愛福家機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

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曹斌銘：各位好，我先做一個簡單的自我介紹，我叫曹斌銘，目前擔(dān)任華晚集團(tuán)的董事長，我們有一個服務(wù)品牌，叫愛福家，目前已經(jīng)成立了三年四個月左右的時間。我作為老年產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，也是作為企業(yè)家的一個代表，跟各位非常有幸地分享一下我們在老齡文化這個主題下做的一些探索，最主要的是在市場、客戶服務(wù)和營銷這一塊兒方面做的探索，希望能夠得到各位的指正。

在講以下這些內(nèi)容的時候，我想各位都看到，我今年還不是老人，我今年才41歲，在中國目前的現(xiàn)狀中的確是一個非常年輕的年輕人，我們團(tuán)隊目前有5000多名員工，在國內(nèi)目前有30多個城市，服務(wù)了將近100位的會員客戶，當(dāng)然這些會員客戶都是老年人，所以我經(jīng)常和熟悉我的朋友、同事和我們的客戶這些叔叔阿姨做分享。因為我的父親是一個老軍人，參加過新四軍，參加過抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭，解放之后他結(jié)婚之前還從事地下工作，他結(jié)婚比較遲，他55歲才結(jié)婚，當(dāng)時我的母親比他小20歲，所以我從小就覺得我比不上別人幸福，因為他們的父母都那么年輕，后來我和我的同事分享了，現(xiàn)在我終于弄明白了，我父親為什么55歲結(jié)婚，他就是希望我把握好老年產(chǎn)業(yè)的黃金二十年，是嗎？所以我一定不會辜負(fù)我父親對我的培養(yǎng)，以及不辜負(fù)這樣一個黃金的時間。

如何把老齡產(chǎn)業(yè)做好，剛才牛會長和張會長講得都非常好，我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí)，把這些知識沉淀到企業(yè)里面去，把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因為作為企業(yè)是一定要盈利的，企業(yè)不盈利就發(fā)不出人員工資，就沒有辦法交房租，所以企業(yè)家不盈利就是犯罪。我們作為企業(yè)來說，老年文化我們把它做成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，并且我們也取得了非常不錯的業(yè)績，下面我做以下的匯報。

首先我們看到這個是從網(wǎng)上下載的，比較權(quán)威的，和老年相關(guān)的商品和服務(wù)，占中國消費結(jié)構(gòu)的8%，這個市場現(xiàn)在是占據(jù)了4萬億的價值，到2050年，老年人的消費將占國民生產(chǎn)總值的三分之一，所以可見老年產(chǎn)業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，但是老年產(chǎn)業(yè)如何做呢？我們也是做了一些探索。剛才我說到我也是愛福家的創(chuàng)始人，它起步于南京的漢中門，我們這個愛福家做一個解釋，為什么叫愛福家。可能你們一開始聽到它覺得比較別扭，但是我們聽到它已經(jīng)非常的親切，非常的熟悉了，因為我們?yōu)槔夏耆朔?wù)，所以我們公司的服務(wù)品牌就一定要是正能量的，一定要讓人喜歡。所以我發(fā)現(xiàn)中間的這個“?！笔抢夏耆俗铋_心的，因為想到這個字就想到了團(tuán)聚和家人，每年過年的時候也是中國老年人非常快樂的時段，所以以幸福為中心。那么“愛”是一切的源泉，說到“家”我們就想到溫馨和安全，所以我們這三個字已經(jīng)把它注冊成商標(biāo)了，所以我們的解釋是什么？有房不是家，有愛才是家，另外一句話就是，擁有財富不等于幸福，實現(xiàn)愿望才擁有幸福。

我的父親92周歲，前年過世，他也是關(guān)心下一代的協(xié)會成員，到過世之前每年都在交黨費，只要是組織有什么活動，無論刮風(fēng)下雨他一定去，他覺得這個是他的榮譽(yù)，所以有房不是家，有愛才是家，擁有財富不等于幸福，實現(xiàn)愿望才是幸福。所以我們很多老年人在退休之后在某一些程度上是相當(dāng)于失去了組織，這些老年人我們在服務(wù)他們的過程當(dāng)中，因為我們服務(wù)的老年人大部分是健康老人，而且?guī)缀跛械亩际浅鞘欣夏耆?，這些老年人要的是活得更加健康、快樂，最重要的是他要活得更加有尊嚴(yán)，所以我們的定位是老齡服務(wù)管家。

我們?yōu)榱税牙淆g產(chǎn)業(yè)做好，我們設(shè)計了12個為老年人服務(wù)的節(jié)日，這些節(jié)日可能不那么完美，但是可以證明我們是在用心地做老年產(chǎn)業(yè)，用心地把老年人服務(wù)得更加開心、充實和快樂。所以一月份我們叫年貨節(jié)，因為二月份要過年了，很多人要買年貨，所以我們會開辦一些年貨的主題活動。二月份是團(tuán)圓節(jié)，不光是普通的老人，我們對孤寡老人也展開一些活動，讓他們享受家庭的溫馨。養(yǎng)生節(jié)，二月份之后的三月份，我們要做一做養(yǎng)生的培訓(xùn)活動，吃一些養(yǎng)生餐，這個時候我們可以提供一些服務(wù)。四月份運動節(jié)。五月份牽手節(jié)，就是舉辦老年人的相親活動，滿足老年人的精神需求。六月份是旅游節(jié)，下個月我們會舉辦很多旅游活動。七月份服裝節(jié)，因為七月份天氣不冷了，我們可以舉辦一些老年服裝的相關(guān)模特的比賽。八月份是親子節(jié)，因為大部分老年人在家里有一個義務(wù)，就是照顧家里的小孩子，八月份小孩子放假了，所以我們開展一些活動。九月份是文化節(jié)，這個和今天的主題是最接近的。十月份是忠孝節(jié)，我們弘揚忠孝的文化，十月份是國慶節(jié)也是忠孝節(jié)，今年的10月9日也是重陽節(jié)，我們在杭州收購了一棟樓，花了1.6億，我們在今年的10月9日重陽節(jié)會正式開業(yè)，那個大樓有600個床位，包含公寓、醫(yī)療和商業(yè)。十一月份是美食節(jié)。十二月份是財神節(jié)，也就是說我們老年人的相關(guān)服務(wù)。我們?yōu)榱税牙夏戤a(chǎn)業(yè)做好，我們設(shè)置了十二個節(jié)日，因為十二個節(jié)日就是十二個服務(wù)的主題，也是十二個營銷的主題，我們把它標(biāo)準(zhǔn)化，可傳承，可復(fù)制，可執(zhí)行，雖然不是那么完美，但是作為企業(yè)來說我們要把它落地，要執(zhí)行。

新華高峰會已成國內(nèi)著名財經(jīng)峰會

2016年是我國建成小康社會決勝階段的開局之年，是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年。而深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和更好發(fā)揮改革牽引作用，將成為2017年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，如何正確認(rèn)識、解讀世界和中國？面對新一年的新要求、新起點，如何在改革實踐中不斷發(fā)展？針對這些問題，本屆高峰會以“博弈世界·創(chuàng)贏未來”為主題，探討全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢、中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新之路。

誕生于79年前的新華日報，一路鏗鏘走來，已從最初的一張報紙，發(fā)展壯大成為今天擁有14報、8刊、多家網(wǎng)站、客戶端、手機(jī)報、戶外屏、微博、微信等多種媒體形態(tài)的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)。新的一年，新華報業(yè)傳媒集團(tuán)將會繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，朝著形成較強(qiáng)傳播力、公信力、競爭力和影響力的新型現(xiàn)代傳媒集團(tuán)努力。歡迎并期待社會各界有識之士對新華報業(yè)傳媒集團(tuán)的未來發(fā)展，能一如既往地給予關(guān)心和支持，構(gòu)建更加緊密的合作伙伴關(guān)系。

經(jīng)過十余年時間積淀，新華高峰會已成為國內(nèi)著名的財經(jīng)峰會，每年舉辦之時都會受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。峰會曾邀請李稻葵、樊綱、李揚、劉偉、姚景源、盧中原、周其仁、吳曉求、葉檀、劉元春、魯政委，以及被譽(yù)為“APEC之父”的前澳大利亞總理鮑勃·霍克，理性預(yù)期學(xué)派領(lǐng)袖人物、2011年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者托馬斯·薩金特等眾多國內(nèi)外知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，進(jìn)行主題分享。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。新華報業(yè)傳媒集團(tuán)連續(xù)多年舉辦的新華高峰會，用心服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展，借助這個平臺，交流智慧，締結(jié)情誼，共謀發(fā)展。希望通過本次峰會，能吸納中外經(jīng)濟(jì)學(xué)家的真知灼見，博采轉(zhuǎn)型發(fā)展的靈感智慧，為江蘇的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

東匯集團(tuán)總裁趙兵：

聚焦專業(yè)能力提升 打造核心競爭力

對于2017年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大家有很多的分析和預(yù)測。縱然2017年充滿著種種的不確定性，但是我認(rèn)為無論時代如何變化，企業(yè)發(fā)展有一點是永遠(yuǎn)不變的，那就是持續(xù)聚焦專業(yè)能力的提升，為用戶創(chuàng)造更便捷、安全和有保障的服務(wù)。

東匯集團(tuán)歷經(jīng)10年的發(fā)展，圍繞金融業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢，我們始終為領(lǐng)航智慧生活而持續(xù)奮斗，不斷致力于打造專業(yè)綜合民生服務(wù)平臺。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的這幾年，我們聚焦本質(zhì)，把握趨勢，嫁接互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，推進(jìn)集團(tuán)的快速發(fā)展。目前，東匯集團(tuán)已經(jīng)打造出一條完善、系統(tǒng)、多元化有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

過去的2016年，有些企業(yè)感到發(fā)展非常艱難，尤其是部分中小企業(yè)，他們之所以會遇到瓶頸，很重要的一個方面就是缺少企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，缺少博弈未來的資本。而東匯集團(tuán)的優(yōu)勢在于始終不斷夯實基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)則是一種新的工具，新的能力掌握和應(yīng)用，讓我們的企業(yè)變得更強(qiáng)。與此同時，我們圍繞金融服務(wù)的能力，順勢延展，發(fā)展了汽車等業(yè)務(wù)，推動集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)升級，打造未來發(fā)展更加堅實的產(chǎn)業(yè)布局。

在互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的時代背景下，東匯汽車借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，深度嫁接金融服務(wù)和傳統(tǒng)汽車服務(wù)市場，使得我們的汽車業(yè)務(wù)已經(jīng)成為集團(tuán)旗下的明星業(yè)務(wù)。目前東匯汽車業(yè)務(wù)涵蓋了整車采購、汽車的銷售、汽車的金融服務(wù)、汽車維修、汽車商城，包括智慧停車等等。2017年我們將把握市場的大勢，不斷讓企業(yè)變得更強(qiáng)，始終為領(lǐng)航智慧生活而持續(xù)拓展，我們所有的改變和創(chuàng)新都遵循著這一原則。

華晚集團(tuán)董事長曹斌銘：

打造老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺 讓更多老年人富足、健康和快樂

當(dāng)前的中國社會正處于轉(zhuǎn)型升級、深化改革的攻堅期，如今的中國速度更多強(qiáng)調(diào)的是“穩(wěn)健”二字。我們究竟應(yīng)該如何落實行動，才能真正實現(xiàn)聚力創(chuàng)新，聚焦富民？作為我們民營企業(yè)，該如何既牢牢把握住每次轉(zhuǎn)型發(fā)展的風(fēng)口，又切實承擔(dān)起為社會分憂的重責(zé)？

華晚集團(tuán)旗下有近百萬的老齡會員，老年人無論是實現(xiàn)資產(chǎn)增值或抵抗金融波動的能力都較弱。隨著全球老齡化社會的到來，老年人對經(jīng)濟(jì)的影響愈發(fā)明顯。華晚集團(tuán)自2013年成立以來，一直致力于以老人為中心，以家庭為基礎(chǔ)，打造老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺，通過與蘇寧、京東等電商平臺，文交所等藝術(shù)投資平臺，不斷努力延伸老年服務(wù)項目，滿足老年人多元化的服務(wù)需求。以居家為基礎(chǔ)，社