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公司基本資料信息
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深圳做消費者滿意度調查最好的公司是哪家？——首選上書房信息咨詢!
消費者滿意度調查是上書房信息咨詢核心業(yè)務，十多年以來，成功服務超過百家政府單位和知名企業(yè)，從顧客感知、服務界面表現、企業(yè)內部管理三個維度進行全面的測量和評估，確定服務短板，并對其進行系統(tǒng)分析，提出量化的、可操作性的改進措施，從而穩(wěn)步提升客戶滿意度。
【專業(yè)的研究團隊】
上書房信息咨詢擁有數十人的核心專家團隊，均具有碩士、博士學歷，來自于社會學、統(tǒng)計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個專業(yè)領域，針對消費者滿意度的特殊性，構建一整套完整的消費者滿意度研究體系，廣泛運用于消費者調查。
【執(zhí)行網絡覆蓋全國】
上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地超過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市超過70%。
【專業(yè)的執(zhí)行流程】
上書房信息咨詢在現有消費者中隨機抽取樣本，了解消費者對特定服務的滿意度，通過現狀、問題和差距的分析，確定改善路徑，對各短板的服務提出策略性的改進意見。
部分經典調研咨詢案例（確保客戶機密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）
【感謝客戶為我們代言】
【委托客戶】廣東***農牧有限公司）
【調研目的】調研選址，包括周邊環(huán)境研究及消費者研究
【調研對象】項目周邊居民（1）年齡在18周歲及以上（2）必須家里經常（每周至少2天及以上）自行做飯吃（3）曾購買過家庭煮食材料
【調研內容】（1）宏觀環(huán)境研究（包括政策、經濟、人口、周邊社區(qū)、交通、商業(yè)等環(huán)境分析）（2）競爭對手調研（競爭對手數量、分布、特色、產品、價格等）（3）人流量監(jiān)測
（4）消費者問卷調查
【調研方法】文案研究+實地考察+消費者攔截訪問
【調研地點】項目周邊蔚藍海岸、招商名仕花園、育德佳園、浪琴嶼、天海花園、海洋之心、文得?；▓@等22個小區(qū)
【調研樣本量】有效問卷462份
【委托客戶】湖南***房地產開發(fā)有限公司
【調研目的】牙科診所選址研究
【調研對象】（1）深圳福田區(qū)3個商圈（2）深圳南山區(qū)3個商圈
【調研內容】（1） 商圈初步選定與政策準入性分析；（2） 了解目標商圈周邊環(huán)境情況：包括所屬區(qū)域經濟環(huán)境、周邊社區(qū)環(huán)境、商鋪環(huán)境、交通環(huán)境及商圈1公里范圍內競爭對手的數量和具體所在的位置；（3） 了解商圈地址可獲得性情況；（4） 最終對商圈進行綜合評估，確定最優(yōu)選址；（5） 增值服務：獲取商圈內商業(yè)店鋪/寫字樓的租金范圍
【調研方法】文案研究+實地走訪
【調研地點】深圳福田區(qū)、南山區(qū)
【委托單位】xxxx碗面海鮮味新舊兩款方便面實驗調研項目
【調研對象】經常有吃方便面群體
【調研內容】測試面體：含色澤、味道和口感；測試湯料：含味道、香味、油量和配菜（量）；測試包裝：含顏色、圖案和標語；了解目標消費者新產品的接納程度；了解目標消費者的購買欲望；
【調研方法】口味、包裝測試
【樣本數量】2000個有效樣本
【委托單位】xxxxx易問卷調查
【調研對象】深圳普通消費者
【調研內容】受訪者健身習慣；受訪者健身費用；受訪者 對《健身折扣易》的接受度；
【調研方法】文案研究+街頭攔截訪問
【樣本數量】4000個有效樣本
【委托單位】xxxxx前期調查項目
【調研對象】商戶、普通消費者
【調研內容】（1）針對商戶：了解商戶對xxxxx接受度；對合作方式的期待；（2）針對消費者：了解消費者日常手機錢包、深圳通的了解和使用情況；對NFC手持POS的接受度；
【調研方法】（1）商戶：入戶訪問（2）普通消費者：攔截訪問
【樣本數量】3000個有效樣本
【委托單位】南方xxxx寬帶市場調查項目
【調研對象】深圳家庭用戶：（1）年齡介于18歲至40歲之間；（2）家里能上網；（3）本地居住超過6個月。
【調研內容】寬帶使用習慣；寬帶產品費用調查；寬帶市場反壟斷話題調查；深圳市家庭用戶區(qū)域分析
【調研方法】文案研究+街頭攔截訪問
【樣本數量】2000個有效樣本
【委托單位】手機xxxxx調查項目
【調研對象】（1）年齡介于18歲至45歲之間；（2）使用智能手機人群（3）對手機壁紙/主題了解人群；
【調研內容】（1）了解目前類似手機應用的市場規(guī)模和營銷模式；（2）了解目標客戶群對預研發(fā)應用的認可度；（3）了解目標客戶群對預研發(fā)應用的付費意愿、可接受付費范圍及方式；（4）了解目標客戶群對手機應用的認知、下載、安裝渠道
【調研方法】文案研究+攔截訪問
【樣本數量】1200個有效樣本
【委托單位】xxxx投資美容產品市場調查項目
【調研對象】美容院、藥店
【調研內容】了解各主要美容院/藥店的羊胎素產品銷售情況；羊胎素產品替代品銷售情況；對羊胎素產品的接受情況；顧客消費水平與顧客對羊胎素產品需求；
【調研方法】文案研究+入戶訪問+實地觀察
【樣本數量】美容院75家；藥店50家
【委托單位】xxxx咖啡消費者調研
【調研對象】xxxx咖啡既有消費者；有消費者過競爭咖啡的消費者；內部員工
【調研內容】了解對xxxx咖啡品牌形象與認知；了解既有消費者咖啡消費習慣及滿意度；了解競爭對手消費者咖啡消費行為與習慣；了解內部員工品牌認知與意見；
【調研方法】店內面訪＋店外攔截訪問＋內部員工發(fā)放問卷
【樣本數量】1156個有效樣本
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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯系我們，謝謝！
【聯系方式】
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【官網】www.ssfdy.com | www.ssfzx.com
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【深圳】深圳南山西麗新圍旺棠工業(yè)區(qū)順平樓5F
【成都】高新區(qū)天府軟件園D區(qū)5號樓
【北京】北京市朝陽區(qū)安定門外大街1號11層
公司簡介
上書房信息咨詢是一家集市場調研、行業(yè)研究、第三方獨立調研、政府/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機構。由業(yè)界資深專家和學術界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，多年來，經過研究團隊不斷的積累與創(chuàng)新，已累計為500余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務，贏得了廣大客戶的認可和支持，并構建了包括政府相關部門、主流科研院所、行業(yè)協(xié)會、自有調查網絡等在內的立體式全方位調研渠道，以及科學、系統(tǒng)、專業(yè)的調研體系?？偛课挥谏钲?，并在香港、成都、昆明、長沙和武漢設立有分支機構或辦事處。
上書房信息咨詢以誠信為本、以專業(yè)立身、以速度聞諸于業(yè)界、以務實通達于客戶。擁有強大的專家研究陣容，強有力的專業(yè)執(zhí)行隊伍，有著得天獨厚的學術資源背景，以及豐富的調研專業(yè)經驗。通過科學系統(tǒng)的策劃；精準的執(zhí)行；專業(yè)的數據分析；完善的報告研究，輔助客戶準確地把握市場需求、輿論導向，識別和確定問題及機會，避免決策風險，并為客戶制訂正確發(fā)展戰(zhàn)略提供依據，使客戶在激烈的競爭中獲得良好的生存環(huán)境和持續(xù)發(fā)展動力。
