下一個我們公司最近也在討論幾乎是所有企業(yè)都在討論的如何升級轉型的問題,我們推出了一個老年商品團購服務平臺,也就是頤惠商城,很多人說老年人不用網(wǎng)絡,你這個可行嗎?實際上我們很多老年人不上網(wǎng)沒有關系,可以打我們的400電話,一樣有我們的呼叫中心提供服務,還有我們遍布全國各地的將近150個人愛福家客戶中心,都是實體店,北到大連,南到廣州。我們今年的目標是向1000家努力,現(xiàn)在我們有5000名員工,到今年年底我們的客戶中心,也就是店面的目標是做到1000家,員工總數(shù)目標是做到3萬人,客戶數(shù)目前是接近100萬,到今年年底我們的客戶數(shù)不會少于500萬。當然這個不是我們的能力有多強,今天我們從事老年產(chǎn)業(yè)做得稍有起色,根本不是我們的能力有多強,我要感謝我們的父母,我要感謝我們生在一個好的時機,因為選擇大于努力,如果我們做其他的行業(yè)不會像現(xiàn)在這么的順利,也不會像現(xiàn)在這么小有成就。
我們的頤惠商城提供的商品不光是有形商品,還包括無形的服務,我們總共有九大類產(chǎn)品和服務。就是老齡服務,就是健康咨詢、法律咨詢等等。第二個是生活用品,第三個是家政寶潔,第四個是健康管理,第五個是食療養(yǎng)生,第六個是老齡文化,第七個是休閑運動,第八個是旅游度假,在南京我們有自己的一個國際旅行社,自己全資的,第九個是養(yǎng)老社區(qū)。
我們重點講一下我們的老齡文化,企業(yè)為了便于執(zhí)行,我們六月份中旬,我們的線上大學將會正式地開播,這個大學不僅是放視頻,它還是可以互動的,可以提問,可以交流,所以我們是做了網(wǎng)絡直播,我們的想法是線上學習,線下活動。因為我們現(xiàn)在遍布在全國的30多個城市,如何在30多個城市一次性建線下的大學場所的話,我們預計會投入的服務品質不能保障,管理難度也增加,所以為了保障服務品質,我們軟件的花費就是二三十萬,我們可以在六月份一次性地全國開通這樣一個網(wǎng)絡直播的學習,費用很便宜,一個老年人一年也就不到一千塊,每堂課十幾塊錢。但是我們線上的學習和交流并不能代替線下的活動,因為我們現(xiàn)在推出來是線上帶動線下,所以剛才和幾位老領導也交流了,他們都是南京從事老年大學非常有經(jīng)驗和資源的,我們也非常希望得到你們的支持,期待下面的合作,因為我們在南京就有將近26家公司,員工有一千多人。我們在南京的會員有十萬多人,所以我們的這些客戶資源表面看起來是我們的,其實并不是我們的,因為現(xiàn)在是我們的,如果我們沒有服務好,它未來也是我們的同行,所以我們的資源只是暫時我們擁有,我們一定會把它服務好,服務好的資源才是我們的資源。
我們有四大板塊,一大板塊就是我們的老年興趣班,十二個月有十二個不同的主題。第二個就是休閑運動,包含門球、釣魚、游泳的各種培訓。第三個就是健康講座。第四個板塊就是法律知識講座,過去的兩年多,我們義務地做了很多場老年權益保護法的講座,我們發(fā)現(xiàn)老年人有非常多的法律需求,關于贍養(yǎng)、遺產(chǎn)、婚姻、房產(chǎn)都有糾紛,所以我們也會展開相關的法律知識的講座。所以我們目前是這四大板塊。
我還要向各位領導匯報一下,我們最近兩場一個是5月19日,在蕪湖開了一個大會,會議到場的人員是462人,現(xiàn)場的成交率達到了92%,為什么說這個呢?因為我們作為企業(yè)來說一定要盈利,盈利的前提就是要有好的業(yè)績,好的業(yè)績的前提是要有好的產(chǎn)品,所以我們設計的產(chǎn)品,我們的頤惠商城會員制服務,包含我們今天講的老齡文化板塊已經(jīng)獲得了市場和客戶的一致認同,成交率這么高代表了市場有這種需求,市場有需求,我們就會更加堅定的把老年產(chǎn)業(yè)做好,把老年文化、老年教育這個板塊打造好。當然,我們看到這個上面五萬和十萬在5月19日的蕪湖大會上面并沒有客戶購買,所以我們在5月20日,就是昨天,昨天上午我們的成交率也同樣是92%,現(xiàn)場有一位我們的老年人購買了十萬塊的服務套餐,另外五萬塊的服務套餐也有四人,這種購買比率占我們客戶的1%,也就是500個人大概有5個人購買五萬到十萬,兩千塊的套餐是作為體驗式的,所以成交率就更高了,所以我們的產(chǎn)品和服務已經(jīng)得到了市場的認可。所以我想我們的老年文化一定要把它做強做大,服務品質提升。
除了今天講的以外,我又做了一些思考,我們后面除了培訓以外,我們關于老年文化的一些延伸品,包含書籍,讓老年人更加知道如何面對社會的不公平現(xiàn)象,如何尋求心靈的平靜等等,還有音像制品,我們的培訓線下活動也會和主題旅游做結合,以及我們的宗教文化類的一些產(chǎn)品和服務,這些都是我們線上培訓之后的線下的一些延伸,將會有非常好的市場前景,作為企業(yè)也會獲得非常好的盈利空間。
我今天的分享就這么多,最后我想向各位保證,我們作為一家企業(yè),一定是成就自己、奉獻他人、服務社會。謝謝大家。
主流媒體攜手愛心企業(yè)共同關注公益老年事業(yè)
中國江蘇網(wǎng)、《幸福老年》雜志社、福晚集團三方共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議儀式暨中國江蘇網(wǎng)公益頻道上線四周年公益捐贈活動在寧舉行,推動社會公益事業(yè)的發(fā)展,是江蘇的公益性網(wǎng)絡媒體及公益活動合作平臺。齊魯晚報12月19日訊: 2016年12月19日,中國江蘇網(wǎng)、《幸福老年》雜志社、福晚集團三方共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議儀式暨中國江蘇網(wǎng)公益頻道上線四周年公益捐贈活動在寧舉行。新華日報副總編輯,江蘇中江網(wǎng)傳媒股份有限公司董事長、總編輯張曉東,新華報業(yè)傳媒集團編委、南京晨報總編輯陸峰,省殘疾人福利基金會秘書長郭冬鳴,華晚集團董事長曹斌銘等領導出席了本次活動。
中國江蘇網(wǎng)公益頻道于2012年年底正式上線,是江蘇的公益性網(wǎng)絡媒體及公益活動合作平臺。四年來,中國江蘇網(wǎng)公益頻道在省殘聯(lián)、省慈善總會、省紅十字會、省兒童福利基金會等公益組織的支持下,致力于傳播公益文化理念、創(chuàng)新現(xiàn)代公益模式、打造公益服務平臺,推動社會公益事業(yè)的發(fā)展。多次舉辦大型公益活動,如“網(wǎng)傳愛心?溫暖百家”和“網(wǎng)傳愛心?情系殘障”等,以及南京大型網(wǎng)絡公益沙龍、消防公益行動和全國助殘日等系列活動等。張曉東表示:“作為省級綜合性門戶網(wǎng)站,新華報業(yè)傳媒集團全媒體平臺的重要組成部分,中江網(wǎng)將進一步發(fā)揮主流價值傳播主戰(zhàn) 線、主陣地、主力軍的作用,為促進全省公益事業(yè)的發(fā)展,讓公益慈善惠及更多需要幫助的人群而努力?!?/p>
《幸福老年》雜志由新華報業(yè)傳媒集團主辦,以提高老年人的生活質量、豐富老年人的精神文化生活為辦刊宗旨,是老人滋潤心靈的精神樂園、維護權益的輿論陣地。陸峰表示,“南京晨報作為一張有特點的都市報,近年來“一老一小”的鮮明特色得到不斷強化。一小,指的是我們的萬名小記者隊伍。一老,指的是10萬幸福老年匯成員,我們針對這一群體打造了以報紙為依托,《幸福老年》雜志、“10萬幸福老年匯”平臺等為一體的“幸福老年”品牌,南京晨報正在實施的“新媒體形態(tài)下老年服務融合發(fā)展項目”,今年剛剛被列為省級現(xiàn)代服務業(yè)重點支持的項目范圍。預祝三方合作順利、共贏”。
華晚集團致力于老年事業(yè),非常關注和支持公益事業(yè)的發(fā)展。在今年8月份與中國江蘇網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的“尋找全國有故事的愛國老兵”投票活動中,網(wǎng)民投票數(shù)量達38萬次,引起廣泛社會關注。華晚公司董事長曹斌銘表示:“作為一家有社會責任的企業(yè),我們專注老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們希望通過我們的愛心和善舉,推動更多社會力量關注老齡事業(yè)。希望三方將在慈善公益、老年產(chǎn)業(yè)運營等各個方面,進一步擴大合作范圍,強化合作內(nèi)容,提升合作價值?!?/p>
當天的捐贈儀式上,中國江蘇網(wǎng)副總編輯馮海青代表中國江蘇網(wǎng)公益頻道,將過冬的棉被捐贈給省殘疾人福利基金會(代為轉交句容20戶困難家庭)。他表示,“希望我們小小的善舉,呼喚更多的目光和我們一起來關注弱勢群體,共同為社會注入溫暖的力量。”
儀式現(xiàn)場,中國江蘇網(wǎng)、《幸福老年》雜志、福晚集團共同簽署了三方戰(zhàn)略合作協(xié)議,在傳播公益慈善事業(yè)、關愛老齡事業(yè)正能量的同時,進一步整合社會資源整合,匯聚各方愛心共同推動公益事業(yè)的良性發(fā)展。
創(chuàng)新融合推動公益事業(yè)發(fā)展 主流媒體攜手愛心企業(yè)共同關注老年事業(yè)
中國江蘇網(wǎng)訊(呂翔 徐鑫) 2016年12月19日,中國江蘇網(wǎng)、《幸福老年》雜志社、福晚集團三方共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議儀式暨中國江蘇網(wǎng)公益頻道上線四周年公益捐贈活動在寧舉行。新華日報副總編輯,江蘇中江網(wǎng)傳媒股份有限公司董事長、總編輯張曉東,新華報業(yè)傳媒集團編委、南京晨報總編輯陸峰,省殘疾人福利基金會秘書長郭冬鳴,華晚集團董事長曹斌銘等領導出席了本次活動。