富星通報(bào)鐘器IF8足浴休閑行業(yè)管理設(shè)備采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機(jī)模式來作為服務(wù)工具,已經(jīng)無法滿足當(dāng)前服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。例如:前鐘房或服務(wù)臺(tái)采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機(jī)加本子記帳速度太慢、記錯(cuò)帳、帳目混亂局面;同時(shí)接聽眾多起鐘電話、無法準(zhǔn)時(shí)拔打眾多電話催鐘情況;鐘房員人手忙腳亂混亂局面!包房客人叫點(diǎn)酒水、商品、飲料通過電話對(duì)講下單經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、錯(cuò)單、漏單,企業(yè)更不能為此增加一批服務(wù)員跑單、送單、記帳等;包房客人也有經(jīng)常要求技師更換服務(wù)模式,技師又不能及時(shí)向鐘房通報(bào)計(jì)時(shí),而容易漏記,造成財(cái)務(wù)漏洞。
經(jīng)營(yíng)決策存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、無專業(yè)報(bào)表現(xiàn)象
—應(yīng)用分析:專業(yè)管理系統(tǒng)軟件及時(shí)生成專業(yè)數(shù)據(jù)提供經(jīng)營(yíng)決策
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,需要建立完善的營(yíng)銷決策分析體系,需一套完整為企業(yè)提供指導(dǎo)性的營(yíng)銷數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)(如:營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)、技師績(jī)效、員工績(jī)效、商品銷售、技師提成、財(cái)務(wù)收支等)進(jìn)行智能分析。對(duì)提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,減少經(jīng)營(yíng)的成本,發(fā)揮專業(yè)化規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)。
財(cái)務(wù)及權(quán)限管控存在責(zé)權(quán)不明、權(quán)限失控現(xiàn)象
—應(yīng)用分析:專業(yè)化系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、到事,從高到下層層監(jiān)管
財(cái)務(wù)及權(quán)限監(jiān)控力度的強(qiáng)弱關(guān)系到企業(yè)生死存亡;如果下放財(cái)務(wù)及權(quán)限監(jiān)控力度,而引起財(cái)務(wù)分析結(jié)果的誤差,無法實(shí)時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息;如果收緊權(quán)限監(jiān)控力度會(huì)引起現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不靈活性,造成決策失調(diào)經(jīng)營(yíng)不暢;快速出具對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)表、集中管理資產(chǎn)設(shè)備、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化,提升財(cái)務(wù)管理水平。
鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現(xiàn)象
—應(yīng)用分析:自動(dòng)排鐘系統(tǒng),自動(dòng)輪排轉(zhuǎn)排,上班刷卡排鐘,下班刷卡停排等無人鐘房管理
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)人員流動(dòng)性大,人員管理繁瑣、透明度低,表現(xiàn)在技師輪、排鐘與點(diǎn)鐘等管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上。如何公平、公正、公開、合理地編排技師工作一直是影響足浴、水療行業(yè)技師流失的最重要問題。技師提成是技師的主要收入。手工核算技師提成周期長(zhǎng)、準(zhǔn)確性低。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可快速統(tǒng)計(jì)各個(gè)技師的業(yè)績(jī),消除技師的疑慮。
酒水商品飲料出品管理存在錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、錯(cuò)單、漏單現(xiàn)象
—應(yīng)用分析:店面包房下單出品吧臺(tái)打單見單配送,系統(tǒng)自動(dòng)入單計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)在服務(wù)過程中客人常常會(huì)單點(diǎn)食品、飲料等,但技師又不能頻繁離開崗位,電話通知又經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、錯(cuò)單、漏單,企業(yè)更不能為此增加一批服務(wù)員跑單、送單。使用計(jì)算機(jī)設(shè)備可提高服務(wù)效率而不增加企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本。
收銀管理存在速度慢、錯(cuò)誤多現(xiàn)象
—應(yīng)用分析:自動(dòng)計(jì)算、靈活應(yīng)用會(huì)員卡、實(shí)現(xiàn)多種結(jié)算方式
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)的收費(fèi)方式多而復(fù)雜,如用打折卡、充值卡、次數(shù)卡、計(jì)分卡、某種消費(fèi)即附帶某些項(xiàng)目(例如房費(fèi))、部分刷卡部分現(xiàn)金、多重拆分及合并付款的計(jì)費(fèi)模式等。目前流行的會(huì)員打折、扣減會(huì)員的預(yù)存消費(fèi)次數(shù)。如果缺乏準(zhǔn)確性,使企業(yè)與客戶造成直接損失和矛盾,更不能實(shí)現(xiàn)多店會(huì)員一卡通消費(fèi)。