富星通報鐘器IF7足療管理報鐘系統(tǒng)應用分析:采用智能語音報鐘系統(tǒng)
隨著足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)服務功能區(qū)主要集中在包房方式,采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機模式來作為服務工具,已經(jīng)無法滿足當前服務行業(yè)的業(yè)務需求。例如:前鐘房或服務臺采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機加本子記帳速度太慢、記錯帳、帳目混亂局面;同時接聽眾多起鐘電話、無法準時拔打眾多電話催鐘情況;鐘房員人手忙腳亂混亂局面!包房客人叫點酒水、商品、飲料通過電話對講下單經(jīng)常出現(xiàn)錯點、漏點、錯單、漏單,企業(yè)更不能為此增加一批服務員跑單、送單、記帳等;包房客人也有經(jīng)常要求技師更換服務模式,技師又不能及時向鐘房通報計時,而容易漏記,造成財務漏洞。
財務及權(quán)限管控存在責權(quán)不明、權(quán)限失控現(xiàn)象
應用分析:專業(yè)化系統(tǒng)能實現(xiàn)責任到人、到事,從高到下層層監(jiān)管
財務及權(quán)限監(jiān)控力度的強弱關(guān)系到企業(yè)生死存亡;如果下放財務及權(quán)限監(jiān)控力度,而引起財務分析結(jié)果的誤差,無法實時了解經(jīng)營信息;如果收緊權(quán)限監(jiān)控力度會引起現(xiàn)場經(jīng)營不靈活性,造成決策失調(diào)經(jīng)營不暢;快速出具對內(nèi)對外報表、集中管理資產(chǎn)設備、強化財務管控,實現(xiàn)財務與業(yè)務系統(tǒng)一體化,提升財務管理水平。
鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現(xiàn)象
應用分析:自動排鐘系統(tǒng),自動輪排轉(zhuǎn)排,上班刷卡排鐘,下班刷卡停排等無人鐘房管理
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)人員流動性大,人員管理繁瑣、透明度低,表現(xiàn)在技師輪、排鐘與點鐘等管理的各個環(huán)節(jié)上。如何公平、公正、公開、合理地編排技師工作一直是影響足浴、水療行業(yè)技師流失的最重要問題。技師提成是技師的主要收入。手工核算技師提成周期長、準確性低。計算機系統(tǒng)可快速統(tǒng)計各個技師的業(yè)績,消除技師的疑慮。
酒水商品飲料出品管理存在錯點、漏點、錯單、漏單現(xiàn)象
應用分析:店面包房下單出品吧臺打單見單配送,系統(tǒng)自動入單計時計價
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)在服務過程中客人常常會單點食品、飲料等,但技師又不能頻繁離開崗位,電話通知又經(jīng)常出現(xiàn)錯點、漏點、錯單、漏單,企業(yè)更不能為此增加一批服務員跑單、送單。使用計算機設備可提高服務效率而不增加企業(yè)營運成本。
收銀管理存在速度慢、錯誤多現(xiàn)象
應用分析:自動計算、靈活應用會員卡、實現(xiàn)多種結(jié)算方式
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)的收費方式多而復雜,如用打折卡、充值卡、次數(shù)卡、計分卡、某種消費即附帶某些項目(例如房費)、部分刷卡部分現(xiàn)金、多重拆分及合并付款的計費模式等。目前流行的會員打折、扣減會員的預存消費次數(shù)。如果缺乏準確性,使企業(yè)與客戶造成直接損失和矛盾,更不能實現(xiàn)多店會員一卡通消費。