北恩 U800,融合了電話耳機(jī)和客戶管理軟件,提供來電彈屏、錄音以及電腦撥號(hào)等強(qiáng)大功能,是您快速實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能的最佳選擇。
特點(diǎn):
A.來電彈屏功能
支持來電自動(dòng)彈屏功能,可顯示對(duì)方公司、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等
B.錄音功能
對(duì)雙方通話進(jìn)行錄音,錄音資料儲(chǔ)存電腦硬盤,錄音時(shí)間超過1000個(gè)小時(shí)(視乎硬盤容量的大小),錄音資料可同時(shí)自動(dòng)備份; 提供留言錄音功能,當(dāng)無人接聽時(shí),可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時(shí)播放,播放音量10級(jí)可調(diào)
C.電腦撥號(hào)
電腦鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵,快捷撥號(hào)
可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺(tái)進(jìn)行撥號(hào)
可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵,直接撥號(hào)
最近5個(gè)號(hào)碼的重?fù)芄δ?br />
撥號(hào)過程可消除撥號(hào)音,特別適用于頻繁撥號(hào)的業(yè)務(wù)
D.客戶資料管理功能
可無限量輸入客戶資料以及存儲(chǔ)等功能,包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等
E.強(qiáng)大的呼叫中心電話功能
按鍵快捷功能:包括接聽、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^電腦鍵盤進(jìn)行操作l 來電可設(shè)置自動(dòng)接聽或手動(dòng)接聽
提供閉音和音樂保留功能,音樂可更改
來電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響,內(nèi)響時(shí)將鈴聲送入耳機(jī),內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂鈴聲
通話音量大小可調(diào)節(jié)
F.支持軟電話功能 可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能
G.多賬號(hào)管理功能
支持多賬號(hào)登陸和管理功能,每個(gè)賬號(hào)的錄音文件有獨(dú)立列表和存儲(chǔ)文件夾,并且只能在登陸后才能查詢 、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份。
H.提供二次開發(fā)函數(shù)
北恩為軟件開發(fā)商提供二次開發(fā)函數(shù),以便開發(fā)出不同行業(yè)客戶管理軟件
廈門話務(wù)耳麥 福建話務(wù)耳麥 廈門話務(wù)耳麥 福州話務(wù)耳麥 莆田話務(wù)耳麥 泉州話務(wù)耳麥 漳州話務(wù)耳麥 龍巖話務(wù)耳麥 三明話務(wù)耳麥 南平話務(wù)耳麥 寧德話務(wù)耳麥 福建繽特力(Plantronics)耳麥 廈門繽特力(Plantronics)耳麥 福州錄音電 莆田繽特力(Plantronics)耳麥 泉州繽特力(Plantronics)耳麥 漳州繽特力(Plantronics)耳麥 龍巖繽特力(Plantronics)耳麥