愛福家

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愛心送溫暖 情系愛福家

福晚投資控股（上海）有限公司是一家專業(yè)為廣大老年人服務的大型綜合性企業(yè)，致力于養(yǎng)老產業(yè)，愛福家是其旗下品牌。目前，公司員工總數近4000人，在全國開設了103家子公司，主要覆蓋江蘇、湖北、浙江、四川、山東、安徽等共11個省份。公司把“在最短時間內幫助最多老年人實現更加富足、健康、快樂的晚年生活”作為企業(yè)使命。

　　愛福家成立至今，致力于慈善公益事業(yè)，通過關愛老人，關懷孤寡老人，反哺社會，實現自身的品牌價值。

　　自從在青島設立客服中心以來，愛福家青島客服中心曾多次舉辦以“愛心送溫暖，情系愛福家”為主題的一系列愛心公益活動。其中，在愛福家青島客服中心總經理帶領下，一群年輕人走進市北區(qū)的安民社區(qū)。他們拉起紅紅的橫幅，擺上桌椅，并請來社區(qū)里的老人就坐，在這樣一個臨時布置的“舞臺”上，他們熱情洋溢的載歌載舞，為現場老年人表演了精彩的節(jié)目，為他們帶去歡歌笑語?，F場，愛福家的幾十名員工不僅為老人們表演節(jié)目，還為他們發(fā)放了大米、面粉等慰問品，為老人們送去了溫暖。

　　愛福家旨在通過舉辦此類活動，呼喚全社會關注孤寡老人的生活，關注身邊的弱勢群體，這是愛福家在發(fā)展老年產業(yè)的道路上邁出的真誠且堅實的一步。

　　此外，公司還與多家相關機構形成合作，主要體現在居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、食療養(yǎng)生、健康管理、旅游度假、影視文化等多個方面。目前，公司在原有“社區(qū)養(yǎng)老”、“居家養(yǎng)老”概念的基礎上，創(chuàng)新性的提出“整合養(yǎng)老”的新概念，打造與養(yǎng)老業(yè)相關的產業(yè)鏈，促成養(yǎng)老產業(yè)一體化。公司合作品牌“滿城芳”正是這一產業(yè)的服務實體，滿城芳為老年人提供生態(tài)旅游度假服務，社區(qū)內建設了現代化的休閑娛樂、醫(yī)療設施。滿城芳（南京江寧基地）養(yǎng)生園還開辟了直升機救援通道，直接與南京三甲醫(yī)院對接，為老年人提供及時、權威的醫(yī)療服務。

　　在居家養(yǎng)老方面，愛福家為老年人推出新型“居家養(yǎng)老服務管家”的私人定制服務，主要是由公司與專業(yè)家政服務公司合作，安排經過專門培訓的服務人員上門照顧老年人的日常生活。公司還聘請專家編寫了書籍《智慧養(yǎng)老》，給老年人的生活提供更多的科學指導。

　　除了貼心的居家養(yǎng)老服務之外，公司還與南京風向標國際旅行社有限公司合作為老年人量身定做了旅游方案，定期組織老年人去滿城芳休閑度假、參觀旅游。此外，公司還將根據老年人及其家人的需求推薦合適的旅游路線，讓家人們一起享受旅途的開心與愜意。

　　另外，公司與綠動（上海）農業(yè)科技股份公司合作在北大荒基地聯合種植綠色有機食物，并創(chuàng)立了“七老漢”品牌的各種有機食物，結合中醫(yī)食療理念與生態(tài)材料學配伍膳食養(yǎng)生，通過專業(yè)食療養(yǎng)生師的科學膳食搭配，進行均衡營養(yǎng)，為老年人調理飲食、調養(yǎng)身體、預防疾病、合理養(yǎng)生，致力于打造中國生態(tài)食療養(yǎng)生服務管家終端連鎖品牌。

　　2009年，發(fā)布《文化產業(yè)振興規(guī)劃》,發(fā)展文化產業(yè)上升到國家戰(zhàn)略,提出把文化產業(yè)培育成為推動經濟發(fā)展方式轉變的戰(zhàn)略性新興產業(yè)。近年來，公司積極響應國家的戰(zhàn)略部署，將發(fā)展文化產業(yè)與養(yǎng)老產業(yè)結合并落到實處。公司近期將與著名導演合作，拍攝一系列以關愛老人為題材的電影，劇本暫定為 《不老先生》，初定于明年重陽節(jié)正式上映。屆時，公司客戶不僅有機會參觀拍攝地、接觸自己喜愛的演員，更有可能參與影片的拍攝。

　　“有房不等于有家,有愛才是家；擁有財富不等于幸福，實現愿望才能擁有幸福，有愛有家才是幸福?！边@是愛福家創(chuàng)始人、福晚投資控股（上海）有限公司董事長曹銘斌在公司成立之初詮釋的愛福家品牌含義。他說：“愛福家一直在做慈善之舉，今后一定還會繼續(xù)堅持做下去?！?/p>

“博弈論之父”讓·梯若爾與華晚集團“智慧相約”，觀點不謀而合——

老齡產業(yè)是全球化“朝陽產業(yè)”

1月7日，由新華報業(yè)傳媒集團主辦的年度財經盛宴——第十屆新華高峰會暨新華日報全球合作伙伴大會正式啟幕。一個上午，連續(xù)4個多小時的創(chuàng)新思想分享與理念碰撞之后，本屆高峰會的特邀主講嘉賓——2014年諾貝爾經濟學獎得主、有著“經濟學天才”和“博弈論之父”美譽的法國經濟學家讓·梯若爾，于當天下午3點半左右，便興致勃勃地抵達江蘇華晚集團總部參觀調研。

“華晚集團能夠整合資源，為廣大老齡人群提供一體化的養(yǎng)老解決方案，并尤其注重居家服務，這是一種可持續(xù)性的，非常好的多元化服務模式?！薄耙粋€才成立4年的公司，擁有線上線下的養(yǎng)老服務平臺，還兼顧多個公益慈善項目，這是怎么做到的……”調研中，讓·梯若爾不僅對華晚集團已力推多年的“居家養(yǎng)老服務”模式極為認同，認為“華晚集團對居家養(yǎng)老行業(yè)的探索與貢獻，不僅理念超前，也很值得我們法國企業(yè)學習”，還對華晚集團所倡導的“平臺”理念、“公益”理念大為贊賞，對集團的盈利模式和公益投入表現出了濃厚的興趣。

高峰論壇：“立足本行，傳統(tǒng)行業(yè)也可以創(chuàng)新！”

作為本屆高峰會的另一位主講嘉賓，中歐國際工商學院經濟學與金融學教授許小年發(fā)表主題演講。不約而同地，兩位經濟學家都認為中國未來經濟的發(fā)展“重在創(chuàng)新”。其中，讓·梯若爾從數據時代的商業(yè)創(chuàng)新與社會發(fā)展角度出發(fā)，認為“數字經濟影響很多產業(yè)，有時候，很小的改變就可能對市場產生顛覆性的影響”；許小年則結合宏觀經濟與微觀經濟發(fā)展，明確提出，“新常態(tài)”下，“供給側”的效率是由企業(yè)決定的。因此，未來中國經濟的驅動力需要轉換為企業(yè)，從“拉動需求”轉變?yōu)椤皠?chuàng)造有效供給”。

華晚集團董事長曹斌銘在高峰會致辭中表示，隨著全球老齡化社會的到來，老年人對經濟的影響愈發(fā)顯然。作為一家民營企業(yè)，華晚集團在勇于承擔起為社會分憂的重責的同時，也持續(xù)關注著自身業(yè)務的創(chuàng)新、拓展與轉型，努力為更多老齡人提供高品質、多元化的需求滿足。

“許小年教授在主題演講中提到，創(chuàng)新不需要高技術、高科技，所謂‘創(chuàng)新’就是做別人沒有做過的事情，做自己沒有做過的事情，而且能夠得到市場的承認，這就是創(chuàng)新。數據化時代，傳統(tǒng)行業(yè)不應妄自菲薄，而應該‘窮則思變’，變則通，通則達！”曹斌銘說。

自2013年成立以來，華晚集團一直以老人為中心，以家庭基礎，緊跟時代發(fā)展和老齡人多元化需求的延伸，在最初的“管家式”居家養(yǎng)老服務和“候鳥式”養(yǎng)生園一體化服務基礎上，逐步推出“頤眾商城”和“亦文網”兩大品牌業(yè)務。其中，作為家庭商品服務平臺，頤眾商城通過與蘇寧、京東等電商平臺合作，一方面順應部分老齡人越來越傾向于“網購”這一消費習慣的改變，另一方面也提供包括老齡服務、生活用品、家政服務、健康管理、食療養(yǎng)生、旅游度假等在內的多類型服務項目。

亦文網，則是立足于國內傳統(tǒng)文化、世界文化藝術品市場，通過將藝術品、互聯網與投資這三者結合，站在更高的角度為中老年人提供更豐富的文化藝術品消費與投資渠道，進而打造文化藝術品投資服務平臺。

秉承著“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”的理念，華晚集團在近4年的發(fā)展中，始終將“內生動力”與“借力驅動”并重，不斷創(chuàng)新與延伸老年服務產業(yè)鏈。截至目前，華晚集團旗下不僅擁有“愛福家”、“滿城芳”、“頤眾商城”、“亦文網”這四大業(yè)務品牌，其服務范圍更是涵蓋老年社交、老年家政、老年健康、老年餐飲、老年娛樂、老年體育、老年地產、老年旅游、老年教育等多重領域，服務輻射全國近100萬名老齡人。

高層對話：“居家養(yǎng)老將成為中法企業(yè)共同的發(fā)展方向！”

在下午的企業(yè)調研中，讓·梯若爾與曹斌銘董事長進行了深度的溝通交流，詳細問詢華晚集團的“居家服務”模式。他表示，在法國，更多比例的老年人也會選擇居住在自己家里，而不是養(yǎng)老院，“因為他們感覺進了養(yǎng)老院，就等于失去了希望，與社會脫節(jié)了?！?/p>

盡管讓·梯若爾在整個調研過程中，反復強調自己并不是養(yǎng)老領域的專家，但他用自己的母親舉例，“我母親今年92歲，她自己在家里居住。雖然實際生活起來有方便的地方，但是我覺得這仍比住養(yǎng)老院好很多?！甭犅勅A晚集團董事長曹斌銘關于“90%的中國老齡人愿意選擇在家里接受養(yǎng)老服務”的介紹，讓·梯若爾表示，法國人也在盡可能地讓老年人群生活在他們熟悉的環(huán)境中，盡可能更長時間地在家里享受養(yǎng)老服務，“一方面，這對于老人來說，會更舒適，另一方面也更節(jié)省資源，但關鍵問題就是如何提供居家服務。”

對此，曹斌銘介紹了華晚集團“將慈善融入商業(yè)”的做法——首先是為有需要的客戶提供居家公益服務，在此基礎上，根據客戶的更多需求，提供相應的收費服務。讓·梯若爾認為，老齡化不僅是發(fā)展中國家需要面對的問題，也是發(fā)達國家需要面對的問題。未來，隨著人類健康水平的提升、醫(yī)療水平的提升以及醫(yī)療水平的提升，人類不僅會更長壽，還會要求生活得更好，“居家養(yǎng)老將成為中法企業(yè)共同的發(fā)展方向，我們要保證他們的老年是有質量的老年，而不是跟社會脫節(jié)，與被人孤立的老年！”

延續(xù)上午高峰會上提出的“平臺經濟”理念，讓·梯若爾對華晚集團致力于打造“老齡產業(yè)運營平臺”這一定位表示贊賞，認為平臺的作用在于提供信息和資源整合?！皵底只瘯r代，我們在研究注意力經濟學的時候發(fā)現，三四十年前，我們的商品供應和合作伙伴都有限，但現在通過網絡，我們可以在全世