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  簽約會后視頻專訪提綱

采訪對象：華晚集團(tuán)董事長曹斌銘

采訪地點：現(xiàn)場大屏幕前

   采訪媒體：中國江蘇網(wǎng)、國際在線、直播南京等

采訪提綱：

1、董事長您好，請您評價今天的“三方戰(zhàn)略合作”對福晚集團(tuán)的意義？

2、在集團(tuán)工作層面，公益占據(jù)多大的比重或投入？

3、《幸福老年》是一本專為老年人創(chuàng)辦的刊物，與華晚集團(tuán)專注老年產(chǎn)業(yè)的思路不謀而合，而中老年人也是報紙雜志的主流讀者群。此次與雜志攜手，對集團(tuán)輻射全國的近百萬老年人客戶來說，會帶來什么利好呢？

   4、華晚集團(tuán)的理念是：“有房不是家，有愛才是家；擁有財富不是幸福，實現(xiàn)愿望才能擁有幸福；有愛有家才是幸福?！笔遣皇强梢赃@樣理解，除了為老年人提供各種貼心服務(wù)之外，滿足老人的精神需求非常重要？您和企業(yè)將在哪些領(lǐng)域做到這一點？

   5、華晚集團(tuán)致力于老齡產(chǎn)業(yè)，我們也注意到華晚集團(tuán)不斷有諸如“關(guān)愛愛國老兵”等公益舉措.未來的日子里，隨著三方合作的深入，華晚集團(tuán)的公益舉措，會惠及更多的老年群體嗎？

　華晚集團(tuán)堅守紅色公益 “霞滿天”公益平臺正式發(fā)布

12月24日，在華晚集團(tuán)位于江寧陸郎的滿城芳基地，“霞滿天”紅色公益平臺正式發(fā)布。　　中國江蘇網(wǎng)訊(徐鑫)12月24日，在華晚集團(tuán)位于江寧陸郎的滿城芳基地，“霞滿天”紅色公益平臺正式發(fā)布。華晚集團(tuán)董事長曹斌銘介紹，作為集團(tuán)旗下紅色公益平臺，“霞滿天”將堅持“公信”、“共贏”的核心價值觀，通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運(yùn)營模式，整合社會公益資源，幫助抗戰(zhàn)老兵這一特殊群體實現(xiàn)晚年夢想。

　　“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”，這是總書記在北京會見全國離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個人代表的會議上所引用的古句?！跋紳M天”公益的名稱亦由此得來。在發(fā)布會現(xiàn)場，幾位老兵們的到來，讓整個儀式顯得更加莊重。已經(jīng)97歲高齡的江浦老兵毛宗彬、黃埔軍校畢業(yè)生汪鴻焜、參加過長沙會戰(zhàn)的張廣才，以及原28軍副政委李劍鋒，這些活著的抗戰(zhàn)史，讓現(xiàn)場所有人仿佛回到了那個戰(zhàn)火紛飛的年代。華晚集團(tuán)董事長曹斌銘也表示，他們應(yīng)該被國家和人民銘記，應(yīng)該被社會多寄予一些關(guān)懷。

下一個我們公司最近也在討論幾乎是所有企業(yè)都在討論的如何升級轉(zhuǎn)型的問題，我們推出了一個老年商品團(tuán)購服務(wù)平臺，也就是頤惠商城，很多人說老年人不用網(wǎng)絡(luò)，你這個可行嗎？實際上我們很多老年人不上網(wǎng)沒有關(guān)系，可以打我們的400電話，一樣有我們的呼叫中心提供服務(wù)，還有我們遍布全國各地的將近150個人愛福家客戶中心，都是實體店，北到大連，南到廣州。我們今年的目標(biāo)是向1000家努力，現(xiàn)在我們有5000名員工，到今年年底我們的客戶中心，也就是店面的目標(biāo)是做到1000家，員工總數(shù)目標(biāo)是做到3萬人，客戶數(shù)目前是接近100萬，到今年年底我們的客戶數(shù)不會少于500萬。當(dāng)然這個不是我們的能力有多強(qiáng)，今天我們從事老年產(chǎn)業(yè)做得稍有起色，根本不是我們的能力有多強(qiáng)，我要感謝我們的父母，我要感謝我們生在一個好的時機(jī)，因為選擇大于努力，如果我們做其他的行業(yè)不會像現(xiàn)在這么的順利，也不會像現(xiàn)在這么小有成就。

我們的頤惠商城提供的商品不光是有形商品，還包括無形的服務(wù)，我們總共有九大類產(chǎn)品和服務(wù)。就是老齡服務(wù)，就是健康咨詢、法律咨詢等等。第二個是生活用品，第三個是家政寶潔，第四個是健康管理，第五個是食療養(yǎng)生，第六個是老齡文化，第七個是休閑運(yùn)動，第八個是旅游度假，在南京我們有自己的一個國際旅行社，自己全資的，第九個是養(yǎng)老社區(qū)。

我們重點講一下我們的老齡文化，企業(yè)為了便于執(zhí)行，我們六月份中旬，我們的線上大學(xué)將會正式地開播，這個大學(xué)不僅是放視頻，它還是可以互動的，可以提問，可以交流，所以我們是做了網(wǎng)絡(luò)直播，我們的想法是線上學(xué)習(xí)，線下活動。因為我們現(xiàn)在遍布在全國的30多個城市，如何在30多個城市一次性建線下的大學(xué)場所的話，我們預(yù)計會投入的服務(wù)品質(zhì)不能保障，管理難度也增加，所以為了保障服務(wù)品質(zhì)，我們軟件的花費就是二三十萬，我們可以在六月份一次性地全國開通這樣一個網(wǎng)絡(luò)直播的學(xué)習(xí)，費用很便宜，一個老年人一年也就不到一千塊，每堂課十幾塊錢。但是我們線上的學(xué)習(xí)和交流并不能代替線下的活動，因為我們現(xiàn)在推出來是線上帶動線下，所以剛才和幾位老領(lǐng)導(dǎo)也交流了，他們都是南京從事老年大學(xué)非常有經(jīng)驗和資源的，我們也非常希望得到你們的支持，期待下面的合作，因為我們在南京就有將近26家公司，員工有一千多人。我們在南京的會員有十萬多人，所以我們的這些客戶資源表面看起來是我們的，其實并不是我們的，因為現(xiàn)在是我們的，如果我們沒有服務(wù)好，它未來也是我們的同行，所以我們的資源只是暫時我們擁有，我們一定會把它服務(wù)好，服務(wù)好的資源才是我們的資源。

我們有四大板塊，一大板塊就是我們的老年興趣班，十二個月有十二個不同的主題。第二個就是休閑運(yùn)動，包含門球、釣魚、游泳的各種培訓(xùn)。第三個就是健康講座。第四個板塊就是法律知識講座，過去的兩年多，我們義務(wù)地做了很多場老年權(quán)益保護(hù)法的講座，我們發(fā)現(xiàn)老年人有非常多的法律需求，關(guān)于贍養(yǎng)、遺產(chǎn)、婚姻、房產(chǎn)都有糾紛，所以我們也會展開相關(guān)的法律知識的講座。所以我們目前是這四大板塊。

我還要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我們最近兩場一個是5月19日，在蕪湖開了一個大會，會議到場的人員是462人，現(xiàn)場的成交率達(dá)到了92%，為什么說這個呢？因為我們作為企業(yè)來說一定要盈利，盈利的前提就是要有好的業(yè)績，好的業(yè)績的前提是要有好的產(chǎn)品，所以我們設(shè)計的產(chǎn)品，我們的頤惠商城會員制服務(wù)，包含我們今天講的老齡文化板塊已經(jīng)獲得了市場和客戶的一致認(rèn)同，成交率這么高代表了市場有這種需求，市場有需求，我們就會更加堅定的把老年產(chǎn)業(yè)做好，把老年文化、老年教育這個板塊打造好。當(dāng)然，我們看到這個上面五萬和十萬在5月19日的蕪湖大會上面并沒有客戶購買，所以我們在5月20日，就是昨天，昨天上午我們的成交率也同樣是92%，現(xiàn)場有一位我們的老年人購買了十萬塊的服務(wù)套餐，另外五萬塊的服務(wù)套餐也有四人，這種購買比率占我們客戶的1%，也就是500個人大概有5個人購買五萬到十萬，兩千塊的套餐是作為體驗式的，所以成交率就更高了，所以我們的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)得到了市場的認(rèn)可。所以我想我們的老年文化一定要把它做強(qiáng)做大，服務(wù)品質(zhì)提升。

除了今天講的以外，我又做了一些思考，我們后面除了培訓(xùn)以外，我們關(guān)于老年文化的一些延伸品，包含書籍，讓老年人更加知道如何面對社會的不公平現(xiàn)象，如何尋求心靈的平靜等等，還有音像制品，我們的培訓(xùn)線下活動也會和主題旅游做結(jié)合，以及我們的宗教文化類的一些產(chǎn)品和服務(wù)，這些都是我們線上培訓(xùn)之后的線下的一些延伸，將會有非常好的市場前景，作為企業(yè)也會獲得非常好的盈利空間。

我今天的分享就這么多，最后我想向各位保證，我們作為一家企業(yè)，一定是成就自己、奉獻(xiàn)他人、服務(wù)社會。謝謝大家。