愛福家養(yǎng)生服務(wù)

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下一個我們公司最近也在討論幾乎是所有企業(yè)都在討論的如何升級轉(zhuǎn)型的問題，我們推出了一個老年商品團購服務(wù)平臺，也就是頤惠商城，很多人說老年人不用網(wǎng)絡(luò)，你這個可行嗎？實際上我們很多老年人不上網(wǎng)沒有關(guān)系，可以打我們的400電話，一樣有我們的呼叫中心提供服務(wù)，還有我們遍布全國各地的將近150個人愛福家客戶中心，都是實體店，北到大連，南到廣州。我們今年的目標是向1000家努力，現(xiàn)在我們有5000名員工，到今年年底我們的客戶中心，也就是店面的目標是做到1000家，員工總數(shù)目標是做到3萬人，客戶數(shù)目前是接近100萬，到今年年底我們的客戶數(shù)不會少于500萬。當然這個不是我們的能力有多強，今天我們從事老年產(chǎn)業(yè)做得稍有起色，根本不是我們的能力有多強，我要感謝我們的父母，我要感謝我們生在一個好的時機，因為選擇大于努力，如果我們做其他的行業(yè)不會像現(xiàn)在這么的順利，也不會像現(xiàn)在這么小有成就。

我們的頤惠商城提供的商品不光是有形商品，還包括無形的服務(wù)，我們總共有九大類產(chǎn)品和服務(wù)。就是老齡服務(wù)，就是健康咨詢、法律咨詢等等。第二個是生活用品，第三個是家政寶潔，第四個是健康管理，第五個是食療養(yǎng)生，第六個是老齡文化，第七個是休閑運動，第八個是旅游度假，在南京我們有自己的一個國際旅行社，自己全資的，第九個是養(yǎng)老社區(qū)。

我們重點講一下我們的老齡文化，企業(yè)為了便于執(zhí)行，我們六月份中旬，我們的線上大學將會正式地開播，這個大學不僅是放視頻，它還是可以互動的，可以提問，可以交流，所以我們是做了網(wǎng)絡(luò)直播，我們的想法是線上學習，線下活動。因為我們現(xiàn)在遍布在全國的30多個城市，如何在30多個城市一次性建線下的大學場所的話，我們預計會投入的服務(wù)品質(zhì)不能保障，管理難度也增加，所以為了保障服務(wù)品質(zhì)，我們軟件的花費就是二三十萬，我們可以在六月份一次性地全國開通這樣一個網(wǎng)絡(luò)直播的學習，費用很便宜，一個老年人一年也就不到一千塊，每堂課十幾塊錢。但是我們線上的學習和交流并不能代替線下的活動，因為我們現(xiàn)在推出來是線上帶動線下，所以剛才和幾位老領(lǐng)導也交流了，他們都是南京從事老年大學非常有經(jīng)驗和資源的，我們也非常希望得到你們的支持，期待下面的合作，因為我們在南京就有將近26家公司，員工有一千多人。我們在南京的會員有十萬多人，所以我們的這些客戶資源表面看起來是我們的，其實并不是我們的，因為現(xiàn)在是我們的，如果我們沒有服務(wù)好，它未來也是我們的同行，所以我們的資源只是暫時我們擁有，我們一定會把它服務(wù)好，服務(wù)好的資源才是我們的資源。

我們有四大板塊，一大板塊就是我們的老年興趣班，十二個月有十二個不同的主題。第二個就是休閑運動，包含門球、釣魚、游泳的各種培訓。第三個就是健康講座。第四個板塊就是法律知識講座，過去的兩年多，我們義務(wù)地做了很多場老年權(quán)益保護法的講座，我們發(fā)現(xiàn)老年人有非常多的法律需求，關(guān)于贍養(yǎng)、遺產(chǎn)、婚姻、房產(chǎn)都有糾紛，所以我們也會展開相關(guān)的法律知識的講座。所以我們目前是這四大板塊。

我還要向各位領(lǐng)導匯報一下，我們最近兩場一個是5月19日，在蕪湖開了一個大會，會議到場的人員是462人，現(xiàn)場的成交率達到了92%，為什么說這個呢？因為我們作為企業(yè)來說一定要盈利，盈利的前提就是要有好的業(yè)績，好的業(yè)績的前提是要有好的產(chǎn)品，所以我們設(shè)計的產(chǎn)品，我們的頤惠商城會員制服務(wù)，包含我們今天講的老齡文化板塊已經(jīng)獲得了市場和客戶的一致認同，成交率這么高代表了市場有這種需求，市場有需求，我們就會更加堅定的把老年產(chǎn)業(yè)做好，把老年文化、老年教育這個板塊打造好。當然，我們看到這個上面五萬和十萬在5月19日的蕪湖大會上面并沒有客戶購買，所以我們在5月20日，就是昨天，昨天上午我們的成交率也同樣是92%，現(xiàn)場有一位我們的老年人購買了十萬塊的服務(wù)套餐，另外五萬塊的服務(wù)套餐也有四人，這種購買比率占我們客戶的1%，也就是500個人大概有5個人購買五萬到十萬，兩千塊的套餐是作為體驗式的，所以成交率就更高了，所以我們的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)得到了市場的認可。所以我想我們的老年文化一定要把它做強做大，服務(wù)品質(zhì)提升。

除了今天講的以外，我又做了一些思考，我們后面除了培訓以外，我們關(guān)于老年文化的一些延伸品，包含書籍，讓老年人更加知道如何面對社會的不公平現(xiàn)象，如何尋求心靈的平靜等等，還有音像制品，我們的培訓線下活動也會和主題旅游做結(jié)合，以及我們的宗教文化類的一些產(chǎn)品和服務(wù)，這些都是我們線上培訓之后的線下的一些延伸，將會有非常好的市場前景，作為企業(yè)也會獲得非常好的盈利空間。

我今天的分享就這么多，最后我想向各位保證，我們作為一家企業(yè)，一定是成就自己、奉獻他人、服務(wù)社會。謝謝大家。

創(chuàng)新融合推動公益事業(yè)發(fā)展 主流媒體攜手愛心企業(yè)共同關(guān)注老年事業(yè)　　

中國江蘇網(wǎng)訊(呂翔 徐鑫) 2016年12月19日，中國江蘇網(wǎng)、《幸福老年》雜志社、福晚集團三方共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議儀式暨中國江蘇網(wǎng)公益頻道上線四周年公益捐贈活動在寧舉行。新華日報副總編輯，江蘇中江網(wǎng)傳媒股份有限公司董事長、總編輯張曉東，新華報業(yè)傳媒集團編委、南京晨報總編輯陸峰，省殘疾人福利基金會秘書長郭冬鳴，華晚集團董事長曹斌銘等領(lǐng)導出席了本次活動。

 郭冬鳴表示，“慈善事業(yè)需要全社會的共同參與，衷心地期待中國江蘇網(wǎng)、《幸福老年》雜志社等，進一步發(fā)揮主流媒體作用，將公益活動深入、持之以恒地開展下去。江蘇有490多萬殘疾人困難群體。在這里，我們也呼吁社會各界，以及有更多的企業(yè)踐行社會責任，共同關(guān)注我們的殘疾人公益事業(yè)，讓我們攜起手來，為公益事業(yè)的美好明天而共同努力奮斗!”

江蘇省慈善總會副秘書長謝玉和：關(guān)愛老兵，刻不容緩

謝玉和表示，長期以來，在省委的高度重視下，我省由民政部門負責保障的抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士老同志基本生活得到了較好保障。　　中國江蘇網(wǎng)訊(徐鑫) 12月24日，位于江寧陸郎的滿城芳基地，“霞滿天”紅色公益平臺正式發(fā)布。當天，江蘇省慈善總會副秘書長謝玉和表示：“這樣的活動很有意義，我代表省慈善總會，代表蔣宏坤會長，對華晚集團和霞滿天公益對抗戰(zhàn)老兵的關(guān)愛慈善行動表示感謝。”

　　省慈善總會自成立以來，把愛心灑遍江蘇大地，先后實施了助孤、助學、助殘、助老、助醫(yī)、助困等50多個慈善救助項目，累計救助支出4.22億元，救助困難群眾55萬人次。

　　“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”，這是總書記在北京會見全國離退休干部先進集體和先進個人代表的會議上所引用的古句。霞滿天公益的名稱亦由此得來?！?0多年前那場偉大的抗日戰(zhàn)爭中，千百萬戰(zhàn)士走上前線，用他們的血肉之軀，把侵略者加諸中華民族的苦難止于他們身前。70多年后，在南京，有這么一群公益人一直關(guān)注著這些英雄。”謝玉和表示，作為一家有社會責任的企業(yè)，華晚集團多年來堅持為抗戰(zhàn)老兵送去溫暖，送去真摯的關(guān)懷，讓這些老兵在晚年間能有獲得感和幸福感?！敖裉煲娮C霞滿天紅色公益的成立，我們期待每一位公益人通過霞滿天紅色公益平臺為老兵的晚年夢想貢獻綿薄之力，同時也呼吁全社會所有企業(yè)和愛心人士，都能夠像華晚集團和霞滿天一樣，投身到公益慈善中來。”謝玉和說。