直銷會(huì)員獎(jiǎng)金結(jié)算軟件是指企業(yè)用于對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效管理的IT系統(tǒng)。通過直銷會(huì)員獎(jiǎng)金結(jié)算軟件,企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);直銷會(huì)員獎(jiǎng)金結(jié)算軟件還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。
直銷會(huì)員系統(tǒng)管理的第一階段是實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員信息、交易的管理,能夠發(fā)行會(huì)員卡,分會(huì)員等級(jí),返回積分等。現(xiàn)在廣泛被使用的直銷會(huì)員管理系統(tǒng)普遍是第一階段,比較典型的有回頭客單機(jī)版。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),新一代的直銷會(huì)員管理系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)管理和交易,而且開始對(duì)會(huì)員進(jìn)行更精準(zhǔn)的分類,根據(jù)分類對(duì)不同的會(huì)員開展針對(duì)性的營(yíng)銷和關(guān)懷,真正提高會(huì)員忠誠(chéng)度,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,國(guó)內(nèi)商家越來越注重會(huì)員制營(yíng)銷,據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì),老客戶所產(chǎn)生的銷量是新客戶的倍以上。老客戶通過口碑宣傳會(huì)影響她周邊的消費(fèi)群體,這樣店面及品牌就可以得到穩(wěn)定的成長(zhǎng),利潤(rùn)也就會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
直銷會(huì)員管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多好處,如
、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)
、培養(yǎng)大批品牌忠誠(chéng)者
、加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間互動(dòng)交流,改進(jìn)產(chǎn)品
、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務(wù)能力
、市場(chǎng)消費(fèi)的第一手資料
、維護(hù)新客戶,留住回頭客
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