朗開(kāi)專業(yè)無(wú)線呼叫器
一、呼叫器,服務(wù)鈴出現(xiàn)的原因
近些年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的連年高速發(fā)展,中國(guó)人的生活已經(jīng)由“吃飽”開(kāi)始走向了“吃好”。以餐飲和***為首的服務(wù)行業(yè)得到了空前發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求也不斷發(fā)生變化,對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求已突出的體現(xiàn)出來(lái)。人們?cè)谕獬鼍筒汀⑿蓍e***的同時(shí),希望能享受到良好的貼心服務(wù)!而現(xiàn)在的餐飲、服務(wù)行業(yè),基本上存在這兩大難題:(簡(jiǎn)單時(shí)用:1.服務(wù)不到位或是服務(wù)過(guò)了頭2.增加服務(wù)員的人手。服務(wù)員不能有效管理,但這樣不僅增加了開(kāi)支,而且仍然無(wú)法解決服務(wù)不到位或是服務(wù)過(guò)了頭的問(wèn)題。)
一、 人性化的服務(wù)檔次不夠:
在包房中的私人約會(huì)、商務(wù)洽談令服務(wù)小姐進(jìn)退兩難;
在燈光柔和,竊竊私語(yǔ)的咖啡廳的浪漫氛圍中,一聲“小姐”的呼叫,令人尷尬萬(wàn)分;
在燈光閃爍,歡歌勁舞的酒吧、舞廳等***場(chǎng)所,大聲的呼叫,無(wú)助的手勢(shì),常常令客人惱火。
在你需要第二次點(diǎn)餐,遲遲叫不到服務(wù)員,
有些KTV 頻頻有些服務(wù)生問(wèn)你要小費(fèi),有了呼叫器叫了他們才可以進(jìn)來(lái)
二、 增加服務(wù)員的人手,不僅增加了開(kāi)支,仍然無(wú)法從根本上解決上述困難。
這些問(wèn)題的存在,直接催生服務(wù)鈴這樣一個(gè)產(chǎn)品,這樣一市場(chǎng)。
二、 呼叫器的名稱
呼叫器,只是無(wú)線呼叫系統(tǒng)的一種個(gè)小配件,只是它容易記憶,所以人們把無(wú)線呼叫系統(tǒng)的整體,簡(jiǎn)稱呼叫器,是大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)俗稱。它的通用名字叫:無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)。它是通過(guò)無(wú)線通信的方式,傳導(dǎo)我們的服務(wù)需求。從國(guó)際上來(lái)看,這也是近十來(lái)才出現(xiàn)的新事物。
無(wú)線呼叫系統(tǒng)的引入,使服務(wù)從“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”,當(dāng)客人需要服務(wù)的時(shí)候,無(wú)需費(fèi)盡周折尋找服務(wù)員,也避免了“貼身服務(wù)”造成擾客的尷尬,從而提高了服務(wù)速度和質(zhì)量。
三、無(wú)線服務(wù)系統(tǒng)的基本功能:
1.實(shí)時(shí)響應(yīng),隨叫隨到:可以為顧客提供準(zhǔn)確快捷的服務(wù),
2. 數(shù)碼科技,無(wú)盲點(diǎn)、無(wú)串號(hào)、無(wú)輻射,綠色環(huán)保。
3.安裝、使用極為方便,無(wú)需布線。
4.可以為顧客提供安靜的就餐、***、休閑、療養(yǎng)環(huán)境,有效提升使用場(chǎng)的品位與檔次,
5.可以加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的調(diào)配,節(jié)省服務(wù)人員。
第二大部分:認(rèn)識(shí)系統(tǒng)工作原理
一、無(wú)線呼叫系統(tǒng)組成:服務(wù)鈴、主機(jī)、***器及附屬設(shè)備
二、作用:呼叫器--- 朗開(kāi)調(diào)幅呼叫器
由于寬帶調(diào)幅系統(tǒng)占用的頻帶寬,調(diào)幅只適宜在超短波以上頻段(30Hz-30GHz)使用。對(duì)于中、長(zhǎng)波頻段(中波:1000-100M,長(zhǎng)波10-1km),則采用調(diào)幅或單邊帶調(diào)制方式調(diào)幅 放大
***器--- 分辨、***呼叫器發(fā)出的信號(hào),并進(jìn)
行提示
朗開(kāi)呼叫器的信號(hào):
一般講發(fā)射距離為空曠距離,有分為地面發(fā)射、1米高發(fā)射和10米高發(fā)射距離。例如:調(diào)幅單鍵呼叫器(配合A控制中心)的地面距離為半徑500米,1米高距離為半徑800米,10高距離為半徑1500米。
如果脫離測(cè)試的環(huán)境條件,單純講發(fā)射距離毫無(wú)意義。另外,調(diào)幅技術(shù)產(chǎn)品在室內(nèi)的覆蓋明顯好于調(diào)幅產(chǎn)品,因?yàn)檎{(diào)幅產(chǎn)品的發(fā)射電波穿透和反射能力強(qiáng)。
三、 工作流程
這個(gè)過(guò)程形成,就可以為我們精確的提供服務(wù)項(xiàng)目,節(jié)約服務(wù)時(shí)間,達(dá)到改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率的目的。
杭州朗開(kāi)電子科技有限公司 徐工
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