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公司基本資料信息
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維特冰箱售后管理軟件,是一款冰箱經(jīng)營與售后服務(wù)管理軟件??蛇m用于任何冰箱售后企業(yè),主要提供給售后服務(wù)部門使用,售后服務(wù)人員通過軟件可實現(xiàn)用戶安裝信息管理、回訪記錄管理、維修記錄管理、投訴記錄管理、報表打印管理,其他功能:用戶權(quán)限管理,數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù),用戶信息組合查詢,其他項目管理等功能。軟件操作簡單方便,界面美觀大方,專門針對中小型企業(yè)售后服務(wù)管理而精心設(shè)計。科學(xué)的管理方法會給您帶來無限的效益.
系統(tǒng)特點
*運行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平臺,界面清晰直觀,操作簡便。
*系統(tǒng)具有完善的安全性設(shè)計,能設(shè)置多級權(quán)限控制體系,可自定義使用權(quán)限及密碼。
*系統(tǒng)集客戶錄入(安裝記錄)、回訪、維修、投訴等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
* 當(dāng)客戶來電時,電腦屏幕上自動彈出客戶資料,讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字,客戶一定會感覺很驚喜,相信軟件必定會大大地幫您提高工作效率,客戶的滿意度也會大大的提高(軟件需要配個來電盒即可實現(xiàn))
*維特獨創(chuàng)的組合查詢/分析技術(shù),功能強大,不漏過任何一條信息。
*更多的自定義選項的管理,用戶根據(jù)自己的需求設(shè)定類別名稱,型號名稱,安裝部門,安裝人員,維修人員,購買地點,投訴級別,故障原因,安裝派工單,維修派工單打印格式可以實現(xiàn)自定義。
*每個服務(wù)人員均可憑自己的編號及密碼進入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同,可用菜單亦不相同,保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。。
*用戶得到的絕不僅僅是一套軟件,而是國內(nèi)多家星級售后服務(wù)網(wǎng)點、金牌站、品牌店、A級店管理經(jīng)驗和實施方法的總結(jié)!讓你始終處于該行業(yè)的領(lǐng)跑線上?。?!