邵東藍(lán)月亮，專(zhuān)做兒童用品，尤其是童車(chē)，在中南地區(qū)規(guī)模是最大的了。
這家公司是由四個(gè)老板合并而成的，每個(gè)老板都做了十多年的童車(chē)。合并后實(shí)力更強(qiáng)大了，光展示廳就有5層，倉(cāng)庫(kù)有6棟樓，面積有2萬(wàn)多平方，員工有80多位。
公司以前用的是某知名進(jìn)銷(xiāo)存軟件，由于該軟件沒(méi)有多倉(cāng)庫(kù)處理功能，造成發(fā)貨速度很慢，這個(gè)問(wèn)題在平時(shí)不太忙的時(shí)候，影響不是太大，但旺季的時(shí)候，發(fā)貨量一大，問(wèn)題馬上就來(lái)了。
終于，在2012年的12月24日，西方人的平安夜這一天，問(wèn)題集中爆發(fā)了。
這一天，很多要托運(yùn)的貨堆積在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口。還有很多待發(fā)的單，要么是缺貨，要么就是找不到貨在哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)。因?yàn)楸緛?lái)到了年底，生意特別好，客戶(hù)早就把貨款付了，但到這個(gè)時(shí)候了，還沒(méi)把貨發(fā)出去。
客戶(hù)在催，在罵人。幾個(gè)老板在倉(cāng)庫(kù)里上上下下的跑，干著急，但是，面對(duì)成堆的發(fā)貨單，真的是一籌莫展。原本四個(gè)老板合并后，準(zhǔn)備干一番大事，哪想到，合在一起后，規(guī)模大了，原有的軟件不能適應(yīng)新的需求，造成大量的貨發(fā)不出去，真是急死人了。而倉(cāng)庫(kù)里的幾十個(gè)員工也忙成一團(tuán)糟，無(wú)所適從。但就是這樣，發(fā)貨的速度還是很慢。
經(jīng)歷了這次慘痛的教訓(xùn)后，老板們決定要馬上換軟件，從根本上提升發(fā)貨的速度。這個(gè)時(shí)候，謝老板找到億發(fā)的工程師。工程師詳細(xì)了解藍(lán)月亮的需求后，急客戶(hù)之所急，馬上派員進(jìn)駐藍(lán)月亮，前后用了不到一個(gè)月的時(shí)間，做了以下3件事，就從根本上提升了藍(lán)月亮的發(fā)貨速度。
1、 從整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入手，啟動(dòng)億發(fā)軟件獨(dú)有的多倉(cāng)庫(kù)管理功能，把每個(gè)單品都?xì)w屬到具體的倉(cāng)庫(kù)、樓層、貨架。這樣，發(fā)貨員再來(lái)配貨時(shí)，拿著億發(fā)軟件打出的專(zhuān)用發(fā)貨單，該發(fā)貨單已經(jīng)自動(dòng)按倉(cāng)庫(kù)編號(hào)分開(kāi)打印。發(fā)貨員非常輕松，只需要拿著發(fā)貨單，從某一倉(cāng)庫(kù)的頂樓走到一樓，就把所有的貨都配齊了，不需要來(lái)回找，哪怕是個(gè)新員工，也能把貨配齊。以前，這個(gè)工作，只有經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工才能勝任。這樣，配貨的速度就大大提升了。
2、 因?yàn)樗{(lán)月亮的展示廳上下有5層，以前開(kāi)單員是跟在客戶(hù)后面，用手工開(kāi)單，開(kāi)完單后，再錄入電腦。每天開(kāi)單比較多，電腦錄入的工作量比較大，而且很容易出錯(cuò)，鍵盤(pán)敲來(lái)敲去，誰(shuí)能保證不出錯(cuò)呢？而一出錯(cuò)，損失就很大。為了從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，藍(lán)月亮采納了億發(fā)工程師的建議，用掌上電腦（PDA）來(lái)開(kāi)單。當(dāng)客戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)某一童車(chē)時(shí)，只要用掌上電腦掃描童車(chē)上的二維碼，該童車(chē)的所有數(shù)據(jù)都有了，再輸入客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，一保存，就完成了開(kāi)單工作，不需要再次錄入電腦了。減少了一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅是節(jié)省了時(shí)間，更重要的是，再也不會(huì)發(fā)生錄入差錯(cuò)的問(wèn)題了。藍(lán)月亮的謝老板說(shuō)，自從用了掌上電腦開(kāi)單后，批發(fā)速度提升了5倍以上，起碼節(jié)約了30%的人工成本，而且再也用擔(dān)心這個(gè)環(huán)節(jié)出差錯(cuò)了。
3、 億發(fā)的工程師為藍(lán)月亮培養(yǎng)了一名非常優(yōu)秀的主管經(jīng)理，這個(gè)經(jīng)理只有高中文化，原來(lái)連打字的速度都很慢，電子表格都不會(huì)使用。為了讓藍(lán)月亮持續(xù)用好億發(fā)軟件，億發(fā)的工程師非常耐心的，手把手的培訓(xùn)這個(gè)經(jīng)理，直到他全部掌握億發(fā)軟件為止。藍(lán)月亮的劉老板非常感動(dòng)，他說(shuō)，跟這么多的軟件公司打交道，像億發(fā)的工程師，這么負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能，真的是太少了！
自從安裝億發(fā)軟件后，藍(lán)月亮的四個(gè)老板再也不像以前那么累，那么忙，那么提心吊膽了，互相之間也更團(tuán)結(jié)了，合作更愉快了。藍(lán)月亮的劉老板說(shuō)，批發(fā)企業(yè)要做大，老板要輕松，還真得要用億發(fā)進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件這樣的，專(zhuān)門(mén)為批發(fā)行業(yè)設(shè)計(jì)的軟件才行呀！
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