wù)。頤眾商城以價格更優(yōu)惠,品種更齊全,服務(wù)更優(yōu)質(zhì)作為核心競爭力,讓老年人足不出戶也能滿足他們購物的需求。同時,不同于其他電商平臺,是以線下門店體驗、線上下單購物的方式,讓消費者更加放心購買。
創(chuàng)新“文化養(yǎng)老”,抓住“風(fēng)口”,讓更多老齡人更加富足
華晚集團長期專注于“老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺”,得到了眾多認可和好評。重磅推出“亦文網(wǎng)”這一“藝術(shù)品投資服務(wù)平臺”,意在通過將“藝術(shù)品+金融+互聯(lián)網(wǎng)”三者相互結(jié)合,為老年人提供多元化的投資服務(wù)渠道。
亦文網(wǎng)對于整個社會而言,有助于新文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動高雅文化藝術(shù)與尋常百姓生活結(jié)合,真正做到“交易-托管-再循環(huán)交易”的流通閉環(huán)。2016年11月26日,亦文網(wǎng)上線新聞發(fā)布會上,國內(nèi)知名收藏家、坦博藝苑董事長白十源指出“未來的一個時期,是文化產(chǎn)業(yè)一個最重要的也是更好的發(fā)展時期。文化金融,拿到手上都是實實在在的藝術(shù)品,它們既可以被客戶購買并提取,又可以在亦文網(wǎng)上進行廣泛的銷售和流通,還可以作為家庭資產(chǎn)傳承家族文化,具有增值空間”。
作為亦文網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴、景德鎮(zhèn)陶交所的執(zhí)行董事周雪松表示,該所交易平臺除了可實現(xiàn)陶瓷藝術(shù)品的實物交易,還通過專家評審會的審定、國家檢驗檢疫局的鑒證,把適合大眾投資的藝術(shù)品掛牌上市。在合作中,亦文網(wǎng)一方面要將引入的文化藝術(shù)品提交相應(yīng)的文交所審定和鑒證;另一方面則是作為一個電商平臺,為具備資質(zhì)的藝術(shù)品交易機構(gòu)與大眾架起聯(lián)通的橋梁,實現(xiàn)藝術(shù)品交易“平民化”,讓文化藝術(shù)品真正走入尋常百姓家。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主讓·梯若爾高度贊賞華晚集團商業(yè)模式
“在法國,老人們退休后也和中國人一樣,偏愛在家中度過晚年生活。華晚集團對居家養(yǎng)老行業(yè)的探索與貢獻,不僅理念超前,也很值得我們法國企業(yè)學(xué)習(xí)。”
2017年1月7日下午,諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主、法國著名經(jīng)濟學(xué)家讓·梯若爾,親臨華晚集團位于南京的總部調(diào)研時興奮地感嘆?!安灰揽垦a貼,就能形成商業(yè)與慈善結(jié)合的良性循環(huán),華晚集團的嘗試非常了不起!”梯若爾說,由于年齡結(jié)構(gòu)的變化,全球都在加速進入老齡化社會?!昂芏嗳艘詾闅W洲老人習(xí)慣在養(yǎng)老院養(yǎng)老,事實并非如此。我的母親今年92歲了,她仍然選擇一個人在家里生活,因為在自己家里住,生活品質(zhì)肯定會更高,他們也更能融入社會?!碧萑魻柋硎?,在尊重老人需求的前提下,居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老將成為法國和中國企業(yè)共同面對的發(fā)展方向。
秉持員工重要,設(shè)立“員工關(guān)懷日”
華晚集團始終堅持“員工重要、客戶第二、股東第三”的原則,每年11月8日確定為員工關(guān)懷日,緣由一個令人心疼卻又充滿感動的故事。
2016年11月8日,新到公司不久的愛福家常州分公司員工劉春香,不幸遭遇交通事故,腦部嚴重受傷,在重癥病房連續(xù)搶救十多天才脫離危險。在這期間,華晚集團董事長曹斌銘當時時間送上10萬元資金用于搶救,還表示醫(yī)保范圍外的救治費用都由公司來承擔(dān),集團5000多名同事自發(fā)募捐24萬余元專項醫(yī)療款,同時聘請江蘇廣播電臺知名醫(yī)療專家前往協(xié)助救治。這一系列舉動,讓公司員工感受到華晚是一個充滿關(guān)愛、感恩之心的大集體。從此,11月8日成了華晚集團公認的員工關(guān)懷日
2020年一個全新的華晚集團
2017年,華晚集團除“愛福家”、“滿城芳”、“頤眾商城”、“亦文網(wǎng)”這四個項目外,啟動15個新項目,成立自己的地產(chǎn)項目公司,不僅建造養(yǎng)老社區(qū)更會為員工建造優(yōu)惠的商品房,提供健康飲食的老年餐廳等服務(wù)。到2020年,華晚集團會橫跨居家養(yǎng)老、連鎖養(yǎng)老機構(gòu)、大健康、金融投資、養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)生休閑、農(nóng)業(yè)旅游、娛樂體育等板塊,覆蓋人群超3000萬,市場占有率達10%,到2020年打造一個全新的華晚集團。
三、市場分析
??目前,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中,經(jīng)濟效果和表現(xiàn)參差不齊,市場呈現(xiàn)“啞鈴型”的經(jīng)濟狀況,低端和高端的養(yǎng)老市場營利能力表現(xiàn)一般。就全國市場而言,近80%以上養(yǎng)老企業(yè)還不能做到盈利,主要源于商業(yè)盈利模式單一、市場接受度較差、能力弱及政策不對位、運營服務(wù)水平偏下、相關(guān)的福利、政策還無法落地,尤其是機構(gòu)養(yǎng)老獲得的政策紅利顯得很缺失。專業(yè)化的運營團隊與市場需求相差甚遠,即便是這樣中國的養(yǎng)老市場和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),仍然表現(xiàn)的極為活躍并被看好。這主要決定于三個方面:
??●一方面:新一屆大力推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展信心十足。
??●二方面:中國老齡化人口的紅利決定了中國養(yǎng)老經(jīng)濟的發(fā)展,具有剛性需求。
??●三方面:今年10月份,中央出臺了將國有資產(chǎn)閑置的培訓(xùn)中心、療養(yǎng)機構(gòu)、閑置廠房和經(jīng)營不善的物業(yè),可以轉(zhuǎn)行從事養(yǎng)老機構(gòu)。這樣大的政策力度,必將推動中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
??在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具體投資方面的表現(xiàn)來看,各投資機構(gòu)特別是央企、國企、以及險資機構(gòu)表現(xiàn)的極為活躍,對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場起到了強有力的推動作用,尤其在機構(gòu)養(yǎng)老的投資開發(fā)方面,上述機構(gòu)表現(xiàn)更為活躍。理由是:
??1從需求端看,這個產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模足夠大,這是個到2050年106萬億的產(chǎn)業(yè),未來在中國有可能超過房地產(chǎn)消費的用戶產(chǎn)業(yè)。剛性需求日漸增長,社會養(yǎng)老觀念越來越多地被民眾接受,消費意愿增強。
??2產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)總數(shù)繁多,產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)期在向規(guī)模期過度的階段,具備典型的“散、小、亂、差”的行業(yè)特性,行業(yè)集中度低,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尚未出現(xiàn),也鮮有被市場公認的成功案例和模式,有足夠大的市場空間和可提升的效率。
??3進一步明確了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要地位,并加大了對民間資本、保險資本等進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鼓勵和引導(dǎo)力度,市場機會凸顯。僅憑這些商業(yè)機會遠遠不夠,如果不能合理面對這些挑戰(zhàn),機會只是水中花鏡中月,可望而不可及。找到改變的方法,無異于找到安身立命的根本。
??首先,選好模式。
??其次,選對伙伴。
??再次,選準平臺。
??4在經(jīng)濟新常態(tài)下尋找投資契機,2016年9月,業(yè)內(nèi)屢屢爆出成功并購、入股的案例:宜華健康收購上海親和源、光大控股收購北京匯晨、北京控股收