語音呼叫中心 語音呼叫中心系統(tǒng) 語音呼叫中心先鋒選擇沃豐
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沃豐通信有限
公司,是一家致力于通信平臺服務(wù)與信息通信服務(wù)的高科技服務(wù)企業(yè)。
主營產(chǎn)品IPX呼叫中心系統(tǒng)和云呼叫個人業(yè)務(wù),采用國際領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù),加上“免費系統(tǒng)+優(yōu)惠電話線路”的運營模式,得到廣泛的應(yīng)用,不僅為企業(yè)節(jié)省了設(shè)備投資、人力成本和電話費用,并帶來電銷業(yè)績的大幅提升。
作為聯(lián)通的甲級代理商,主要在蘇州開展無線電話業(yè)務(wù)。
沃豐通信將逐步完善服務(wù)體系,不斷提升管理水平,重視產(chǎn)品創(chuàng)新與人才培養(yǎng),注重企業(yè)效益并積極履行社會責(zé)任。面向未來,沃豐通信將繼續(xù)秉承"有效溝通、滿意服務(wù)"的理念,不斷進取,奮力成為中國同行業(yè)中的杰出企業(yè)!
一、IPX呼叫系統(tǒng):IPX呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù),可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所。
IPX呼叫中心系統(tǒng)特點:
批量外呼功能:導(dǎo)入客戶名單列表,系統(tǒng)批量外呼,無需手工撥打
隊列管理功能:座席全忙情況下,轉(zhuǎn)入智能隊列等待
CRM客戶管理系統(tǒng):管理層監(jiān)控全局、業(yè)務(wù)員跟蹤客戶
IVR自動語音應(yīng)答功能:個性化IVR語音導(dǎo)航,引導(dǎo)意向客戶
錄音:通話設(shè)置,保證服務(wù)質(zhì)量
彈屏:實現(xiàn)來去電自動 二、安卓節(jié)費軟件有過之而無不及,每一款視覺、操作與性能都出類拔萃。
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聯(lián)系人:劉小姐
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