1.有關(guān)客戶(hù)資料最基本的信息,前19項(xiàng)為顧客信息。
順序調(diào)整為:
1)訂單號(hào)(自動(dòng)生成)、
2)報(bào)班時(shí)間(自動(dòng)生成)
3)姓名(自填)、
4)單位(自填)、
5)手機(jī)號(hào)碼(自填)
6)固話(自填)
7)輔導(dǎo)班名稱(chēng)(先資料錄入,可選)、
8)班級(jí)名稱(chēng)((先資料錄入,可選)、
9)班級(jí)號(hào)(先資料錄入,隨選定班級(jí)名稱(chēng)出現(xiàn))、
10)上課日期(先資料錄入, 隨選定班級(jí)名稱(chēng)出現(xiàn))
11)原報(bào)名款(先資料錄入,隨班級(jí)名稱(chēng)出現(xiàn))、(實(shí)洋統(tǒng)計(jì)該項(xiàng))
12) 報(bào)班數(shù)量? 1或-1? (用于報(bào)班和退班?? 計(jì)報(bào)班數(shù)量)
13)實(shí)收?qǐng)?bào)名款(先資料錄入,報(bào)班數(shù)量為1時(shí),實(shí)收?qǐng)?bào)名款為正數(shù),報(bào)班數(shù)量為-1時(shí),實(shí)收?qǐng)?bào)名款為負(fù)數(shù)。隨班級(jí)名稱(chēng)出現(xiàn))、(碼洋統(tǒng)計(jì)該項(xiàng))
14)優(yōu)惠????? (先資料錄入,隨班級(jí)名稱(chēng)出現(xiàn))、
15)報(bào)班情況(報(bào)班、退班兩項(xiàng)可選),
16)到證(到,未、空白三項(xiàng)可選)
17)取證(取、未、空白三項(xiàng)可選)
18)訂票員(自填)、
19)備注(自填)
20)電話(隨操作員登陸自動(dòng)生成)、
21)網(wǎng)點(diǎn) (隨操作員登陸自動(dòng)生成)
2.數(shù)據(jù)管理要求:
1.顧客報(bào)班單填好后,要銷(xiāo)售出單,必須先收款后保存,不保存不能打印。
2.網(wǎng)點(diǎn)可以更改顧客資料,無(wú)權(quán)刪除已保存的顧客報(bào)班信息(不能刪除商品銷(xiāo)售信息),無(wú)權(quán)刪除已保存的任何資料。
3.總部可以備份,增加,刪除任何時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售信息。
4.銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),網(wǎng)點(diǎn)只能查詢(xún)本網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)情況,總部可以查詢(xún)各網(wǎng)點(diǎn)情況,和所有網(wǎng)點(diǎn)的總情況。
5. 便捷的數(shù)據(jù)庫(kù)備份,客戶(hù)資料的新增 編輯 刪除,更改,資料保存,對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行模糊查詢(xún).
3.資料導(dǎo)入導(dǎo)出要求:
1).輔導(dǎo)班(商品)信息資料可以單獨(dú)一項(xiàng)一項(xiàng)添加也可以用EXCEL批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。
輔導(dǎo)班信息為:輔導(dǎo)班名稱(chēng)(既商品的供貨商)、班級(jí)名稱(chēng)(商品名稱(chēng))、班級(jí)號(hào)(商品號(hào))、上課日時(shí)間、原報(bào)名款(商品原價(jià))、實(shí)收?qǐng)?bào)名款(商品現(xiàn)價(jià))、優(yōu)惠、
2).顧客資料用EXCEL批量導(dǎo)出。
4)6.信息查詢(xún)要求:
???? 1.網(wǎng)點(diǎn)可以查詢(xún)本網(wǎng)店:顧客信息、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)信息、商品信息,不能查其他網(wǎng)點(diǎn)情況。
?2.總部可以查某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和所有網(wǎng)點(diǎn)的顧客信息、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、商品信息。商品統(tǒng)計(jì)信息用EXCEL批量導(dǎo)出。
3.查詢(xún)項(xiàng)目:
??? 1、顧客信息查詢(xún):根據(jù)姓名、手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)、報(bào)班時(shí)間、班級(jí)名稱(chēng)、班級(jí)號(hào)分別查詢(xún)顧客的信息和報(bào)班信息。
??? 2、輔導(dǎo)班(商品)查詢(xún):根據(jù)輔導(dǎo)班的輔導(dǎo)班名稱(chēng)、班級(jí)名稱(chēng)、班級(jí)號(hào)、上課日期可以查詢(xún)輔導(dǎo)班情況)
3.? 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)信息、選擇好條件后整個(gè)顧客報(bào)班信息列表(即顧客資料和顧客購(gòu)買(mǎi)的商品資料同時(shí)在下方列表),數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
? 選擇項(xiàng):有七個(gè)選擇項(xiàng),
1)時(shí)間段(自選**時(shí)間到**時(shí)間)、
???????? 2) 網(wǎng)點(diǎn)?? (全部、各點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)只能選自己的網(wǎng)點(diǎn),總部可以選全部或任意網(wǎng)點(diǎn))
???????? 3)報(bào)班情況? (報(bào)班、退班兩項(xiàng)可選)
???????? 4)輔導(dǎo)班名稱(chēng)(全部、或各家輔導(dǎo)班)
???????? 5) 班級(jí)名稱(chēng)?? (全部或各各課程,選定輔導(dǎo)班后出現(xiàn),就像選定航空公司后會(huì)出現(xiàn)他的各條航班線路)
???????? 6)到證????? (全部或 到、未到)
???????? 7)取證?????? (全部或? 取、未?。?br />
????????
?? 將以上七個(gè)項(xiàng)選定后,出現(xiàn)滿(mǎn)足條件的所有顧客報(bào)班的信息按報(bào)班時(shí)間順序排列(即19項(xiàng)顧客信息列單),所有信息列完后在最右下方出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)量:統(tǒng)計(jì)數(shù)為:全部報(bào)班實(shí)洋、???? 報(bào)班個(gè)數(shù)、報(bào)班碼洋、 優(yōu)惠總額
其中,對(duì)列表的19項(xiàng)顧客信息中訂票員一項(xiàng)可以點(diǎn)擊排序。
5).打印格式要求:小票(全部豎排,每行一個(gè)).小票型號(hào):寬5.6CM,高12CM。
6). 權(quán)限管理要求:各網(wǎng)點(diǎn)均可憑自己的編號(hào)及密碼進(jìn)入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同,可用菜單亦不相同,保證了系統(tǒng)的安全性和保密性??偛靠梢匀我庠黾踊騽h除工作人員,同時(shí)管理工作人員權(quán)限。
7)預(yù)留.客戶(hù)來(lái)電顯示并自動(dòng)彈出客戶(hù)記錄,
小票格式
??? 您好!感謝您來(lái)維特報(bào)班
????? 訂單號(hào)???? 200912210001
2)報(bào)班時(shí)間?? 2009.12.21
3)姓名?????? 劉麗
4)單位?????? 人大
5)手機(jī)號(hào)碼?? 132--------
6)固話?????? 010--------
7)輔導(dǎo)班名稱(chēng) 啟航
8)班級(jí)名稱(chēng)?? 政治秋季
9)班級(jí)號(hào)???? 0102
10)上課日期? 2010
11)原報(bào)名款? 100
12) 報(bào)班數(shù)量?? 1
13)實(shí)收?qǐng)?bào)名款 95
14)優(yōu)惠?????? 5
15)報(bào)班情況?? 報(bào)班
16)到證??????
17)取證
18)訂票員???? 王芳
19)備注?????? 送卷20元
20)電話?????? 82161552
21)網(wǎng)點(diǎn)?????? 3