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打造老齡產(chǎn)業(yè) 運營平臺

嘉賓致辭

當前的中國社會正處于轉(zhuǎn)型升級、深化改革的攻堅期，如今的中國速度更多強調(diào)的是“穩(wěn)健”二字。作為民營企業(yè)，如何既牢牢把握住每次轉(zhuǎn)型發(fā)展的風口，又能真正實現(xiàn)聚力創(chuàng)新、聚焦富民過程中，切實承擔起為社會分憂的重責？華晚的理念是：打造老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺，讓更多老年人富足、健康和快樂。隨著全球老齡化社會的到來，老齡人對經(jīng)濟的影響愈發(fā)顯然。這些既是需要率力思考與引導的問題，也是我們每一位民營經(jīng)濟體必須參與其中的必經(jīng)歷程。

隨著《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》，以及省內(nèi)一系列民政發(fā)展措施的出臺，我們對未來“以居家為基礎，社區(qū)為依托，機構為支撐的養(yǎng)老服務體系”的建立更加有信心。

華晚集團自2013年成立以來，便一直秉承著這樣的企業(yè)使命，致力于以老人為核心，以家庭為基礎，傾力打造老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺。在聚力發(fā)展“管家式居家養(yǎng)老服務”和“候鳥式養(yǎng)生園”這兩個核心業(yè)務的同時，還通過與蘇寧、京東等電商平臺、文交所等藝術品投資平臺、慈善公益事業(yè)等多方資源平臺的合作，不斷努力延伸老齡服務項目，方位滿足老齡人多元化的服務需求。

——華晚集團董事長 曹斌銘

當新型老齡服務遇上“O2O” 華晚集團多元化布局再次延伸

老齡化問題是全球需要共同面對的嚴重問題，我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億，占全國總?cè)丝诘?6.1%?！　≈袊K網(wǎng)訊(記者 徐鑫) 老齡化問題是全球需要共同面對的嚴重問題，我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億，占全國總?cè)丝诘?6.1%。根據(jù)聯(lián)合國預測，到2020年，世界老齡人口占總?cè)丝诘谋戎貜?995年的6.6%上升至9.3%，同期我國由6.1%上升至11.5%。我國65歲以上老齡人口將達1.67億人，約占全世界老齡人口6.98億人的24%。也就是說，到2020年，全世界四個老年人中就有一個是中國老年人。龐大的老年人口必將帶來巨大的市場前景。根據(jù)全國老齡工作委員會《中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》報告顯示，到2030年中國養(yǎng)老服務業(yè)市場的總產(chǎn)值將突破10萬億元大關。未來到2050年，人口老齡化帶來老齡產(chǎn)業(yè)的市場容量可以達到GDP的30%左右，老齡產(chǎn)業(yè)將擁有無限的商機。在這樣廣闊的商機之下，華晚集團順應時代潮流，圍繞老齡產(chǎn)業(yè)服務拉開了多元化戰(zhàn)略布局的大幕。從2013年成立至今，短短不到4年，華晚集團取得了令業(yè)界矚目的成績：遍及全國近100萬會員、近6000名員工、近200家分支機構、僅上個月就達到近5億元的業(yè)績。打造的品牌愛福家、滿城芳、頤眾商城等都鎖定了廣泛的老年客群，11月28日旗下文化藝術品投資服務平臺亦文網(wǎng)也迎來正式上線，華晚正逐步成長為一家專業(yè)老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺。

　　創(chuàng)新型模式專注老齡產(chǎn)業(yè)中國老齡科學研究中心副主任黨俊武日前在接受媒體采訪時曾表示：“老齡產(chǎn)業(yè)是未來體量更大的新經(jīng)濟，現(xiàn)在全社會對這一點的認識遠遠不夠。事實上，所有的行業(yè)都跟老齡產(chǎn)業(yè)有關系，所有行業(yè)都應該考慮老齡社會到來自己在老齡產(chǎn)業(yè)上有哪些發(fā)展機遇?！倍谥袊?，提及老年產(chǎn)業(yè)，不少人先想到的依然是養(yǎng)老院。然而華晚集團甫一面市，便有著全新的定位。董事長曹斌銘告訴記者，隨著對養(yǎng)老服務需求的變化，如今老年人群已經(jīng)不僅僅滿足于諸如養(yǎng)老院養(yǎng)老這樣的傳統(tǒng)方式，而更喜歡的是按照日常生活習慣，選擇居住在家中，因此“愛福家”這一品牌和服務機構在南京應運而生，成立4年間，覆蓋全國30多城市，開設近200家客服中心，依托社區(qū)和專業(yè)化的服務為90%的居家老年人群提供日常生活為主的社會化服務，始終秉承“以老人為核心、以家庭為基礎”的服務理念及模式專注老齡產(chǎn)業(yè)。如果說，愛福家還不足以覆蓋到老年人需求的話，那華晚集團旗下另一品牌——“滿城芳”則是很好地實現(xiàn)了彌補?！爱敗異鄹＜摇放频挠|角延伸到國內(nèi)各大城市，積累了大量資源后，我們才有信心做另外10%的機構養(yǎng)老，推出‘滿城芳’這一品牌。”曹斌銘表示，“滿城芳”致力于創(chuàng)新模式打造的養(yǎng)老服務社區(qū)。目前在南京、杭州都建有滿城芳基地，前者采用度假村的生態(tài)養(yǎng)老模式，后者則更傾向于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務綜合體。據(jù)悉，青島的滿城芳基地也已動工奠基。

　　多元化布局專心平臺服務幾年來企業(yè)的迅猛發(fā)展，讓董事長曹斌銘深諳服務理念之于企業(yè)的重要性?！把邪l(fā)與生產(chǎn)不是我們的優(yōu)勢，我們也不會涉及研發(fā)生產(chǎn)，整個集團的核心優(yōu)勢就是：老齡服務?！痹诓鼙筱懣磥?，老年產(chǎn)業(yè)是為銀發(fā)人群服務的朝陽產(chǎn)業(yè)，在與老年人的溝通交流中，他發(fā)現(xiàn)老年人最需要的不是物質(zhì)，更看重精神需求和產(chǎn)品、平臺帶來的服務。因此，在華晚集團的戰(zhàn)略布局中，多元化、多方位整合資源打造運營服務平臺就成了公司上下首要的目標。11月28日上線的亦文網(wǎng)便是華晚集團多元化布局的棋子之一。當天的簽約儀式上，華鼎文交中心、景德鎮(zhèn)陶瓷交易所等合規(guī)安全的交易機構都與亦文網(wǎng)簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，致力于打造藝術品投資服務平臺。“當下，文化產(chǎn)業(yè)的大繁榮使藝術品投資收藏市場迎來很好的發(fā)展機遇，此次推出亦文網(wǎng)就是為老年人提供除了銀行理財、房地產(chǎn)以外的新的投資平臺?！辈鼙筱懺诎l(fā)布會上表示，把文化產(chǎn)業(yè)和老年產(chǎn)業(yè)做結(jié)合，對客戶來說，是多了一個讓自己的養(yǎng)老金保值增值的合規(guī)穩(wěn)健新穎的投資渠道，讓老年人晚年生活更加富足，更加有尊嚴；對企業(yè)而言，有助于加大新領域的拓展力度，實施多元化布局；對社會而言，則是促進了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可謂“三方共贏”。值得一提的是，在踐行“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”的企業(yè)使命過程中，華晚集團做得還有很多。據(jù)介紹，為整合社會各界資源，專注老年產(chǎn)業(yè)，為老年人及家庭提供多元化的服務，華晚集團打造了家庭商品服務平臺——“頤眾商城”，把電商平臺和老年的消費需求有機結(jié)合，每個月線上交易額達到幾千萬，正躋身成為國內(nèi)十大電商平臺之一，市場評估值近一個億，甚至獲得京東和蘇寧的認可。另外，華晚集團還將在“滿城芳”的品牌基礎上，推出一個老年社區(qū)的服務平臺——頤彩社區(qū)，致力于為中國的老年人提供品質(zhì)的養(yǎng)老社區(qū)服務，預計將在明年年初上線。不過，華晚集團的多元化戰(zhàn)略布局并不僅限于此。曹斌銘透露，從2017年開始，集團還將開辟更多的服務平臺，預計11個，用三年時間分期打造完成。“到2020年，華晚服務的老年會員目標將達到1000萬，立志成為中國老齡產(chǎn)業(yè)服務的一個標桿。”曹斌銘說。

　　攜手“互聯(lián)網(wǎng)+”專業(yè)金融運營“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮洶涌澎湃，讓越來越多的老年人也享受到高科技給生活帶來的便利。據(jù)華晚集團相關負責人介紹，在“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)當天，以老年人為主力客群的頤眾商城也達到了大幾百萬的成交額。由此也可預見，亦文網(wǎng)的推出將吸引更多的老年群體關注。“希望通過亦文網(wǎng)能夠讓更多的客戶、社會人群接觸到文化藝術品?！币辔木W(wǎng)總經(jīng)理朱延俊表示，過去所理解的文化藝術品交易都是從線下的藏品店買回家，然而現(xiàn)在是通過互聯(lián)網(wǎng)的形式在線上進行購買。這些產(chǎn)品不光有收藏價值還具有投資價值，讓客戶資金的保值增值又多一個渠道。當傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遇到“互聯(lián)網(wǎng)+”，“020”的運營模式正在成為必不可少的主流方向，蘇寧、國美等商業(yè)巨頭都在利用自己的線下門店優(yōu)勢支撐線上交易的發(fā)展。而華晚集團麾下機構會員近百萬，這在大數(shù)據(jù)時代非常有價值。針對如此龐大的中老年客戶群體，華晚集團了解他們在線上交易中最擔心的便是資金安全問題，因此除了保證合規(guī)穩(wěn)健的投資平臺之外，在線下，集團近200家分支機構的僅6000名員工便發(fā)揮了重要的作用?！半S著國家的政策走向，民間藝術品收藏面臨很好的投資機會。對普通老年人來說，可能需要的并不是收藏藝術品，而是投資回報，而且大部分老年人抗風險能力較低，他們更需要低風險，略高于銀行收益的產(chǎn)品?！辈鼙筱懕硎荆瘓F將在線下提供兩個渠道：一種是400熱線服務，另一種則是覆蓋30多個城市的客服中心提供“一對一”服務，幫助老年人在安全的投資環(huán)境下實現(xiàn)養(yǎng)老金的保值增值，同時規(guī)避投資風險。“我們將通過專業(yè)安全的金融工具，把老年產(chǎn)業(yè)做得更高更遠；同時利用老齡產(chǎn)業(yè)的朝陽發(fā)展，推動金融更加持續(xù)穩(wěn)健?！辈鼙筱懻f。

華晚集團董事長曹斌銘：創(chuàng)新模式打造現(xiàn)代化養(yǎng)老綜合體