愛福家

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敬老行業(yè)內(nèi)幕：首屆養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)環(huán)球峰會(huì)在京舉辦 探討?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)發(fā)展

近日，“創(chuàng)新多元化的養(yǎng)老模式，探索復(fù)合型的產(chǎn)業(yè)融合”首屆養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)環(huán)球峰會(huì)在人民日?qǐng)?bào)社舉辦。本次峰會(huì)以三個(gè)論壇“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的前景與瓶頸”、“養(yǎng)老支付體系的變革與創(chuàng)新”和“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)下的投資新機(jī)遇”為主題，與會(huì)嘉賓認(rèn)為，養(yǎng)老問題是一個(gè)重大民生問題，養(yǎng)老服務(wù)涉及領(lǐng)域廣泛。目前中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)尚處于初級(jí)階段，考慮到龐大的老年人口，在政策支持下，未來這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

數(shù)據(jù)顯示，目前我國人口老齡化形勢(shì)十分嚴(yán)峻。到2050年前后，中國老年人口將接近5億，老齡化水平由14.3%提高到34.1%，是世界上人口老齡化速度最快的國家之一。與會(huì)嘉賓表示，雖然老齡化會(huì)給我們帶來很多挑戰(zhàn)，但也將創(chuàng)造很多機(jī)遇。讓老年人活得更有尊嚴(yán)，活得更健康，活得更快樂，生活更有質(zhì)量，涉及到各方面的需求。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是多元化、多層次的，越來越多的企業(yè)正開始找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)，逐漸向?qū)I(yè)化細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來更加均衡合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

據(jù)介紹，隨著中國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”成為越來越需要著力推進(jìn)的一個(gè)領(lǐng)域?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”的提出，標(biāo)志著我國養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”有很多實(shí)現(xiàn)方式，如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)外掛養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間形成非常暢通的綠色渠道等。

做好老年事業(yè)功德無量

2013年1月5日，華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘創(chuàng)建了“愛福家”這一的老齡服務(wù)管家品牌，由此正式投身于老齡產(chǎn)業(yè)。說起從事老年產(chǎn)業(yè)的因緣，曹斌銘坦言離不開父親的影響?！　≈袊K網(wǎng)訊 (徐鑫)當(dāng)下社會(huì)最普遍的養(yǎng)老社區(qū)就是養(yǎng)老院，但華晚集團(tuán)打造的模式并不同于此，這正是品牌的創(chuàng)新之處。華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘表示，隨著我國逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，老齡服務(wù)的產(chǎn)業(yè)卻跟不上這部分群體的需求，大部分老年人并不缺乏物質(zhì)的需求，他們更缺乏的是個(gè)性化的服務(wù)以及精神上的需求。杭州市余杭區(qū)民政局副局長(zhǎng)湯寶榮高度肯定了滿城芳杭州養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式：“一個(gè)和諧的社會(huì)首先應(yīng)該是老有所依，老有所養(yǎng)的社會(huì)，先為老人著想，把敬老愛老當(dāng)作一項(xiàng)民政事業(yè)。由原來的分散供養(yǎng)，變?yōu)榧泄B(yǎng)，滿城芳徹底改變了老人的生活狀況，不但做到了老有所養(yǎng)，也實(shí)現(xiàn)了老有所依?！?/span>

　　2013年1月5日，華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘創(chuàng)建了“愛福家”這一的老齡服務(wù)管家品牌，由此正式投身于老齡產(chǎn)業(yè)?；貞浧甬?dāng)年剛起步時(shí)，曹斌銘曾向公司里的80后、90后說，“這個(gè)世界上賺錢的工作有很多，但是有一個(gè)行業(yè)不管你喜不喜歡，愿不愿意，未來都會(huì)涉及，這就是老齡產(chǎn)業(yè)。因?yàn)槲覀兩磉叺拈L(zhǎng)輩都已是老年人，而我們自己終有一天也會(huì)變老，所以現(xiàn)在為老年人提供服務(wù)，就是為自己的未來提供服務(wù)，善待老年人，就是善待自己的未來。”

　　說起從事老年產(chǎn)業(yè)的因緣，曹斌銘坦言離不開父親的影響?！坝幸淮紊习嘀形缁夭粊恚谑蔷驮谠缟铣鲩T前把飯菜做好放到電飯鍋里，可是晚上回家后發(fā)現(xiàn)，電飯鍋里的菜沒有動(dòng)，父親獨(dú)自坐在餐桌旁。問他為什么不吃飯，他說在等我回來?！边@件事讓曹斌銘回想起來仍然心酸不已。

　　從那時(shí)起，曹斌銘特別希望能有一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，同時(shí)從飲食、養(yǎng)生、就醫(yī)、護(hù)理等多個(gè)方面，幫助照顧老人，讓子女放心地工作，然而很遺憾，當(dāng)時(shí)社會(huì)上存在的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，無論從生活的品質(zhì)，還是從養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)度來說，都無法達(dá)到他對(duì)“報(bào)答親恩”的要求。

　　于是，企業(yè)培訓(xùn)正做得風(fēng)生水起的曹斌銘有了改行的念頭?！拔易銎髽I(yè)培訓(xùn)都是叫別人如何做好企業(yè)，自己何嘗不能干企業(yè)呢？把老年人服務(wù)好，也就是服務(wù)了自己的未來?！?/p>

　　眾所周知，老年行業(yè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、見效慢的產(chǎn)業(yè)。曹斌銘坦言，企業(yè)目前只是微利，現(xiàn)在還處于搭建平臺(tái)、鎖定人群、積累用戶的階段，真正賺錢是在未來。“企業(yè)要盈利沒有錯(cuò)，但是企業(yè)追求的利潤(rùn)是分為兩種，可持續(xù)的和不可持續(xù)的，企業(yè)到今天做的事情是在打基礎(chǔ)?！?/p>

　　我們正在慢慢步入老齡化社會(huì)，2030年是中國老人數(shù)量多過少兒數(shù)量的拐點(diǎn)。曹斌銘認(rèn)為，老年產(chǎn)業(yè)真正的黃金時(shí)期將會(huì)是在2030年之后，從現(xiàn)在起就是打基礎(chǔ)做積累的好時(shí)機(jī)。對(duì)于華晚集團(tuán)和滿城芳而言，讓更多的老年人更加富足、健康和快樂的理念，踏踏實(shí)實(shí)為老年人服務(wù)，等待厚積薄發(fā)。

　　有一件事情讓曹斌銘覺得特別的滿足，公司一天一天在壯大，集團(tuán)上下5000多名員工，遍布全國30座城市，近60多家子公司(客服中心)。三年多來，為這些親切可愛的老年人服務(wù)讓他和他的員工們更輕松愉悅，更有成就感。為他們服務(wù)的過程中，既可以讓自己收獲財(cái)富，還能收獲更為寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)?！罢嬲\的對(duì)待老人，用心服務(wù)好他們，這是華晚集團(tuán)能夠贏得越來越多老人青睞的核心?！辈鼙筱懻f。

敬老行業(yè)內(nèi)幕：“家門口養(yǎng)老院”檢驗(yàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

目前，城市老人的養(yǎng)老方式主要是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老這兩種。央視記者在北京調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，北京中心“城六區(qū)”的養(yǎng)老院基本上都是一床難求。為了滿足老人們就近養(yǎng)老的心愿，北京朝陽區(qū)的和平家園就開設(shè)了一家社區(qū)養(yǎng)老院，這個(gè)家門口的養(yǎng)老院改變著一些老人的生活。

養(yǎng)老院一床難求，這不僅在大城市，在中小城市及廣大農(nóng)村地區(qū)也普遍存在這樣的問題。截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億，占全國總?cè)丝诘?6.1%。而中國老年人口還在繼續(xù)增長(zhǎng)，但據(jù)了解，目前國內(nèi)每千名老人擁有養(yǎng)老床位約26張，城市日間照料社區(qū)覆蓋率70%，農(nóng)村覆蓋率為37%，整體床位缺口高于200萬張。

另外，目前老人養(yǎng)老，多是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老，但很多老人不習(xí)慣在養(yǎng)老院養(yǎng)老，而居家養(yǎng)老又受到各種客觀原因影響，比如老人子女工作忙，一些家庭難以很好照料高齡失能老人，這些老人不想去養(yǎng)老院，居家養(yǎng)老又會(huì)嚴(yán)重影響?zhàn)B老質(zhì)量。所以，就近養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老就成了很好的選擇。但養(yǎng)老院很少開進(jìn)社區(qū)，一些社區(qū)居民反對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)社區(qū)，而相關(guān)部門重視不夠等原因，都掣肘了社區(qū)養(yǎng)老院的發(fā)展。

對(duì)此，要能滿足老人就近養(yǎng)老的需求，就需要加大財(cái)政投入，支持社區(qū)養(yǎng)老院的建設(shè)，同時(shí)，也要與小區(qū)居民進(jìn)行真誠溝通，如在養(yǎng)老院進(jìn)社區(qū)前，要能進(jìn)行公示，充分尊重社區(qū)居民的意見，了解居民的關(guān)注點(diǎn)，需要改進(jìn)的要能及時(shí)整改到位等等。

老吾老以及人之老，這句千年流傳的古話，要做到并不容易，何況現(xiàn)在中國進(jìn)入了老齡化社會(huì)，全社會(huì)面臨的養(yǎng)老問題變得更為緊迫而嚴(yán)重，要能“老吾老以及人之老”，就更非易事。需要從到家庭到每個(gè)人都一起齊心協(xié)力，對(duì)此予以高度重視，加大財(cái)政投入，也要弘揚(yáng)孝文化等等，努力讓龐大的老年群體能安享晚年，而不能讓老人老無所養(yǎng)、老無所依?；仡^來說，如家門口欠缺的養(yǎng)老院，也就可說是在檢驗(yàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，也是測(cè)試社會(huì)尊老敬老程度的一張?jiān)嚰垺?/p>愛福家是國內(nèi)老齡服務(wù)管家，以老人為核心，以家庭為基礎(chǔ)，秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”為企業(yè)使命