愛(ài)家福老年娛樂(lè)

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“應(yīng)培訓(xùn)老人IT技術(shù)避免與社會(huì)脫節(jié)”

1月7日下午，2014年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、法國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓·梯若爾，來(lái)到華晚集團(tuán)位于南京的總部調(diào)研。

華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘告訴梯若爾，公司從2013年成立以來(lái)，一直以居家為基礎(chǔ)，社區(qū)為依托，打造老齡產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂(lè)”的理念，通過(guò)與蘇寧、京東等電商平臺(tái)、文交所等藝術(shù)投資平臺(tái)合作，不斷延伸諸如老年餐飲、老年娛樂(lè)、健康管理等服務(wù)項(xiàng)目，方位滿足老年人多元化的需求。公司每年定期拿出一部分利潤(rùn)回饋社會(huì)，開(kāi)展了關(guān)愛(ài)抗戰(zhàn)老兵等十幾項(xiàng)慈善活動(dòng)以及“霞滿天”等公益項(xiàng)目。

梯若爾很關(guān)注養(yǎng)老模式的創(chuàng)新，他說(shuō)，全球都在加速進(jìn)入老齡化社會(huì)。很多人以為歐洲老人習(xí)慣在養(yǎng)老院養(yǎng)老，其實(shí)事實(shí)并非如此，法國(guó)老人更偏愛(ài)居家和社區(qū)養(yǎng)老。

“我的母親今年92歲了，她仍然選擇一個(gè)人在家里生活?！碧萑魻栒f(shuō)，在尊重老人需求的前提下，推進(jìn)養(yǎng)老模式的多元化也許是法國(guó)和中國(guó)企業(yè)共同面對(duì)的挑戰(zhàn)。他認(rèn)為，從事養(yǎng)老工作，除了為老人做好服務(wù)，還要注意對(duì)老年人進(jìn)行IT技術(shù)素養(yǎng)和知識(shí)的培訓(xùn)，使他們避免與社會(huì)脫節(jié)。

“我母親86歲時(shí)才開(kāi)始學(xué)習(xí)使用電腦和數(shù)碼設(shè)備。教老太太學(xué)這個(gè)當(dāng)然很不容易，不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，她現(xiàn)在操作這些產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟練了。”梯若爾說(shuō)。

做好老年事業(yè)功德無(wú)量

2013年1月5日，華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘創(chuàng)建了“愛(ài)福家”這一的老齡服務(wù)管家品牌，由此正式投身于老齡產(chǎn)業(yè)。說(shuō)起從事老年產(chǎn)業(yè)的因緣，曹斌銘坦言離不開(kāi)父親的影響。　　中國(guó)江蘇網(wǎng)訊 (徐鑫)當(dāng)下社會(huì)最普遍的養(yǎng)老社區(qū)就是養(yǎng)老院，但華晚集團(tuán)打造的模式并不同于此，這正是品牌的創(chuàng)新之處。華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘表示，隨著我國(guó)逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，老齡服務(wù)的產(chǎn)業(yè)卻跟不上這部分群體的需求，大部分老年人并不缺乏物質(zhì)的需求，他們更缺乏的是個(gè)性化的服務(wù)以及精神上的需求。杭州市余杭區(qū)民政局副局長(zhǎng)湯寶榮高度肯定了滿城芳杭州養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式：“一個(gè)和諧的社會(huì)首先應(yīng)該是老有所依，老有所養(yǎng)的社會(huì)，先為老人著想，把敬老愛(ài)老當(dāng)作一項(xiàng)民政事業(yè)。由原來(lái)的分散供養(yǎng)，變?yōu)榧泄B(yǎng)，滿城芳徹底改變了老人的生活狀況，不但做到了老有所養(yǎng)，也實(shí)現(xiàn)了老有所依。”

　　2013年1月5日，華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘創(chuàng)建了“愛(ài)福家”這一的老齡服務(wù)管家品牌，由此正式投身于老齡產(chǎn)業(yè)。回憶起當(dāng)年剛起步時(shí)，曹斌銘曾向公司里的80后、90后說(shuō)，“這個(gè)世界上賺錢(qián)的工作有很多，但是有一個(gè)行業(yè)不管你喜不喜歡，愿不愿意，未來(lái)都會(huì)涉及，這就是老齡產(chǎn)業(yè)。因?yàn)槲覀兩磉叺拈L(zhǎng)輩都已是老年人，而我們自己終有一天也會(huì)變老，所以現(xiàn)在為老年人提供服務(wù)，就是為自己的未來(lái)提供服務(wù)，善待老年人，就是善待自己的未來(lái)。”

　　說(shuō)起從事老年產(chǎn)業(yè)的因緣，曹斌銘坦言離不開(kāi)父親的影響。“有一次上班中午回不來(lái)，于是就在早上出門(mén)前把飯菜做好放到電飯鍋里，可是晚上回家后發(fā)現(xiàn)，電飯鍋里的菜沒(méi)有動(dòng)，父親獨(dú)自坐在餐桌旁。問(wèn)他為什么不吃飯，他說(shuō)在等我回來(lái)?！边@件事讓曹斌銘回想起來(lái)仍然心酸不已。

　　從那時(shí)起，曹斌銘特別希望能有一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，同時(shí)從飲食、養(yǎng)生、就醫(yī)、護(hù)理等多個(gè)方面，幫助照顧老人，讓子女放心地工作，然而很遺憾，當(dāng)時(shí)社會(huì)上存在的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，無(wú)論從生活的品質(zhì)，還是從養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)度來(lái)說(shuō)，都無(wú)法達(dá)到他對(duì)“報(bào)答親恩”的要求。

　　于是，企業(yè)培訓(xùn)正做得風(fēng)生水起的曹斌銘有了改行的念頭?！拔易銎髽I(yè)培訓(xùn)都是叫別人如何做好企業(yè)，自己何嘗不能干企業(yè)呢？把老年人服務(wù)好，也就是服務(wù)了自己的未來(lái)。”

　　眾所周知，老年行業(yè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的產(chǎn)業(yè)。曹斌銘坦言，企業(yè)目前只是微利，現(xiàn)在還處于搭建平臺(tái)、鎖定人群、積累用戶的階段，真正賺錢(qián)是在未來(lái)?！捌髽I(yè)要盈利沒(méi)有錯(cuò)，但是企業(yè)追求的利潤(rùn)是分為兩種，可持續(xù)的和不可持續(xù)的，企業(yè)到今天做的事情是在打基礎(chǔ)?！?/p>

　　我們正在慢慢步入老齡化社會(huì)，2030年是中國(guó)老人數(shù)量多過(guò)少兒數(shù)量的拐點(diǎn)。曹斌銘認(rèn)為，老年產(chǎn)業(yè)真正的黃金時(shí)期將會(huì)是在2030年之后，從現(xiàn)在起就是打基礎(chǔ)做積累的好時(shí)機(jī)。對(duì)于華晚集團(tuán)和滿城芳而言，讓更多的老年人更加富足、健康和快樂(lè)的理念，踏踏實(shí)實(shí)為老年人服務(wù)，等待厚積薄發(fā)。

　　有一件事情讓曹斌銘覺(jué)得特別的滿足，公司一天一天在壯大，集團(tuán)上下5000多名員工，遍布全國(guó)30座城市，近60多家子公司(客服中心)。三年多來(lái)，為這些親切可愛(ài)的老年人服務(wù)讓他和他的員工們更輕松愉悅，更有成就感。為他們服務(wù)的過(guò)程中，既可以讓自己收獲財(cái)富，還能收獲更為寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。“真誠(chéng)的對(duì)待老人，用心服務(wù)好他們，這是華晚集團(tuán)能夠贏得越來(lái)越多老人青睞的核心?！辈鼙筱懻f(shuō)。

25歲姑娘遇車(chē)禍昏迷不醒 公司愿承擔(dān)療費(fèi)用

年輕姑娘發(fā)生交通意外，她所在公司的6000多名同事都牽掛著她。到目前為止，公司和同事們共為她籌集了24萬(wàn)余元專項(xiàng)醫(yī)療款，同時(shí)，公司負(fù)責(zé)人還表示醫(yī)保范圍外的療費(fèi)用，都由公司來(lái)承擔(dān)。

　　昨天，常州二院市區(qū)本部腦外科住院病房里，一位醫(yī)護(hù)人員很面熟的探病者又來(lái)了，她叫司春巧，來(lái)看望重癥監(jiān)護(hù)室的同事。她的同事劉春香，已經(jīng)在病房里躺了一個(gè)月了。

　　25歲的年輕姑娘，突發(fā)交通意外

　　從11月8日晚上算起，到今天為止，50多歲的劉翠平在常州市第二人民醫(yī)院的病房里，為了等待女兒劉春香的醒來(lái)，她已經(jīng)守候了整整30天。

　　劉翠平的家在河南省夏邑縣何營(yíng)鄉(xiāng)槐劉村莊，夏邑縣距離常州550公里，這是她第二次踏上常州的土地。這一次的常州之行，必將給她的人生記憶留下重重的一個(gè)印跡：見(jiàn)面的時(shí)候，女兒已經(jīng)是一個(gè)昏迷不醒的病人。

　　這一切，起于一個(gè)月前的11月8日，那天早晨，改變了劉翠平和她一家人的命運(yùn)。

　　11月8日上午，25歲的劉春香乘坐同事的電動(dòng)車(chē)，車(chē)子行駛到勞動(dòng)西路的電腦城附近時(shí)發(fā)生了意外，劉春香從后座摔到地上，頭部受傷。被送往二院后，醫(yī)生為她緊急做了手術(shù)，意外發(fā)生的當(dāng)天和次日，總共動(dòng)了三次手術(shù)。

　　在常州工作四年多，劉春香一般只在過(guò)年的時(shí)候回一次老家。今年6月，她少有地回了一次河南老家，那時(shí)的她，留著有著厚重齊劉海的韓式波波頭，看起來(lái)時(shí)髦又洋氣，跟愛(ài)美的城里女孩子沒(méi)什么兩樣。4個(gè)多月后，母女倆再次見(jiàn)面，這一次，卻是在二

意外發(fā)生以來(lái)，劉翠平一家備感煎熬。入院一個(gè)月，劉春香用掉的醫(yī)療費(fèi)約20萬(wàn)元，后續(xù)的療費(fèi)用也是筆龐大的開(kāi)支。巨額醫(yī)療費(fèi)用，壓得這個(gè)普通的農(nóng)家喘不過(guò)氣。

　　為了給女兒看病，劉翠平一家已經(jīng)花掉了13萬(wàn)元，這些錢(qián)，是跟五六家親友東拼西湊籌借來(lái)的。發(fā)生意外后，用電動(dòng)車(chē)帶劉春香的那個(gè)同事，送來(lái)了兩萬(wàn)元。

　　一個(gè)簡(jiǎn)短的愛(ài)心捐助儀式在這里進(jìn)行。在300多名愛(ài)福家員工和客戶的共同見(jiàn)證下，集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘送上了包含著集團(tuán)6000多名員工愛(ài)心和關(guān)懷的醫(yī)療專用款項(xiàng)14萬(wàn)余元。

　　這是劉翠平第二次見(jiàn)到女兒公司的大領(lǐng)導(dǎo)，上一次是11月21日，在常州二院，曹斌銘代表集團(tuán)專程送來(lái)10萬(wàn)元，給劉春香看病。這一次的捐助儀式上，近乎哽咽的劉翠平，除了“感謝公司的愛(ài)心和對(duì)春香的關(guān)心”，已經(jīng)說(shuō)不出更多的話。

　　高中未畢業(yè)就外出的劉春香，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，今年9月8日才剛剛進(jìn)入愛(ài)福家常州關(guān)河?xùn)|路營(yíng)業(yè)部，成了一名客服人員。意外發(fā)生時(shí)，她進(jìn)公司剛好兩個(gè)月。

　　前后兩次，除了給劉春香送上總共24萬(wàn)多元的醫(yī)療救治款，愛(ài)福家公司還特意帶上了自己的律師，為劉春香這起意外提供法律咨詢。集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘表示，員工在這種情況下發(fā)生意外，公司不會(huì)逃避，劉春香家里的經(jīng)濟(jì)條件不好，集團(tuán)更是要主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，同時(shí)也要主動(dòng)服務(wù)于員工及其家屬。

　　11月21日來(lái)常州時(shí)，曹斌銘不但送上了救治費(fèi)用，還表示，如果劉春香