下一個我們公司最近也在討論幾乎是所有企業(yè)都在討論的如何升級轉(zhuǎn)型的問題,我們推出了一個老年商品團購服務(wù)平臺,也就是頤惠商城,很多人說老年人不用網(wǎng)絡(luò),你這個可行嗎?實際上我們很多老年人不上網(wǎng)沒有關(guān)系,可以打我們的400電話,一樣有我們的呼叫中心提供服務(wù),還有我們遍布全國各地的將近150個人愛福家客戶中心,都是實體店,北到大連,南到廣州。我們今年的目標是向1000家努力,現(xiàn)在我們有5000名員工,到今年年底我們的客戶中心,也就是店面的目標是做到1000家,員工總數(shù)目標是做到3萬人,客戶數(shù)目前是接近100萬,到今年年底我們的客戶數(shù)不會少于500萬。當然這個不是我們的能力有多強,今天我們從事老年產(chǎn)業(yè)做得稍有起色,根本不是我們的能力有多強,我要感謝我們的父母,我要感謝我們生在一個好的時機,因為選擇大于努力,如果我們做其他的行業(yè)不會像現(xiàn)在這么的順利,也不會像現(xiàn)在這么小有成就。
我們的頤惠商城提供的商品不光是有形商品,還包括無形的服務(wù),我們總共有九大類產(chǎn)品和服務(wù)。就是老齡服務(wù),就是健康咨詢、法律咨詢等等。第二個是生活用品,第三個是家政寶潔,第四個是健康管理,第五個是食療養(yǎng)生,第六個是老齡文化,第七個是休閑運動,第八個是旅游度假,在南京我們有自己的一個國際旅行社,自己全資的,第九個是養(yǎng)老社區(qū)。
我們重點講一下我們的老齡文化,企業(yè)為了便于執(zhí)行,我們六月份中旬,我們的線上大學(xué)將會正式地開播,這個大學(xué)不僅是放視頻,它還是可以互動的,可以提問,可以交流,所以我們是做了網(wǎng)絡(luò)直播,我們的想法是線上學(xué)習(xí),線下活動。因為我們現(xiàn)在遍布在全國的30多個城市,如何在30多個城市一次性建線下的大學(xué)場所的話,我們預(yù)計會投入的服務(wù)品質(zhì)不能保障,管理難度也增加,所以為了保障服務(wù)品質(zhì),我們軟件的花費就是二三十萬,我們可以在六月份一次性地全國開通這樣一個網(wǎng)絡(luò)直播的學(xué)習(xí),費用很便宜,一個老年人一年也就不到一千塊,每堂課十幾塊錢。但是我們線上的學(xué)習(xí)和交流并不能代替線下的活動,因為我們現(xiàn)在推出來是線上帶動線下,所以剛才和幾位老領(lǐng)導(dǎo)也交流了,他們都是南京從事老年大學(xué)非常有經(jīng)驗和資源的,我們也非常希望得到你們的支持,期待下面的合作,因為我們在南京就有將近26家公司,員工有一千多人。我們在南京的會員有十萬多人,所以我們的這些客戶資源表面看起來是我們的,其實并不是我們的,因為現(xiàn)在是我們的,如果我們沒有服務(wù)好,它未來也是我們的同行,所以我們的資源只是暫時我們擁有,我們一定會把它服務(wù)好,服務(wù)好的資源才是我們的資源。
我們有四大板塊,一大板塊就是我們的老年興趣班,十二個月有十二個不同的主題。第二個就是休閑運動,包含門球、釣魚、游泳的各種培訓(xùn)。第三個就是健康講座。第四個板塊就是法律知識講座,過去的兩年多,我們義務(wù)地做了很多場老年權(quán)益保護法的講座,我們發(fā)現(xiàn)老年人有非常多的法律需求,關(guān)于贍養(yǎng)、遺產(chǎn)、婚姻、房產(chǎn)都有糾紛,所以我們也會展開相關(guān)的法律知識的講座。所以我們目前是這四大板塊。
我還要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,我們最近兩場一個是5月19日,在蕪湖開了一個大會,會議到場的人員是462人,現(xiàn)場的成交率達到了92%,為什么說這個呢?因為我們作為企業(yè)來說一定要盈利,盈利的前提就是要有好的業(yè)績,好的業(yè)績的前提是要有好的產(chǎn)品,所以我們設(shè)計的產(chǎn)品,我們的頤惠商城會員制服務(wù),包含我們今天講的老齡文化板塊已經(jīng)獲得了市場和客戶的一致認同,成交率這么高代表了市場有這種需求,市場有需求,我們就會更加堅定的把老年產(chǎn)業(yè)做好,把老年文化、老年教育這個板塊打造好。當然,我們看到這個上面五萬和十萬在5月19日的蕪湖大會上面并沒有客戶購買,所以我們在5月20日,就是昨天,昨天上午我們的成交率也同樣是92%,現(xiàn)場有一位我們的老年人購買了十萬塊的服務(wù)套餐,另外五萬塊的服務(wù)套餐也有四人,這種購買比率占我們客戶的1%,也就是500個人大概有5個人購買五萬到十萬,兩千塊的套餐是作為體驗式的,所以成交率就更高了,所以我們的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)得到了市場的認可。所以我想我們的老年文化一定要把它做強做大,服務(wù)品質(zhì)提升。
除了今天講的以外,我又做了一些思考,我們后面除了培訓(xùn)以外,我們關(guān)于老年文化的一些延伸品,包含書籍,讓老年人更加知道如何面對社會的不公平現(xiàn)象,如何尋求心靈的平靜等等,還有音像制品,我們的培訓(xùn)線下活動也會和主題旅游做結(jié)合,以及我們的宗教文化類的一些產(chǎn)品和服務(wù),這些都是我們線上培訓(xùn)之后的線下的一些延伸,將會有非常好的市場前景,作為企業(yè)也會獲得非常好的盈利空間。
我今天的分享就這么多,最后我想向各位保證,我們作為一家企業(yè),一定是成就自己、奉獻他人、服務(wù)社會。謝謝大家。
于魯粵:華晚集團未來會涉及到社會和千家萬戶
在11月28日亦文網(wǎng)上線簽約儀式上,原江蘇省辦公廳巡視員、現(xiàn)江蘇省釣魚協(xié)會副主席于魯粵表示,江蘇省釣魚協(xié)會是華晚集團的合作伙伴,非常高興看到華晚集團的發(fā)展壯大,希望華晚集團在老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域做大做強。于魯粵表示,“老齡事業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè)確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè)?! ≈袊K網(wǎng)訊(記者 徐鑫) 在11月28日亦文網(wǎng)上線簽約儀式上,原江蘇省辦公廳巡視員、現(xiàn)江蘇省釣魚協(xié)會副主席于魯粵表示,江蘇省釣魚協(xié)會是華晚集團的合作伙伴,非常高興看到華晚集團的發(fā)展壯大,希望華晚集團在老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域做大做強。
于魯粵表示,“老齡事業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè)確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。”全國目前60歲以上的老齡人口已經(jīng)占到了15%以上,越是經(jīng)濟發(fā)達社會發(fā)展好的地區(qū),老在齡人口占的比例越大。江蘇在全國省一級老齡比例中已經(jīng)占到了首位,達到了21%以上,到2025年60歲以上的老齡人口會達到25%。上海市的60歲以上老齡人口已經(jīng)占到30%。老齡人口已經(jīng)得到社會以及我們企業(yè)越老越多的關(guān)注。“所以說華晚集團發(fā)展的產(chǎn)業(yè)今后確實是會涉及到社會各個層面和千家萬戶。”
于魯粵盡管已經(jīng)離開部門,但現(xiàn)在任江蘇釣魚協(xié)會副主席,發(fā)揮余熱的同時,也與眾多老年人群打交道,省釣魚協(xié)會和華晚集團成為合作伙伴,對雙方的事業(yè)也有著積極的意義,于魯粵也特意借本次發(fā)布會契機,對華晚集團送上了祝福,祝愿華晚集團在老齡事業(yè)這個朝陽產(chǎn)業(yè)中越做越大,越做越好。
《最后的金礦》:一半海水,一半火焰,文化資本的未來
伴隨著文化經(jīng)濟時代的到來,我們可以明顯感覺到,一方面從國家層面到民間組織都對發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的熱情方興未艾,無處不文化,無處不產(chǎn)業(yè);另一方面落實文化項目的寥寥無幾,無處不艱難,無處不浮泛;同時在外來文化大有占據(jù)主導(dǎo)之趨勢,而自身的傳統(tǒng)文化市場尚無法崛起。所以,建立健康良好的文化產(chǎn)權(quán)市場,在當下非常有利于加強文化產(chǎn)業(yè)與資 本市場的溝通和合作,加大文化產(chǎn)業(yè)的投入,推動文化產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展。從而在這個形式之下,建立健康良好的文化產(chǎn)權(quán)市場有利于加強文化藝術(shù)市場向現(xiàn)代化、大眾化消費市場發(fā)展,不斷的真正滿足人們的精神文化需求。
當前,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求越來越多樣性,要求文化產(chǎn)權(quán)市場適應(yīng)市場、不斷創(chuàng)新、充分發(fā)揮其作用的呼聲越來越高。同時,交易機構(gòu)不規(guī)范、交易模式不成熟、從業(yè)人員不自律等現(xiàn)象依然存在,政策界定不清晰、管理體制不明晰等問題亟待解決,違規(guī)違法事件早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理的機制尚未建立。鑒于此,周培源先生的這本《最后的金礦——文化產(chǎn)權(quán)市場與交易》恰逢其時,在國內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,有一種對這個行業(yè)的梳理和思考,極有必要,意義重大,他不僅闡述了文化產(chǎn)權(quán)市場的功能和使命,詳細分析了文化產(chǎn)權(quán)交易所的基本業(yè)務(wù)架構(gòu)和核心競爭力,而且同時指出了目前存在的盲目跟進、相互克隆,缺乏個性和特色,同質(zhì)化競爭等行業(yè)弊病,堪稱業(yè)界良心。
應(yīng)該看到的是,文化產(chǎn)權(quán)市場是歷史的產(chǎn)物,是時代的產(chǎn)物,更是創(chuàng)新的產(chǎn)物;文化產(chǎn)權(quán)市場不僅是文化要素的集聚流轉(zhuǎn)平臺,也是文化資產(chǎn)的確權(quán)定價平臺;文化產(chǎn)權(quán)市場既是推動文化創(chuàng)新的戰(zhàn)略平臺,又是國民文化投資與消費的市場平臺;文化產(chǎn)權(quán)市場順應(yīng)國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而生,肩負創(chuàng)造新財富的歷史使命,是代表新生產(chǎn)力的新生事物。因此,作為新生事物,應(yīng)該給予足夠的期待,同時也希望更多人呵護和保持理性的觀照。
我們有理由堅信:隨著國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級和文化復(fù)興的推進,隨著人民群眾對文化消費與投資需求的增加,文化產(chǎn)權(quán)市場的歷史作用和獨特價值將日益顯現(xiàn)。在文化資源轉(zhuǎn)化為推動社會發(fā)展新動力的進程中,文化產(chǎn)權(quán)市場還是文化金融創(chuàng)新平臺和文化價值轉(zhuǎn)化平臺。文化產(chǎn)權(quán)市場的努力將迎來全球文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展“中國主場”的新格局。
作為一個新事物,文化產(chǎn)權(quán)市場應(yīng)