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杭州城北家電維修公司

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基本參數(shù)
服務(wù)項目 瀏覽量5 發(fā)布時間2014-11-30
品牌杭州城北家電維修公司 所在地浙江 杭州 起訂≥1 臺
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詳細(xì)說明
杭州城北家電維修公司60972318杭州城北家電維修服務(wù)電話是家用電器售后維修服務(wù)中心,技術(shù)實力雄厚,服務(wù)一流,管理現(xiàn)代化,擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊。公司自成立以來,不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,擁有對應(yīng)于空調(diào)/洗衣機(jī)的各個分類的高等技術(shù)人才,杭州城北家電維修公司有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。管理上,公司采取多元化 管理模式,維修資料齊全、客戶資料完備,提供每戶回訪服務(wù)。同時,本公司與電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修業(yè)務(wù) 。 
    杭州城北家電維修公司我們的理念:客戶是我們維修人的衣食父母!在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有精湛的 技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合,才能為廣大的用戶所接受,才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象。 
    我們的服務(wù)承諾:作為專業(yè)的一類維修服務(wù)企業(yè),本公司不僅維修技術(shù)力量雄厚、維修面 廣、設(shè)備先進(jìn)、管理經(jīng)驗豐富,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面。首先,在服務(wù)意識培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立“每一次服務(wù)都讓客戶滿意”的宗旨。 
    除服務(wù)意識的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾: 
    1 、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 
    2 、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。 
    3 、接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi) 24 小時郊區(qū) 48 小時維修人員到位。
    歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)收費等方面出現(xiàn)問題,請及時撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復(fù)。
我們對客戶服務(wù)的目標(biāo)杭州城北家電維修公司價格:
提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務(wù)需求
高效服務(wù)——全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)承諾和與歐洲接軌的專業(yè)技術(shù),保障及時高效的客戶服務(wù)。 
全市專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)承諾
24小時熱線/市區(qū)24小時內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)。 
服務(wù)項目:各種規(guī)格洗衣機(jī)故障檢測維修、清洗保養(yǎng)。
服務(wù)流程:撥打服務(wù)熱線 提供咨詢信息 確認(rèn)故障狀況 確認(rèn)是否上門 告知收費標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約上門時間 確認(rèn)派單。
服務(wù)品質(zhì):維修后請保留單據(jù)杭州城北家電維修公司價格,客服會對所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪,確保服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)宗旨:您的一分付出,我們的十分努力,換來百分百效果。
服務(wù)保障:嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定。
服務(wù)便捷:提供上門服務(wù)。
客戶咨詢服務(wù):解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務(wù)投訴。
顧客意見處理:2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。
服務(wù)流程  
上門服務(wù)時間:
在接到杭州市區(qū)客戶的電話之后24小時內(nèi)上門服務(wù),在杭州市區(qū)以外的客戶,公司在2個工作日內(nèi)上門服務(wù)。 
上門服務(wù)質(zhì)量:
技術(shù)人員培訓(xùn)后上崗,技術(shù)專業(yè),排除一切疑難雜癥,且思想品德良好,行為規(guī)范,文明禮貌,客戶對公司人員上門服務(wù)進(jìn)行綜合評價打分,公司將依客戶評價實施獎罰。
服務(wù)跟蹤監(jiān)督:杭州城北家電維修公司
公司技術(shù)人員在上門服務(wù)后,公司進(jìn)行跟蹤回訪。對客戶投訴當(dāng)日予以受理并實施調(diào)查,及時回復(fù)表示公司態(tài)度,追究被投訴的原因和被投訴人的責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施加以解決,確保客戶滿意。 
近來不少網(wǎng)友反映,家中的洗衣機(jī)經(jīng)過一個夏天的“清閑生活”之后,最近噪音突然增大,特別是波輪洗衣機(jī)在洗杭州城北家電維修公司滌重衣物甩干時,噪音更是無法忍受。
    今杭州城北家電維修公司請教了幾個家電方面的專家,為大家支幾招來治理家中噪音巨大的洗衣機(jī)。
洗衣機(jī)為何會有噪音
    拋開產(chǎn)品本身設(shè)計問題、質(zhì)量問題不看,洗衣機(jī)產(chǎn)生噪音不外乎如下幾個原因:
    1.洗衣機(jī)安裝不平;
    2.電動機(jī)軸承或傳動軸同軸承嚴(yán)重磨損或碎裂;
    3.轉(zhuǎn)筒的皮帶過緊;
    4.波輪變形與洗衣桶底摩擦;
    5.脫水桶碰外箱;
    6.傳動軸上的密封圈過緊;
    7.全自動套桶洗衣機(jī)的平衡吊桿失去平衡等。
洗衣機(jī)噪音治理辦法—“因地制宜 依情況而論” 
  1、洗衣時,機(jī)身發(fā)出“砰砰”響聲。該故障多是洗衣桶與外殼之間產(chǎn)生碰撞或者是洗衣機(jī)放置的地面不平整或四只底腳未與地面保持良好的接觸。這時需將洗衣機(jī)重心調(diào)整,放置平穩(wěn),或在杭州城北家電維修電話四個底腳墊上適當(dāng)墊塊。 
  2、洗衣時,波輪轉(zhuǎn)動發(fā)出“咯咯”摩擦聲。檢修時,可放入水,不放衣物進(jìn)行檢查。此時若在波輪轉(zhuǎn)動時仍有“咯咯”的摩擦聲,說明是由于波輪旋轉(zhuǎn)時與洗衣桶的底部有摩擦引起的,如再放入衣物,響聲會更大。故障原因可能是波輪螺釘松動,可現(xiàn)拆卸出波輪,再在軸底端加墊適當(dāng)厚度的墊圈,以增加波輪與桶底的間隙。消除兩者的碰撞或摩擦。若是波輪外圈碰擦洗衣桶,則應(yīng)卸下波輪,重新修整后再裝上。 
  3、電動機(jī)轉(zhuǎn)動時,轉(zhuǎn)動皮帶發(fā)出“噼啪”聲。該故障是由于傳動皮帶松弛而引起的。檢修時,可將電動機(jī)機(jī)座的緊固螺釘擰松,將電動機(jī)向遠(yuǎn)離波輪軸方向轉(zhuǎn)動,使傳動皮帶繃緊,再將機(jī)座的緊固螺釘擰緊。
夏季不時的大雨雖然會帶給人們絲絲涼意,但是伴隨大雨的雷電對家用電器也有不小的潛在危害。所以夏季家電要特別注意防雷擊,尤其是在避雷措施不太完善的山區(qū)。
    首先:切實安裝好地線,引入住宅的電源線、電話線、電視信號線均應(yīng)屏蔽接地后引入,這樣部分雷電流又會泄人地下。
    其次:安裝三個避雷器
    第一個是單相電源避雷器,安裝在供電線路人戶的電源開關(guān)箱處;第二個是電視饋線避雷器,安裝在電視饋線入室后的電視分配器的入線處;第三個是電話避雷器,安裝在入室后的電話線上,使電話機(jī)通過電話避杭州城北家電維修中心電話雷器再與電話外線相連。
    第三:家用電器的安裝位置應(yīng)盡量離外墻或柱子遠(yuǎn)一點;
    第四:經(jīng)常定期檢查家用電器所共同伸用的接地線。
注意家電散熱
    夏季由于溫度較高,一些需要散熱空間的電器如冰箱、電視機(jī)等,由于缺乏散熱渠道而導(dǎo)致線路故障、耗電量增多。
建議在夏季,將原有家電的散熱空間適當(dāng)增大,增加空氣的流通,改善家電的散熱環(huán)境。
燃?xì)鉄崴骱驮S多產(chǎn)品一樣,使用應(yīng)遵循一定的規(guī)律,只要按照規(guī)定安裝,按照正確的程序操作,做到通風(fēng)換氣良好,使用起來就會很安全,它就會方便生活、造福人類。如果違背這個規(guī)律,就一定杭州城北家電維修點會出問題。 在過去發(fā)生的多起熱水器死亡事故中,有80%的原因是與使用不當(dāng)有關(guān),因此,用戶必須做到正確使用燃?xì)鉄崴鳎源_保安全。 
 ?。保捎谌?xì)鉄崴鲗僖环N特殊的安全型產(chǎn)品,其使用的燃料(燃?xì)猓僖兹家妆臍怏w,如果出現(xiàn)漏氣,當(dāng)達(dá)到一定量時,再遇到明火(如廚房的燃?xì)庠铧c火、抽油煙機(jī)電燈、電冰箱等電器設(shè)備啟動所產(chǎn)生的火花)就會發(fā)生爆燃或爆炸,從而導(dǎo)致火災(zāi)等事故的發(fā)生。所以,除了在燃?xì)庥镁甙惭b時嚴(yán)格檢查產(chǎn)品及各管接頭的嚴(yán)密不漏氣外,用戶在使用時要注意杭州城北家電維修公司
 ?。ǎ保┤绻L時間不使用熱水器時,應(yīng)將熱水器前燃?xì)夤艿赖拈y門關(guān)閉; 
 ?。ǎ玻┊?dāng)使用橡膠管連接熱水器時,應(yīng)注意檢查橡膠管是否有裂紋,最好兩年左右更換一次; 
 ?。ǎ常┯捎谌?xì)舛季哂挟愇?,?dāng)感到有這樣的味道時,說明有漏氣現(xiàn)象,此時不要啟動任何電器設(shè)備,及時打開門窗,關(guān)閉燃?xì)饪傞y,檢查漏氣點,如果自己解決不了,可找有關(guān)服務(wù)部門盡快解決。 
 ?。玻?xì)獍踩紵?,從理論上講產(chǎn)生二氧化碳和水蒸汽,但實際上仍有微量的一氧化碳產(chǎn)生。一氧化碳屬于有毒氣體,在正常燃燒時,煙氣中一氧化碳的產(chǎn)生量很少,只有0.1%左右,再放入大氣中稀釋,其含量會非常低,對人體不會造成危害。但當(dāng)濃度達(dá)到一定程度,會使人產(chǎn)生中毒現(xiàn)象,輕者頭暈、嘔吐,重者會導(dǎo)致死亡。 
聯(lián)系人:胡小姐
電話:60972318
QQ:839848277
地址:杭州市拱墅區(qū)登云路106號
網(wǎng)址:http://www.0571bb.cn 

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