買家須知
一:拍前準備
1、買家拍下寶貝時應檢查是否是自己所需商品,且看清商品的詳細描述。有特殊要求可聯(lián)系在線客服人員,本司商品一般情況下庫存充足,急需的買家可拍前聯(lián)系,以確認庫存和相關細節(jié)。
2、拍下商品后產(chǎn)品的運費請與客服聯(lián)系,對商品有要求的也可備注說明。
二:物流選擇
1、快遞方式,較輕貨物貨運費在買家可接受的運費范圍內(nèi)可選擇快遞,本店根據(jù)買家要求發(fā)速爾快遞、中通、申通、圓通、順豐等,運費由買家負責(有個別賣家承擔運費的除外)。
2、貨運方式,建議20公斤以上貨物選擇貨運方式,本店負責委托貨運公司托運至買家就近物流中心,買家需自行前往提貨。(主要外省客戶)
三:發(fā)貨時間及責任說明
1、所有在線訂單商品均貨源充足,一般24小時內(nèi)會及時發(fā)貨,(以拍下并當天16:00前完成付款為準),每天只發(fā)一次,其余時間隔天發(fā)貨,有特殊情況本店客服會及時聯(lián)系買家協(xié)商細節(jié)。
2、一般貨運托運方式運輸時間上會長很多,山東地區(qū)、北京、天津隔天到,山東省外正常3-5天左右到,偏遠地區(qū)請事先聯(lián)系。
3、 任何運輸方式買家在簽收時有義務檢查貨物的包裝完整性,有明顯破損或有合理懷疑內(nèi)部商品丟失的應及時聯(lián)系賣家,并讓物流公司開具證明讓其沿路返回,本店負責處理并重發(fā)商品,如果簽收后買家也沒及時聯(lián)系即視為商品完好無損并同意 ***,事后再無任何聯(lián)系的情況下買家自行把貨物寄回或以商品損壞等理由要求退貨退款,賣家有權(quán)拒絕處理。