頤眾商城:
頤眾商城是華晚集團(tuán)旗下家滿惠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司推出的老齡商品定制平臺(tái)。公司置于打造有別于傳統(tǒng)意義上的超市,是一家專業(yè)面向中老年客戶的網(wǎng)購(gòu)商城。平臺(tái)于2015年開始籌建,并于2016年6月正式上線。集團(tuán)目前擁有170多家客服中心,遍及全國(guó)32個(gè)城市。
“頤眾商城”(網(wǎng)址:www.4000060606.com 電話:4000060606)
公司名稱:南京家滿惠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 成立時(shí)間:2015
總部地點(diǎn):南京市白下區(qū)中山北路215號(hào) 經(jīng)營(yíng)范圍:電子商務(wù)
公司口號(hào):以老人為中心,以家庭為基礎(chǔ) 董事長(zhǎng):曹斌銘
應(yīng)用平臺(tái):PC,IOS,Android 語(yǔ)言:中文
下一個(gè)我們公司最近也在討論幾乎是所有企業(yè)都在討論的如何升級(jí)轉(zhuǎn)型的問題,我們推出了一個(gè)老年商品團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái),也就是頤惠商城,很多人說老年人不用網(wǎng)絡(luò),你這個(gè)可行嗎?實(shí)際上我們很多老年人不上網(wǎng)沒有關(guān)系,可以打我們的400電話,一樣有我們的呼叫中心提供服務(wù),還有我們遍布全國(guó)各地的將近150個(gè)人愛福家客戶中心,都是實(shí)體店,北到大連,南到廣州。我們今年的目標(biāo)是向1000家努力,現(xiàn)在我們有5000名員工,到今年年底我們的客戶中心,也就是店面的目標(biāo)是做到1000家,員工總數(shù)目標(biāo)是做到3萬(wàn)人,客戶數(shù)目前是接近100萬(wàn),到今年年底我們的客戶數(shù)不會(huì)少于500萬(wàn)。當(dāng)然這個(gè)不是我們的能力有多強(qiáng),今天我們從事老年產(chǎn)業(yè)做得稍有起色,根本不是我們的能力有多強(qiáng),我要感謝我們的父母,我要感謝我們生在一個(gè)好的時(shí)機(jī),因?yàn)檫x擇大于努力,如果我們做其他的行業(yè)不會(huì)像現(xiàn)在這么的順利,也不會(huì)像現(xiàn)在這么小有成就。
我們的頤惠商城提供的商品不光是有形商品,還包括無(wú)形的服務(wù),我們總共有九大類產(chǎn)品和服務(wù)。就是老齡服務(wù),就是健康咨詢、法律咨詢等等。第二個(gè)是生活用品,第三個(gè)是家政寶潔,第四個(gè)是健康管理,第五個(gè)是食療養(yǎng)生,第六個(gè)是老齡文化,第七個(gè)是休閑運(yùn)動(dòng),第八個(gè)是旅游度假,在南京我們有自己的一個(gè)國(guó)際旅行社,自己全資的,第九個(gè)是養(yǎng)老社區(qū)。
我們重點(diǎn)講一下我們的老齡文化,企業(yè)為了便于執(zhí)行,我們六月份中旬,我們的線上大學(xué)將會(huì)正式地開播,這個(gè)大學(xué)不僅是放視頻,它還是可以互動(dòng)的,可以提問,可以交流,所以我們是做了網(wǎng)絡(luò)直播,我們的想法是線上學(xué)習(xí),線下活動(dòng)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在遍布在全國(guó)的30多個(gè)城市,如何在30多個(gè)城市一次性建線下的大學(xué)場(chǎng)所的話,我們預(yù)計(jì)會(huì)投入的服務(wù)品質(zhì)不能保障,管理難度也增加,所以為了保障服務(wù)品質(zhì),我們軟件的花費(fèi)就是二三十萬(wàn),我們可以在六月份一次性地全國(guó)開通這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的學(xué)習(xí),費(fèi)用很便宜,一個(gè)老年人一年也就不到一千塊,每堂課十幾塊錢。但是我們線上的學(xué)習(xí)和交流并不能代替線下的活動(dòng),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在推出來是線上帶動(dòng)線下,所以剛才和幾位老領(lǐng)導(dǎo)也交流了,他們都是南京從事老年大學(xué)非常有經(jīng)驗(yàn)和資源的,我們也非常希望得到你們的支持,期待下面的合作,因?yàn)槲覀冊(cè)谀暇┚陀袑⒔?6家公司,員工有一千多人。我們?cè)谀暇┑臅?huì)員有十萬(wàn)多人,所以我們的這些客戶資源表面看起來是我們的,其實(shí)并不是我們的,因?yàn)楝F(xiàn)在是我們的,如果我們沒有服務(wù)好,它未來也是我們的同行,所以我們的資源只是暫時(shí)我們擁有,我們一定會(huì)把它服務(wù)好,服務(wù)好的資源才是我們的資源。
我們有四大板塊,一大板塊就是我們的老年興趣班,十二個(gè)月有十二個(gè)不同的主題。第二個(gè)就是休閑運(yùn)動(dòng),包含門球、釣魚、游泳的各種培訓(xùn)。第三個(gè)就是健康講座。第四個(gè)板塊就是法律知識(shí)講座,過去的兩年多,我們義務(wù)地做了很多場(chǎng)老年權(quán)益保護(hù)法的講座,我們發(fā)現(xiàn)老年人有非常多的法律需求,關(guān)于贍養(yǎng)、遺產(chǎn)、婚姻、房產(chǎn)都有糾紛,所以我們也會(huì)展開相關(guān)的法律知識(shí)的講座。所以我們目前是這四大板塊。
我還要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我們最近兩場(chǎng)一個(gè)是5月19日,在蕪湖開了一個(gè)大會(huì),會(huì)議到場(chǎng)的人員是462人,現(xiàn)場(chǎng)的成交率達(dá)到了92%,為什么說這個(gè)呢?因?yàn)槲覀冏鳛槠髽I(yè)來說一定要盈利,盈利的前提就是要有好的業(yè)績(jī),好的業(yè)績(jī)的前提是要有好的產(chǎn)品,所以我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品,我們的頤惠商城會(huì)員制服務(wù),包含我們今天講的老齡文化板塊已經(jīng)獲得了市場(chǎng)和客戶的一致認(rèn)同,成交率這么高代表了市場(chǎng)有這種需求,市場(chǎng)有需求,我們就會(huì)更加堅(jiān)定的把老年產(chǎn)業(yè)做好,把老年文化、老年教育這個(gè)板塊打造好。當(dāng)然,我們看到這個(gè)上面五萬(wàn)和十萬(wàn)在5月19日的蕪湖大會(huì)上面并沒有客戶購(gòu)買,所以我們?cè)?月20日,就是昨天,昨天上午我們的成交率也同樣是92%,現(xiàn)場(chǎng)有一位我們的老年人購(gòu)買了十萬(wàn)塊的服務(wù)套餐,另外五萬(wàn)塊的服務(wù)套餐也有四人,這種購(gòu)買比率占我們客戶的1%,也就是500個(gè)人大概有5個(gè)人購(gòu)買五萬(wàn)到十萬(wàn),兩千塊的套餐是作為體驗(yàn)式的,所以成交率就更高了,所以我們的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。所以我想我們的老年文化一定要把它做強(qiáng)做大,服務(wù)品質(zhì)提升。
除了今天講的以外,我又做了一些思考,我們后面除了培訓(xùn)以外,我們關(guān)于老年文化的一些延伸品,包含書籍,讓老年人更加知道如何面對(duì)社會(huì)的不公平現(xiàn)象,如何尋求心靈的平靜等等,還有音像制品,我們的培訓(xùn)線下活動(dòng)也會(huì)和主題旅游做結(jié)合,以及我們的宗教文化類的一些產(chǎn)品和服務(wù),這些都是我們線上培訓(xùn)之后的線下的一些延伸,將會(huì)有非常好的市場(chǎng)前景,作為企業(yè)也會(huì)獲得非常好的盈利空間。
我今天的分享就這么多,最后我想向各位保證,我們作為一家企業(yè),一定是成就自己、奉獻(xiàn)他人、服務(wù)社會(huì)。謝謝大家。
抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展新“風(fēng)口” 老齡藝術(shù)投資實(shí)現(xiàn)平民化
對(duì)于具備高精神文化追求的老齡人來說,關(guān)注文化藝術(shù)品交易,擁有幾件藝術(shù)品,正成為其新的文化樂趣。如今,一種新型的文化投資養(yǎng)老方式——“文化金融”正進(jìn)入到老齡人口中。日前,由華晚集團(tuán)攜手江蘇知何堂及景德鎮(zhèn)陶瓷交易所共同打造的“畢加索墨韻童真瓷盤”藏品在南京驚艷亮相,同時(shí)展出的還有中國(guó)藝術(shù)研究院一級(jí)畫師李英保創(chuàng)作于2010年的《冰姿玉蕊》和有2500多年歷史的佛教“貝葉經(jīng)”。這不是一場(chǎng)司空見慣的藝術(shù)品拍賣會(huì),而是華晚集團(tuán)為“老齡金融”做出的又一次服務(wù)創(chuàng)新。
據(jù)介紹,畢加索原作真跡,以及全球限量發(fā)行的一比一引制品將于1月在景德鎮(zhèn)陶瓷交易所正式發(fā)行。
藝術(shù)投資養(yǎng)老新方式
有數(shù)據(jù)顯示,2005年—2015年,全球藝術(shù)市場(chǎng)銷售額從359億美元上升到638億美元,銷售額增長(zhǎng)77.6%,銷售量從2820萬(wàn)件上升到3810萬(wàn)件,銷量增長(zhǎng)35.3%?!叭A鼎”總裁劉旦復(fù)說,“文化”和“老齡產(chǎn)業(yè)”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“風(fēng)口”,文化產(chǎn)業(yè)的“產(chǎn)品的流通性”和“客戶的流通性”是其發(fā)展的重要因素。亦文網(wǎng)依托的“愛福家”客戶資源及景德鎮(zhèn)陶交所的穩(wěn)定平臺(tái)等,都是利好因素。愛福家公司總經(jīng)理孫鈞評(píng)價(jià)此次合作是“非常具有歷史性意義的”。
華晚董事長(zhǎng)曹斌銘介紹,作為一家專注于老齡產(chǎn)業(yè)的投資集團(tuán),致力于“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”,華晚除創(chuàng)建“愛福家”、“頤眾商城”、“頤彩社區(qū)”及“滿城芳”項(xiàng)目外,還推出了各種老年服務(wù)項(xiàng)目以及紅色公益項(xiàng)目,亦文網(wǎng)則是在“老齡金融”領(lǐng)域,滿足老齡人高層次的文化及投資需求的第四大服務(wù)平臺(tái)。